-
Prawa i obowiązki konsumentów
... telefon do bezpłatnej Infolinii Konsumenckiej. Zadzwoniła tam i upewniła się, jak należy postępować składając reklamację: Jest w rozumieniu prawa konsumentem, bo kupiła mleczko do czyszczenia dla własnych potrzeb, a nie jako pracownik firmy ...
-
Własna firma - studenci są na tak. Jak założyć i rozwinąć biznes?
... się rozkręcić bez odpowiedniego zaplecza finansowego. Start firmy zawsze wymaga inwestycji (np. w sprzęt, oprogramowanie, biuro, telefon i Internet, etc.), bez których nie da się funkcjonować ... .info. Warto sprawdzić, czy potencjalny partner posiada np. Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo. Jeśli dana firma może pochwalić się takim wyróżnieniem, ...
-
Prawa konsumenta a wyjazdy wakacyjne
... realizacji został ściśle określony. Miejsce zawarcia umowy Zawierając umowę w lokalu firmy nie przysługuje nam prawo do rezygnacji, jeżeli nie przewiduje takiego ... realizacji został ściśle określony. – Kupując np. bilet lotniczy na konkretny termin przez telefon lub dokonując rezerwacji hotelu przez internet, nie możemy odstąpić od umowy – tłumaczy ...
-
Czy mDokumenty zrewolucjonizują rynek OC?
... dowodu osobistego i prawa jazdy) poprzez telefon komórkowy. Pomysł Ministerstwa Cyfryzacji wzbudza jednak wiele kontrowersji. Dokumenty przez telefon Warto tu jednak zadać kłam ... nie oznaczałaby ich utraty. Jak mDokumenty ułatwiłyby zakup ubezpieczenia OC? Jeśli firmy ubezpieczeniowe zyskałyby dostęp do systemu mDokumenty, proces zakupu ubezpieczenia ...
-
Ochrona danych osobowych - groźne incydenty
... adresata – np. zamiast do Jana Nowaka z firmy X mail trafia do podpowiedzianego przez system Jana Nowackiego z firmy Y. Konsekwencje mogą być różne, w zależności od ... statystyk, zdecydowanie częściej giną telefony komórkowe niż laptopy. Jeżeli jest to zwykły telefon, utrata danych jest stosunkowo niewielka (książka kontaktowa), jednak gdy jest ...
-
Telemarketing a nowa ustawa o prawach konsumenta
... klienta, który wcześniej często nie miał pojęcia o istnieniu tej konkretnej firmy. Realizuje więc swego rodzaju funkcję marketingową opisując choćby przedmiot swojej ... kontaktu, obejmującego nawet dwa różne kanały (np. złożenie oferty przez telefon i jej potwierdzanie drogą mailową). Wskazane ograniczenia z pewnością uporządkują rynek telemarketingu, ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... w każdej chwili skontrolować swoje wydatki w bankomacie, samoobsługowych drukarkach, przez Internet, telefon stacjonarny, a nawet przez komórkę (WAP lub SMS). Warunki umów i ... , z następującymi informacjami: imię i nazwisko, nazwę, adres zamieszkania i siedziby Firmy (Przedsiębiorcy) oraz, że jest on zarejestrowany w ewidencji działalności ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... na piśmie. Jeśli przedsiębiorca zapewnia nam możliwość złożenia odstąpienia inną drogą (telefon, sms, e-mail, e-formularz na stronie internetowej), sprzedawca musi potwierdzić, że ... nasze indywidualne zamówienie (np. sukienkę szytą na miarę, koszulkę z logo naszej firmy lub meble wg naszego autorskiego projektu), rzecz ulegającą szybkiemu zepsuciu ...
-
Zaproszenia na badania lekarskie, czyli jak nie paść ofiarą oszustów?
... nielegalne - mówi Joanna Uchańska, Partner w Kancelarii Prawnej Chałas i Wspólnicy. Firmy, które prowadzą swoją działalność w trybie zaproszenia na spotkania prozdrowotne ... tym przypadku handlowiec – przejawia tymże stanem zdrowia zainteresowanie i troskę. Nierzadko odbierając telefon po drugiej stronie możemy usłyszeć, że w naszej miejscowości ...
-
UOKiK ostrzega: uwaga na oszustwa żerujące na koronawirusie!
... podejrzane maile i załączniki od nieznanych osób, Nie przekazuj swoich danych przez telefon, zwłaszcza nieznanym rozmówcom, Sprawdzaj, czy sposób płatności w internecie jest bezpieczny, Nie wierz, ... czy urządzeń medycznych, Rzetelny sprzedawca podaje na stronie internetowej dane swojej firmy – jeśli ich tam nie ma, nie ufaj mu, Zawsze powinieneś ...
-
Umowy outsourcingowe: elementy i schemat
... procedur wymiany informacji poufnych i sposób komunikacji. Jeśli z punktu widzenia firmy niedopuszczalne jest przekazywanie informacji poufnych przez telefon lub e-mail, warto zawrzeć to w umowie. Firma outsourcingowa musi dopasować się do narzuconych standardów. Jeśli pracownicy firmy outsourcingowej nie zastosują się do tego, klient ma prawo ...
-
Prawa konsumenta: rzetelna reklama
... które ze sobą konkurują. Jak powstaje strategia marketingowa, czyli o tym dlaczego firmy promują swoje produkty Celem działalności przedsiębiorstwa jest sprzedawać i zarabiać ... z potencjalnym klientem. Podstawową formą marketingu bezpośredniego jest sprzedaż przez telefon oraz mailing (w tym e-mailing) – wysyłanie ofert usługi bezpośrednio do ...
-
Podstawowe prawa konsumentów
... (robiących zakupy w Internecie, ale też zamawiających towary z katalogów wysyłkowych lub przez telefon) jest możliwość odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny. Takie odstąpienie ... umowach, regulaminach czy kartach gwarancyjnych. Wierzymy, że są w Polsce etyczne firmy, które w prokonsumenckim podejściu widzą prawdziwą wartość. Mamy też nadzieję, że ...
-
Kontrola w małym przedsiębiorstwie
... Kontrola może być przeprowadzona nie tylko w siedzibie firmy, ale również w innych miejscach prowadzenia działalności, np. w oddziale firmy, który mieści się w innej miejscowości. ... prawo domagać się, aby inspektor podał mu funkcję, nazwisko i imię, adres lub telefon osoby, która wystawiła upoważnienie, aby mógł sprawdzić, czy upoważnienie jest ...
-
Licencja transportowa w UE - ujednolicenie przepisów
... Wymóg ten budzi wiele kontrowersji, gdyż jego niespełnienie może spowodować zamknięcie firmy transportowej. Rozporządzenie określa dokładnie, że przyczyną takiego stanu ... stosowne powiadomienie za pomocą wiadomości sms – wyjaśnia Majewski. – Synchronizując telefon komórkowy z platformą lokalizacyjną możemy bezpośrednio komunikować się z prowadzącym ...
-
Licencja transportowa tylko z dobrą reputacją
... Wymóg ten budzi wiele kontrowersji, gdyż jego niespełnienie może spowodować zamknięcie firmy transportowej. Rozporządzenie określa dokładnie, że przyczyną takiego stanu ... stosowne powiadomienie za pomocą wiadomości sms – wyjaśnia Majewski. – Synchronizując telefon komórkowy z platformą lokalizacyjną możemy bezpośrednio komunikować się z prowadzącym ...
-
Zawieszenie i wznowienie działalności: o czym należy pamiętać?
... przypadków są sezonowe. Tego typu firmy (zazwyczaj jednoosobowe), by zaoszczędzić na ... telefon, czynszu za najem lokalu, czy też spłaty rat leasingowych samochodu) można zastosować odliczenie VAT-u. Jest ono również możliwe, jeśli faktura, która dotarła w okresie zawieszenia działalności, dotyczy umowy zawartej z kontrahentem przed zawieszeniem firmy ...
-
Dotacje unijne: dokumentacja projektów szkoleniowych
... w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki”. Wiele osób odebrało w tamtym czasie telefon z informacją o organizowanych szkoleniach. Wreszcie wiele osób wyszukiwało dane o ... konieczność podawania wszystkich danych osobowych (włącznie z numerem PESEL), danych firmy (w tym numerów KRS, NIP, REGON). Czasami organizator wymaga, aby dołączyć dane o ...
-
Kara za błędny kwestionariusz osobowy pracownika
... o tym niedawno jedna z większych polskich firm. Opisana sprawa dotyczy firmy Kaufland Polska Markety Spółka z o.o. Jak poinformowała Państwowa Inspekcja Pracy, w sierpniu 2007 r. ... datę urodzenia i miejscowość urodzenia, miejsce zamieszkania (+kod), telefon (praca), telefon komórkowy, e – mail, stan rodzinny – żonaty/zamężna lub nieżonaty/niezamężna, ...
-
Senior w banku
... , kiedy kupują towary lub usługi na potrzeby prywatne, nie dla firmy i nie dla wykorzystania w celach zarobkowych. Zawieranie każdej umowy przez konsumenta jest ... kodowanie połączenia przez Internet lub specjalny tryb weryfikacji przy składaniu zleceń przez telefon i czy taka forma kontaktu będzie dodatkowo płatna, - jak składać reklamacje i jak ...
-
Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny?
... się za sprzedawcę samochodów używanych zamieszcza w serwisie ogłoszeniowym wymyślony adres i telefon. Po próbie kontaktu okazuje się, że dodzwoniliśmy się do … pizzerii. ... gdzie oszukani lub niezadowoleni klienci przestrzegają przed korzystaniem z usług danej firmy. Warto sprawdzać też informacje o sprzedawcy w serwisach opinii. Najbardziej ...
-
Jak otworzyć sklep spożywczy?
... działalności gospodarczej oraz ustawy z dnia 19 listopada 1999 r. Prawo działalności gospodarczej rejestracja firmy odbywa się w tzw. „jednym okienku”. Osoba fizyczna zamierzająca ... do zasady dzień złożenia wniosku lub późniejszy); dane kontaktowe tj. telefon i adres poczty elektronicznej przedsiębiorcy (o ile takowe posiada). Dla osób prawnych ...
-
Ochrona danych osobowych - 10 najczęstszych błędów
... zainwestować w niszczarkę i, co wydaje się oczywiste, korzystać z niej! 5) Wynoszenie danych z firmy bez szyfrowania nośników. Coraz częstszą praktyką jest w firmach praca zdalna ... niezidentyfikowanemu rozmówcy. Zdarza się również, że pracownicy przekazują dane przez telefon, bez wcześniejszego upewnienia się, że rozmawiają z osobą upoważnioną do ...
-
Klauzule niedozwolone - raport marzec 2016
... stwierdzenia uszkodzeń Kupujący powinien spisać z pracownikiem firmy kurierskiej protokół szkody, który będzie zawierał: datę, godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub braków. Jeżeli uszkodzenie zostanie zauważone po odjeździe kuriera należy skontaktować się z firmą kurierską (telefon znajduje się na liście przewozowym) i zażądać ponownego ...
-
10 najważniejszych informacji na temat RODO
... w wysokości 10 mln euro lub 2 proc. rocznego światowego obrotu firmy osiągniętego w poprzednim roku obrotowym. W szczególnych przypadkach może ona wzrosnąć nawet ... obecności osoby upoważnionej do ich przetwarzania, nie można udzielić informacji przez telefon niezweryfikowanym odbiorcom, polityka „czystych biurek” oraz wykorzystywanie niszczarek, nie ...
-
Prawa konsumenta na urlopie. Poznaj najnowsze zmiany w prawie
... z karty bankowej za granicą – Rzecznik Finansowy Jak korzystać z aplikacji, by nasz telefon lub smartwatch był pomocnym przyjacielem, a nie szpiegiem – Urząd Ochrony Danych Osobowych ... gdy pojawiają się problemy ze strony linii lotniczej, hotelu lub firmy wynajmującej auta? – Europejskie Centrum Konsumenckie Polska Zadbaj o to, aby zdjęcia i filmy z ...
-
NSA ws. interesu prawnego firm w zakresie dopłat na rynku telekomunikacyjnym
... osób uprawnionych do wniesienia skargi do sądu administracyjnego. Brak bezpośredniego interesu prawnego firmy mogącej zostać zobowiązaną do dopłaty Sąd stanął po stronie organu. Zgodził się z ... ” muszą dopłacać) wgląd w akta sprawy i obronę swoich interesów już na wczesnym etapie. A zatem firmy te będą mogły po prostu dowiedzieć się, za co płacą, ...
-
Czy sprzedaż alkoholu przez Internet jest legalna?
... osobiście w tym konkretnym punkcie handlowym. Może to przypominać zamówienia składane przez telefon. Tak samo, jak klient mógłby zadzwonić do sklepu z prośbą o ... stanu trzeźwości. Nie wszyscy zdecydowali się na takie rozwiązanie. Niektóre firmy wciąż czekają na jasne i precyzyjne przepisy, które jednoznacznie uregulują sytuację – podkreśla ...
-
Rodzaje umów pracy i współpracy
... .: Telepraca, biuro w domu, forma organizacji pracy polegająca na świadczeniu pracy poza siedzibą firmy, zakładu pracy. Łączność w kontakcie z pracodawcą i współpracownikami odbywa się poprzez urządzenia telekomunikacyjne (telefon, komputer, fax). Dzięki dostępności Internetu w telepracy zastosowanie znalazła poczta elektroniczna (e-mail). Możliwa ...
-
Staż bezrobotnych a obowiązki pracodawcy
... zawierający w szczególności: własne dane, uwzględniające: nazwę lub imię i nazwisko, adres, telefon i faks, e-mail, formę prawną, rodzaj prowadzonej działalności, datę rozpoczęcia działalności, ... że bezrobotny nie podlega pracodawcy. Wręcz przeciwnie, stażysta podlega kierownictwu firmy na identycznych zasadach jak jej pracownicy. Obowiązuje go ten ...
-
Obowiązki pracodawcy a wizerunek pracownika
... internetowej czy w ulotce reklamowej firmy nazwiska oraz imienia pracownika. Takie informacje o zatrudnionym, jak imię i nazwisko, telefon służbowy czy też e-mail są ... , usprawiedliwia je cel działania pracodawcy, który powinien pozostawać w ścisłym związku z prowadzeniem firmy. A zatem, jeżeli szef, o którym mowa we wstępie, wykorzystał imię i ...
-
Zakupy online a odstąpienie od umowy
... (robiących zakupy w Internecie, ale też zamawiających towary z katalogów wysyłkowych lub przez telefon) jest możliwość odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny. Takie odstąpienie ... od umowy przysługuje nam w sytuacji, gdy kupiliśmy towar w sklepie internetowym lub od firmy oferującej swoje towary na portalu aukcyjnym, za pośrednictwem opcji „Kup ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... w umowie terminu montażu okien, w domu Pani Kasi nie pojawił się żaden fachowiec, a telefon w zakładzie milczał jak zaklęty, mąż Pani Kasi uznał, że umowa jest niewykonana ... dnia jej zawarcia). PANI KASIA KUPUJE OD AKWIZYTORA Do Pani Kasi przyszedł przedstawiciel firmy i zaproponował jej wymianę okien. Pani Kasia podpisała umowę, ale po naradzie z ...
-
UOKiK ostrzega: uważaj na gratisy! Mogą okazać się kosztowne
... obowiązków informacyjnych, których niedopełnienie może stanowić podstawę do zawiadomienia firmy hostingowej (usługodawcy, na którego serwerze zlokalizowany jest serwis WWW ... m.in. w serwisach społecznościowych. Zapewniają one np., że za jednego smsa namierzymy telefon komórkowy, usuniemy z niego wirusa, czy potwierdzimy odbiór wygranej w konkursie. ...
-
Firma to nie konsument, więc nie powoła się na klauzule niedozwolone
... za faktyczny okres ochrony. Konsumenci w ciągu pierwszych 30 dni posiadają prawo do odstąpienia od umów ubezpieczenia zawartych przez Internet lub telefon (patrz art. 40 ustawy o prawach konsumenta). Dla przedsiębiorców nie przewidziano podobnych preferencji ustawowych. Jeżeli polisa firmowa kupiona zdalnie ma okres ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem