Dnia Mon, 21 May 2007 09:51:21 +0000, mvoicem napisał(a):

> Witam
>
> Na początku maja kończyła mi się umowa na czas nieokreślony dot.

tutaj korekta, miałem na myśli oczywiście czas określony.

> neostrady 512, jeszcze w marcu podpisałem w telepunkcie umowę na
> następny okres, na neostradę 1M.
>
> Od początku maja nie stwierdziłem jakiegoś przyśpieszenia, i wyjaśniło
> się czemu ... dostałem fakturę, z pozycją neostrada 512 - umowa na czas
> nieokreślony (141 netto zamiast 28 brutto :) ).

W międzyczasie ISP do którego chciałem się przenieść dał ciała, więc
postanowiłem zostać przy neostradzie. Właśnie piszę reklamację faktury, i
mam pewien kłopot z interpretacją zapisów umowy:

Mianowicie jestem w promocji "podkręć prędkość", cyrograf na 12 mies,
która miała być za 76zł (nie 28 jak pomyłkowo napisałem wcześniej).
Czytam sobie aneks do umowy, i co widzę:

"Umowa zostaje zawarta na czas określony - 12 miesięcy od XXXX do XXXXX.
Zawarcie umowy związane jest z przyznaniem Abonamentowi następujących ulg:
(...)
2. w zakresie miesięcznej opłaty abonamentowej, ulgi stanowiącej różnicę
między miesięczną opłatą abonamentową, właściwą dla Opcji Usługi w Umowie
na czas nieokreślony, a miesięczną opłatą abonamentową, właściwą dla
Opcji Usługi w Umowie na czas określony, za każdy miesiąc przez który
Abonent korzystał z Usługi - wysokość ulgi za jeden miesiąc w momencie
zawarcia Umowy wynosi 59.78zł.

3. w zakresie miesięcznej opłaty abonamentowej w okresie promocyjnym,
ulgi stanowiącej różnicę między miesięczną opłatą abonamentową, właściwą
dla Opcji Usługi w Umowie na czas określony lub nieokreślony, a
miesięczną opłatą abonamentową, właściwą dla Opcji Usługi w ofercie
promocyjnej, za każdy miesiąc korzystania z Usługi w okresie promocyjnym
- wysokość ulgi za jeden miesiąc w momencie zawarcia Umowy wynosi
152.13zł"

Zgodnie z cennikiem neostrady( http://www.tp.pl/b/binaries/
PL/596835317489/cennik_neostrada_365108841.pdf ), neo 1024 kosztuje
228.14zł przy umowie na czas nieokreślony.

Więc krótkie odejmowanie: 228.14-152.13-59.78 = 16.23zł. Jest to
zdecydowanie suma różnej od tej o której mi przedstawiciel handlowy mówił
(mówił o 76zł, co jest wynikiem 228.14-152.13).

No i nie wiem, czy TPSA się pomyliło i podpisało umowę zgodnie z którą
będę płacł 16 zł za neo 1024, czy też źle interpretuję zapisy umowy?

Regulamin promocji:
http://www.tp.pl/b/binaries/PL/357816/
regulamin_podkrec_predkosc0105_366404298.pdf


p. m.