-
Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu
Zakupy online są źródłem pewnego ryzyka. Zdarza się, że rzecz kupiona w sieci nie jest zgodna z opisem ... innymi sposobami. Wnioski Brak paragonu lub faktury nie powoduje, że nie można dokonać zwrotu towaru nabytego przez Internet. Można udowodnić zakup innymi sposobami, np. za pomocą maili lub wyciągu z rachunku bankowego. Warto zwrócić też uwagę ...
-
Zakupy świąteczne - zwrot i reklamacja towaru. Sprawdź swoje prawa
... być może ostatnia szansa, żeby zamówić prezent przez Internet, tak, żeby dotarł najpóźniej 24 grudnia. Ekspert platformy edukacyjnej Kapitalni.org ... mniej korzystny dla konsumentów niż by wynikało z zapowiedzi reklamowych. Z raportu „Zakupy świąteczne 2021” przygotowanego przez firmę Deloitte wynika, że faktyczna, średnia obniżka wynosiła ledwie ...
-
Zakupy online nastolatków: najczęstsze problemy i jak im zaradzić?
... gier czy platform streamingowych oferuje okresy próbne lub zniżki na pierwsze zakupy. Nastolatki często pod wpływem impulsu rejestrują się, nie zdając ... kumulują. W przypadkach, gdy nie istnieje wystarczająca ochrona przed nieautoryzowanymi transakcjami, takie mini zakupy mogą prowadzić do dużych rachunków. Czy umowa zawarta online przez nastolatka ...
-
Zakupy online a prawa konsumentów
... i Islandii pomaga Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net). Warto skontaktować się z wybranym Centrum i wysłać skargę konsumencką za pośrednictwem strony internetowej ECK. Internet daje ogromne możliwości wyboru i porównywania ofert. Wybierając wymarzony produkt, nie zapominajmy o przysługujących nam prawach i nie bójmy się ich egzekwować ...
-
Zakupy grupowe a prawa konsumentów
Zakupy grupowe zyskują aktualnie coraz większą popularność w Polsce. Portale takie jak ... jest względem portalu, należy wskazać, jakie uprawnienia przysługują w takim wypadku konsumentowi. Konsument dokonujący zakupów przez Internet może w każdym przypadku, bez podania przyczyny, odstąpić od zawartej umowy. Uprawnienie takie przysługuje również w ...
-
Dropshipping: przepis na tanie i bezpieczne zakupy online
... jakościowo towarów w niższych cenach. Ten korzystny zarówno dla sklepów, jak i ich klientów model sprzedaży powoli zdobywa popularność w naszym kraju. Robiąc zakupy w internecie, warto zawsze sprawdzić z kim zawieramy umowę kupna-sprzedaży, by uniknąć problemów z dochodzeniem swoich praw.
-
Europejski Akt o Dostępności - jak nowe przepisy zmienią zakupy online?
... wyeliminowanie barier w e-handlu i zapewnienie bardziej inkluzywnego doświadczenia zakupowego dla wszystkich użytkowników. Dla kupujących oznacza to wygodniejsze i bardziej intuicyjne zakupy, a także łatwiejszy dostęp do produktów i usług – niezależnie od ograniczeń wynikających z niepełnosprawności. Nowe regulacje to nie tylko obowiązek prawny ...
-
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... wskazują dane, z roku na rok coraz więcej osób decyduje się na zakupy w internecie. Poszukiwania upragnionego towaru na ogół zaczynają się od wpisania w pasek ... zrobić, gdy otrzymamy towar niezgodny z zamówionym? Po pierwsze, sama forma zakupu (przez Internet) daje nam możliwość rezygnacji (odstąpienia) od umowy sprzedaży, bez podawania przyczyn ...
-
Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy
... Prawo uwzględnia również grupę produktów, których nie możemy zwrócić dokonując zakupów przez internet. Powyższa zasada dotyczy m.in. materiałów audio-wizualnych, gier oraz oprogramowania komputerowego ... produkt na inny. Aby uniknąć poświątecznych zwrotów powinniśmy robić praktyczne i przemyślane zakupy. Dzięki temu będziemy mieć pewność, że świąteczne ...
-
Zakupy online bez ograniczeń w UE?
... uzyskają łatwiejszy dostęp do towarów i niektórych usług na terenie UE. Europejskie Centrum Konsumenckie analizuje, czy wprowadzone regulacje rzeczywiście ułatwią konsumentom zakupy? W praktyce – co się zmieni? Dostęp do strony Przedsiębiorcy nie będą mogli odmówić dostępu do strony użytkownikom innego kraju UE, a także ...
-
Zakupy online: będzie dyrektywa konsumencka
30 mln Europejczyków w 2008 roku zrobiło zakupy przez Internet w innym kraju. Zdaniem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jeżeli wejdą w życie przepisy, nad którymi obecnie pracuje Komisja Europejska, zainteresowanie tą formą ...
-
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet
Poniżej zamieszczone informacje opracowane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów mogą okazać się przydatne konsumentom dokonującym zakupów w Internecie lub też decydującym się na zawarcie albo zmianę umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych lub umowy sprzedaży telefonu lub modemu z wykorzystaniem strony internetowej albo telesprzedaży ...
-
Zakupy rzeczy używanych w Internecie
... jedynie jego naprawy. Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny przyznaje kupującemu (np. przez Internet) uprawnienie od odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni, a w przypadkach szczególnych trzech miesięcy, od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Warunkiem ...
-
Zakupy online: produkt w formie cyfrowej? Poznaj swoje prawa
... zawieranych na odległość, jak to ma miejsce w przypadku zwykłych zakupów przez Internet. Potwierdzenie zakupu: musi zostać dostarczone na trwałym nośniku (do takich ... uwagi na opisywane sytuacje pomoże w uniknięciu kłopotów oraz ułatwi przyszłe zakupy. Brak kompatybilności: Deklarowana w opisie na stronie internetowej zgodność z danym systemem ...
-
Zakupy online: jak wykryć ukryty dropshipping i fałszywe sklepy internetowe?
Zakupy online to wprawdzie duże udogodnienie, ale też źródło kłopotów. Potwierdzeniem tego są chociażby skargi kierowane przez konsumentów do UOKiK. Problemem ...
-
Zakupy w Internecie a prawa klientów
Wzrasta zainteresowanie konsumentów handlem elektronicznym w Polsce. Jak jednak wynika z analizy UOKiK nadal słabsi uczestnicy rynku spotykają się z problemami podczas zakupów w sieci. W Dzień Bezpiecznego Internetu Urząd przypomniał o prawach klientów wirtualnych sklepów. Rynek zakupów on-line ciągle rośnie. Jak wynika z badań Gemius, w sklepach ...
-
Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską
Polacy coraz częściej dokonują zakupów, czy to w sklepach internetowych, czy na aukcjach on-line, od sprzedawców spoza Polski. W takich transakcjach nie zawsze nabywcy będzie przysługiwała ochrona, jaką gwarantują polskie przepisy konsumenckie. Warto, aby nabywca wiedział, w jakich sytuacjach będzie mógł korzystać ze szczególnych uprawnień ...
-
Zakupy w Chorwacji: co warto wiedzieć?
... ważnego dokumentu prawa jazdy oraz dowodu osobistego. Każda firma wypożyczająca samochody posiada swoją stronę internetową i istnieje możliwość wynajmu samochodu przez Internet. Ubezpieczenie auto casco obejmuje ofertę wynajmu samochodu. Czy istnieją specjalne instytucje ustanawiające standard wynajmu samochodów w Chorwacji na potrzeby konsumentów ...
-
10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne
... zostałeś poinformowany. Masz 14 dni na zwrot produktu kupionego on-line Nowoczesny Mikołaj korzysta z komfortu zakupów on-line i wie, że kupując przez internet ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez konieczności podawania powodu. To czas do namysłu i zapoznania się z produktem, ponieważ gdy ...
-
Zakupy przez internet: wyprzedaż nie ogranicza praw kupującego
Trzech na czterech konsumentów korzysta z letnich wyprzedaży. Często kupujemy za dużo, gdyż chcemy skorzystać z wielu okazji. Zwroty wyglądają jednak inaczej w e-sklepach i sklepach stacjonarnych. Gdzie i jak kupować, aby bez problemu oddać przeceniony produkt? Trwa sezon letnich wyprzedaży. Konsumenci kuszeni sięgającymi nawet 70 proc. przecenami ...
-
Klauzule niedozwolone - raport 2015
... na niewiedzy czy nieświadomości konsumentów. To pozwala żywić nadzieję, że w roku 2016 klauzul niedozwolonych w rejestrze będzie po prostu mniej, a zakupy przez Internet będą zwyczajnie o wiele bardziej bezpieczne – komentuje ostatnie działanie UOKiK Patryk Zieliński z serwisu KlauzuleNiedozwolone.pl. Zmiany nadejdą ponownie W kwietniu 2016 ...
-
Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity
... Mit 5 – Kupujący może zwrócić każdy produkt zakupiony w sieci. Julia Mandel: Prawo przewiduje grupę produktów, których nie możemy zwrócić robiąc zakupy przez internet. Powyższa zasada dotyczy m.in. materiałów audio-wizualnych, gier oraz oprogramowania komputerowego. Wymienionych produktów nie możemy zwrócić po usunięciu ich oryginalnego opakowania ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... raz w życiu dokonać transakcji przez Internet. Poza tym bardzo chciał móc samodzielnie korzystać z bankomatu albo płacić kartą za zakupy w sklepie. Już rok temu ... się na kupno odtwarzacza przez Internet. Ceny były niższe niż w tradycyjnym sklepie. Nawiązał kontakt z Firmą „MNO” prowadzącą sprzedaż przez Internet. Dokładnie wypytał o parametry ...
-
Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny?
... Komisji Europejskiej wyraźnie pokazują, że kupowanie w zagranicznych sklepach internetowych jest co najmniej tak samo bezpieczne, jak zakupy od rodzimych sprzedawców: zaledwie 16 proc. towarów kupionych przez Internet za granicą dotarło z opóźnieniem (w porównaniu do 18 proc. krajowych); zamówiony produkt nie dotarł w 5 proc. przypadków ...
-
Sklep internetowy z bezpiecznym systemem płatności
... , bez wychodzenia z domu? – teraz to możliwe Czasy, kiedy jedynym sposobem zapłaty za zakupy była opcja za pobraniem czy też bezpośrednia wpłata na konto sklepu ... obsługi, na co ogromny wpływ ma wygodny i bezpieczny system umożliwiający płatności za zakupy. Jeśli chcemy być poważnym e-sprzedawcą, to takiego rozwiązania w swoim sklepie potrzebujemy ...
-
Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego
... prawa konsumenta posiadają wszyscy e-kupujący. Wprawdzie popularność, jaką cieszą się zakupy przez Internet rośnie niemal z dnia na dzień, to ciągle jeszcze istnieje spora ... się bezpiecznie, dokonując transakcji w sieci. To bardzo ważne, aby zakupy przez Internet nie wiązały się z niepotrzebnym stresem. To w końcu niezwykle wygodna i szybka forma ...
-
Darmowy zwrot towaru: za duże wyzwanie dla małych firm?
... poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Konsumenci coraz częściej wybierają zakupy online – zamawiają produkty z różnych kategorii od ubrań, obuwie, elektronikę czy elementy dekoracji wnętrz. W budowaniu doświadczenia zakupowego konsumentów znacznie zyskuje możliwość ...
-
Jak mądrze wziąć pożyczkę lub kredyt?
... braku odsetek. Kredyt ratalny – pozwala sfinansować Twoje zakupy towarów i usług. Najczęściej kredytowane są zakupy sprzętu RTV, AGD i materiałów budowlanych. Wybór towaru i podpisanie ... 10 dni, a w przypadku tzw. umów na odległość czyli zawieranych np. przez Internet – 14 dni na zmianę decyzji! Kredytodawca ma obowiązek podać w umowie informację ...
-
Zobacz, jak działa gwarancja zwrotu pieniędzy
... , konsumenci mają pewność, że ich zamówienie zostanie zrealizowane. „Przede wszystkim konsumenci powinni kierować się ograniczonym zaufaniem do sprzedających online. Robiąc zakupy przez internet lepiej unikać kafejek internetowych, gdzie łatwo o utratę poufnych danych. Warto również zachować całą korespondencję ze sprzedawcą, która może okazać ...
-
Wyprawka szkolna - na co zwrócić uwagę, jakie prawa konsumenta przy zakupach stacjonarnych i online?
... biurka... To ostatni moment na zakupy przed pierwszym dzwonkiem. Pamiętaj, że masz różne prawa gdy kupujesz online i w sklepie stacjonarnym. Jeśli ... promocji faktycznie zaoszczędzisz. Masz więcej praw w wirtualnym sklepie. Jeśli wyprawkę szkolną kupujesz przez internet, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Nie musisz podawać powodu, wystarczy, ...
Tematy: wyprawka szkolna, szkolna wyprawka, prawa kupującego, porady dla konsumentów, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, produkty dla dzieci, zakupy przez internet, zakupy w internecie, artykuły szkolne, książki, podręczniki szkolne, przybory szkolne, tornistry, podręczniki, piórniki, tornister dla dziecka, podręczniki używane, reklamacja, prawo do reklamacji -
Jak bezpiecznie kupić bilety online?
... (m.in. za pośrednictwem strony www.econsumer.gov), a także jak bezpiecznie robić zakupy w Internecie i uniknąć licznych pułapek. Strona jest także źródłem informacji o głównych inicjatywach ICPEN, jak Międzynarodowy Dzień Przeszukiwania Internetu (Internet Sweep Day) czy Miesiąc Zapobiegania Oszustwom (Fraud Prevention Month), a także o różnych ...
-
Odbiór osobisty czy dostawa do domu? Co lepsze?
... , to zbliżające się właśnie Święta Bożego Narodzenia. Większość sprzedawców odnotowuje wówczas największą liczbę transakcji. Zanim jednak zdecydujemy się na przedświąteczne zakupy w sieci, warto pamiętać o przysługujących nam prawach oraz uważnie czytać treść umów zawieranych przez internet.
-
Senior w banku
... . Coraz częściej posługujemy się kartą, podejmując gotówkę w bankomacie lub płacąc za zakupy. I niekiedy musimy wziąć kredyt. Podjęcie nawet najdrobniejszej decyzji dotyczącej wydania ... informacji przez Internet i czy tą drogą można składać zlecenia, - czy dom zapewnia odpowiednie środki bezpieczeństwa, np. kodowanie połączenia przez Internet lub ...
-
Odstąpienie od umowy: zwrot kosztów przesyłki
... podania przyczyny mają klienci będący konsumentami, czyli osobami fizycznymi zawierającymi umowy w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Jeśli zakupy w sklepie internetowym zrobi przedsiębiorca, to takie prawo mu nie przysługuje, chyba że zostało rozciągnięte na przedsiębiorców w umowie. Warto przeanalizować ...
-
Prawa najmłodszych konsumentów
... uprawnieniach najmłodszych zakupowiczów. Max ma 13 lat. Od czasu do czasu chodzi na zakupy z mamą. Codziennie sam kupuje w sklepiku szkolnym jogurt. Ze starszą o pięć lat ... Możesz ją złożyć w ciągu dwóch lat od dnia, w którym kupiłeś książkę. Rolki przez Internet Max poprosił dorosłych, żeby złożyli reklamację książki, więc nie dowiedział się jak ...