-
Zakupy online: jakie prawa mają klienci?
... czwarty Polak robi regularne zakupy za pośrednictwem Internetu. Sprzęt AGD, książki, ubrania czy nowy model telefonu – to tylko niektóre przykłady towarów, których szukamy w sieci. Aż 96% polskich internautów wybiera krajowych dostawców. Dla łowców okazji zakupy w sieci mogą być bardzo korzystne. Zdarza ...
-
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?
... stosownej obniżki ceny). 6) W razie nieuznania reklamacji przez polskiego przedsiębiorcę, można poprosić o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. W razie problemów z reklamacją towarów kupionych za granicą, warto zgłosić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (info@konsument gov.pl; 22 55 60 118).
-
Odstąpienie od umowy: zwrot kosztów przesyłki
... z tytułu wykonywania swego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość konsument nie może ponosić żadnych kosztów poza bezpośrednimi kosztami zwrotu towarów (art. 6 ust. 1 dyrektywy). W przypadku gdy konsument wykonuje swoje prawo odstąpienia od umowy, dostawca jest zobowiązany do zwrotu wpłaconych kwot bez ...
-
Letnie wyprzedaże w Europie
... wyprzedaży. Panuje błędne przekonanie, że jeśli kupujemy taniej, mamy mniej praw. Sezonowe obniżki często mylone są z wyprzedawaniem przez sklepy wadliwych towarów. Sklepy nie informują jasno o tym, że produkt z ceną obniżoną o 70 proc. podlega reklamacji na normalnych zasadach – mówi Małgorzata Furmańska, prawnik ...
-
Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity
... towarów w promocyjnych cenach. Intratne oferty i okazyjne ceny kuszą nas niemal z każdej strony. Czy jednak kupowanie ... możemy zwrócić po usunięciu ich oryginalnego opakowania. W tej sytuacji warto zastanowić się i dokładnie przemyśleć zakup. Wyjątek w prawie do odstąpienia od umowy stanowią również produkty wykonane na specjalne zamówienie klienta ...
-
Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie
... Pia Messner v. Firma Stefan Krüger). Prawo odstąpienia nie dotyczy jednakże wszystkich rodzajów produktów. W określonych przypadkach przepisy wyłączają możliwość zwrotu towarów zakupionych na odległość, co zgodnie z art. 10 ust. 3 punkt 2 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności ...
-
Prawa konsumenta a wyjazdy wakacyjne
... do reklamacji Niezależnie od formy zawieranej umowy i możliwości rezygnacji lub jej braku, klientowi zawsze przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Dla towarów wynosi ono 2 lata od daty wydania towaru, więc jeżeli kupiliśmy podczas wyjazdu wakacyjnego niezbyt dobrej jakości towar, zawsze możemy go ...
-
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad
... w naszym języku, to musi wywiązać się z wielu obowiązków informacyjnych i zapewnić 10 dniowy okres na odstąpienie od umowy. Konsument korzystający z e-zakupów towarów lub usług musi przede wszystkim pamiętać, że nawet samo klikniecie na okienko „akceptuję regulamin” czy „zapoznałem się z regulaminem” może oznaczać ...
-
Dowiedz się, jak czytać etykiety spożywcze
... spożyć do…” oznacza to, że po upływie tego terminu produkt bezwzględnie nie powinien być spożywany. Takie oznaczenie stosuje się dla towarów łatwo psujących się, takich jak np.: wędliny czy produkty mleczne. Jeśli zaś na opakowaniu zobaczymy zapis „Najlepiej spożyć przed…” lub ...
-
6 rad na letnie wyprzedaże
Sprawdź, czy informacje o przecenie na pewno dotyczą całego asortymentu, pamiętaj o swoim prawie do ceny widniejącej na metce, nie zapominaj, że możliwość zwrotu zakupionego towaru zależy tylko i wyłącznie od dobrej woli sprzedającego. Szalejesz na wyprzedażach? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, na co warto zwrócić uwagę. Ile ...
-
Prezenty pod choinkę kupujesz online? To musisz wiedzieć
... oddać korzystając z prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. Ograniczenia dotyczą np. artykułów posiadających krótki termin przydatności do użycia, towarów wyprodukowanych na specjalne zamówienie klienta, płyt z filmami, muzyką lub programami komputerowymi, których zapieczętowane opakowanie otworzyłeś po dostarczeniu. Nie będziesz mógł ...
-
Zaproszenia na badania lekarskie, czyli jak nie paść ofiarą oszustów?
... , zwłaszcza jego pogorszenia. W ślad za tym łatwo jest namówić na zakup drogich produktów, które rzekomo miałyby ich przed tym uchronić. Z pomocą przychodzi Prezes ... praktyki jak: nieujawnianie w kierowanych do konsumentów zaproszeniach na prezentację oferowanych towarów oraz w toku samych prezentacji ich handlowego celu, przy jednoczesnym sugerowaniu ...
-
Zakupy online odzieży i obuwia: jakie skargi konsumentów?
... . problemami, pojawiają się nowe kategorie skarg. ECK opisuje na czym polega problem i wyjaśnia. Nowe problemy wśród konsumentów 1. Obniżona wartość zwracanych towarów Zgodnie z europejskimi przepisami, dokonując zakupu online, w większości przypadków możemy odstąpić od umowy w terminie 14 dni. Europejskie Centrum Konsumenckie odnotowało skargi ...
-
Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta?
... wyższa niż w czasie regularnych zakupów. Przygotowywane zmiany prawne implementujące tzw. dyrektywę omnibus mają wyeliminować sytuacje, w których sprzedawcy sztucznie zawyżają ceny towarów czy usług tuż przed zastosowaniem obniżek, aby później zachęcać nas do zakupów rzekomo wysokim rabatem – tłumaczy Prezes UOKiK Tomasz Chróstny ...
-
Zagubiony lub uszkodzony bagaż. Co robić?
... , środki higieniczne, kurtkę w przypadku, gdy podróżujemy do kraju o niższej temperaturze). Z doświadczenia ECK wynika, że linia lotnicza może odmówić zwrotu za zakup towarów luksusowych lub rzeczy, które nie są niezbędne. Po odebraniu walizki, sprawdź przy kurierze, czy nie jest uszkodzona i czy w niej niczego ...
-
Czym będzie Europejski Portfel Tożsamości Cyfrowej?
... wybrała z końcem 2022 r. konsorcjum EU Digital Identity Wallet (EWC). Pilotaż koncentruje się na wykorzystaniu portfela w kontekście podróży i dostarczania informacji pasażerskich, zakup towarów i usług oraz zaufane interakcje biznesowe.
-
Przekształcenie prostej spółki akcyjnej w spółkę akcyjną lub spółkę z o.o. - jakie zasady?
... każda sytuacja powinna być przeanalizowana osobno w celu potwierdzenia braku opodatkowania CIT (podstawa prawna: art. 12 ustawy o CIT). W zakresie podatku od towarów i usług brak jest wskazanego opodatkowania transakcji przekształcenia podmiotu gospodarczego, dlatego takie transakcje nie są opodatkowane VAT. Z kolei w zakresie PCC należy ...
-
10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne
... przyjaciół prezentami. Na ich zakup zostało już niewiele czasu, dlatego Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało 10 porad dla ... czy został kupiony w cenie regularnej, czy promocyjnej. W Europie masz prawnie zagwarantowaną możliwość reklamacji również towarów przecenionych. Oznacza to, że jeśli znaleziony pod choinką tablet lub inny produkt ...
-
Ochrona konsumentów. Oto rekomendacje ECC-Net na lata 2024–2029
... powinni być systematycznie informowani, gdy algorytm wykorzystuje ich dane osobowe (związane z zachowaniami zakupowymi, stanem zdrowia lub finansami) w celu sprzedaży im towarów i usług. Ponadto, gdy firma wprowadza obsługę klienta przez opartego na sztucznej inteligencji chatbota, konsumenci powinni zawsze mieć możliwość skontaktowania się ...
-
Zakupy online: jak wykryć ukryty dropshipping i fałszywe sklepy internetowe?
... zjawisk jak fałszywe sklepy internetowe, podszywanie się pod rodzime marki i ukryty dropshipping. Nieuczciwi przedsiębiorcy wprowadzają w błąd odnośnie pochodzenia swojego biznesu i towarów. Interesy konsumentów są w ten sposób naruszane, spada też reputacja firm, pod które te podmioty się podszywają. Konsumenci muszą wiedzieć, na ...
-
Uwaga na pułapki Black Friday! Sprawdź, jak kupować świadomie i bezpiecznie
... presji, starajmy się podejmować uważne i rozsądne decyzje. Przypominam, że obniżki cen powinny być jasno i czytelnie oznaczone, tak jak warunki dostępności towarów, dostaw i płatności. Życzę nam wszystkim świadomych i bezpiecznych zakupów - mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny. MEGA rabat? Sprawdź najniższą cenę z 30 dni ...
-
Zajęcie komornicze wynagrodzenia
... . Warto jednak zaznaczyć, iż chodzi tu o zaliczki rozumiane jako mienie powierzone pracownikowi z obowiązkiem wyliczenia się czyli np. pieniądze przekazane na zakup towarów, materiałów, paliwa do służbowego auta, a nie zaliczki na poczet przyszłego wynagrodzenia za pracę, które pracodawca (na prośbę pracownika) wypłaca przed ...
-
Likwidacja działalności gospodarczej krok po kroku
... marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U.2018.2174 t.j.), art. 2 pkt 4 ustawy z dnia 9 września 2000 r. o podatku od czynności cywilnoprawnych (Dz.U.2017.1150 t.j.), § 2 i 3, § 6 ust 1 pkt 1 rozporządzeniu Ministra Finansów z dnia 27 grudnia 2010 r. w sprawie odliczania i zwrotu kwot wydatkowanych na zakup kas rejestrujących (tekst jedn ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... ceny towaru. 2. Zwrot towaru: konsumenci nie mają prawa do zwrotu towarów. Jeśli towar nie jest wadliwy, konsument nie ma prawa, w świetle ... konsumenta tj. stowarzyszenia konsumenckie i powiatowi lub miejscy rzecznicy konsumentów. Zakup produktu - opis sprawy prowadzonej przez Europejskie Centrum Konsumenckie, na przykładzie zakupu aparatu ...
-
Prawa i obowiązki konsumentów
... zakup na raty. Konsument coraz częściej może spotkać się z ofertą ze strony akwizytora, który bez zaproszenia odwiedza go w domu lub w miejscu pracy, bądź namawia do kupna różnych towarów ...
-
Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday
... portalu części do naprawianego przez siebie sprzętu. Przeliczył walutę i uznał, że zakup mu się wyjątkowo opłaca, może więc na niego dłużej zaczekać. To, czego ... kupuję” – sklepy muszą jasno informować, jakie podatki i opłaty obowiązują Cię przy zakupie towarów. Czasem robią to w regulaminie – zapoznaj się z nim zanim kupisz. Cena cenie nierówna ...
-
Aspekty prawne przestępstw internetowych
... oznaczenie takie nadaje się do odróżniania w obrocie towarów jednego przedsiębiorstwa od tego samego rodzaju towarów innych przedsiębiorstw". W ust. 2 zaznacza się, że znakiem towarowym ... Dlatego bardzo ważne jest, aby była odpowiednio zabezpieczona. Planując zakup firmowej domeny, warto zwrócić uwagę, w jaki sposób registrar zapewnia bezpieczeństwo ...
-
Dla kogo pomoc publiczna?
... z eksportem, uwarunkowanej użyciem towarów produkcji krajowej na niekorzyść towarów przywożonych, przyznanej przedsiębiorcom znajdującym się w trudnej sytuacji ekonomicznej czy też przeznaczonej na zakup środków transportu w przypadku przedsiębiorców prowadzących działalność w sektorze drogowego transportu towarów. W kontekście wyżej opisanej ...
-
Witaj szkoło: prawa najmłodszych konsumentów
... rezerwację sali, wydruk materiałów. Nieudane zakupy - zwroty Warto przemyśleć każdy zakup, ponieważ zwrot złego podręcznika, plecaka i innych rzeczy zależy tylko od dobrej woli sprzedawcy. Coraz częściej jednak sklepy dopuszczają wymianę zakupionych towarów jednak na warunkach przez siebie ustalonych – np. będziemy musieli zatrzymać ...
-
10 sposobów na udany handel z Chinami
... ustalających ceny, ograniczających wielkość sprzedaży i produkcji, dzielących rynek, ograniczających zakup lub rozwój nowych technologii czy też bojkotujących dostawców. Czytaj także: - Bezpieczny ... przez strony prawa właściwego. Przed podpisaniem umowy o dostarczaniu towarów i usług klientowi w Chinach, dostawca zagraniczny powinien zasięgnąć ...
-
Reklamacja bez paragonu
... . Właśnie dlatego, w niektórych przypadkach, konsument paragonu w ogóle nie otrzyma. Przykładem jest zakup towaru przez Internet, w systemie sprzedaży wysyłkowej. Teoretycznie bowiem, zgodnie z przepisami ustawy o podatku od towarów i usług przedsiębiorcy dokonujący sprzedaży na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej oraz ...
-
Jak złożyć reklamację?
... niezadowolonych konsumentów bezpośrednio do producenta – pamiętajmy więc, że przy reklamowaniu towarów wcale nie musimy powoływać się na gwarancję i kontaktować z serwisem, wystarczy złożyć u ... jeszcze muszę czekać, jeżeli regulamin sklepu milczy na ten temat? Zakup przez Internet jest umową sprzedaży na odległość. Przedsiębiorca powinien wykonać ...
-
Nabycie mienia przez spółkę akcyjną a zgoda WZA
... ona zastosowanie. Zarząd jest zobowiązany do uzyskania zgody Walnego Zgromadzenia na zakup majątku dla spółki tylko wtedy, gdy jednocześnie zaistnieją następujące okoliczności: transakcja nabycia ... wymogu tego nie trzeba stosować do nabywania przez spółkę akcyjną towarów handlowych w celu ich dalszej odsprzedaży. PROCEDURA UZYSKIWANIA ZGODY WZA Sama ...
-
Kim jest konsument i jakie ma prawa?
... fotograficznego, który jest jej potrzebny do wykonywania tej właśnie działalności. W takim przypadku zakup dokonany został w związku z prowadzoną przez panią Anię działalnością gospodarczą. Nie ... . Takimi właśnie „odrębnymi przepisami”, które regulują sprzedaż towarów przez przedsiębiorców (sklepy) konsumentom, jest ustawa o szczególnych warunkach ...
-
Nieuczciwe praktyki rynkowe a prawa konsumenta
... w okresie wyprzedaży. Jest to najprostszy sposób na oszczędności dla domowego budżetu, o ile zakup na warunkach promocyjnych nie staje się celem samym w sobie. Kupując towar z ... się na zakup w tzw. sezonie, czyli przed wyprzedażą. Czasem jednak okazuje się, a potwierdzały to wcześniejsze kontrole Inspekcji Handlowej, że ceny towarów, podawane jako ...


Ceny mieszkań stabilne a zdolność kredytowa rośnie. O ile nie masz dzieci