-
Reklamacja towaru nie musi być koszmarem
... traktować reklamacje jako zło konieczne, warto dowiedzieć się, jak z nimi postępować. Dla konsumentów będzie to oznaczać szybkie i pozytywne zakończenie sprawy ... pozytywnie rozpatrzonej reklamacji jest oczywiście godna zaufania i rzetelna firma, od której kupujemy produkt czy usługę. Warto przed zainwestowaniem środków sprawdzić, jakie opinie krążą o ...
-
Bezpieczna majówka z grillem
... w specjalistycznych laboratoriach pod kątem wymogów bezpieczeństwa. Czy to, co kupujemy zapewnia nam bezpieczne grillowanie? Niekoniecznie. Różnego rodzaju nieprawidłowości ... partii produktów przeterminowanych, które w efekcie kontroli zostały wycofane ze sprzedaży. Jak bezpiecznie grillować w ogródku? zanim rozpalisz grilla, zainstaluj go ...
-
Black Friday i Cyber Monday: jakie prawa konsumentów?
... 26 listopada. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podkreśla, że niezależnie od tego, czy kupujemy w cenie regularnej czy promocyjnej, w całej Unii Europejskiej przysługują nam ... śladów użytkowania - możesz go sprawdzić na takiej samej zasadzie jak w sklepie stacjonarnym (w zakresie koniecznym do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania ...
-
Czym są loty czarterowe i dlaczego warto się nimi interesować?
... rozkładem lotów i oferowane są zarówno przez spółki należące do popularnych przewoźników, jak i przez firmy specjalizujące się wyłącznie w czarterowaniu samolotów. W większości zamawiane ... na dzień, dlatego należy sprawdzać je regularnie. Wynika to z czynników takich jak np. rezygnacja innych pasażerów lub uwolnienie dodatkowej puli biletów przez ...
-
Przepisanie majątku a skarga pauliańska
... , w których w zamian za opiekę, rodzice lub dziadkowie, nie dysponując odpowiednią wiedzą, jak bardzo może to szkodzić, przepisują swoim dzieciom i wnukom mieszkania już objęte lub potencjalnie ... wszelkie starania, aby krok po kroku regulować swoje długi. A jeśli to my kupujemy własność lub przyjmujemy od kogoś darowiznę, zawsze zadbajmy o to, by ...
-
Odpowiedzialność za zobowiązania w przypadku sprzedaży przedsiębiorstwa
... nabywcy kwestia ewentualnej odpowiedzialności za zobowiązania zbywcy związane z przedsiębiorstwem, które kodeksowo dotyczą solidarnie zarówno zbywcy jak i nabywcy przedsiębiorstwa, a której to odpowiedzialności nie ma jeżeli kupujemy jedynie aktywa. Klasyfikacja przedmiotu transakcji jest niezależna od woli stron i zdefiniowanie go w umowie jako ...
-
Świąteczne zakupy - na co należy uważać?
... . Niestety, jak wynika z badania przeprowadzonego przez TNS OBOP na zlecenie UOKiK dla 78 proc. kupujących żywność najważniejsza jest cena. Pochłonięci świątecznymi przygotowaniami kupujemy ... w błąd, dlatego przykładowo na kartonie powinniśmy znaleźć jasną informację, czy kupujemy „napój” czy też „sok”, a może „nektar”. Mają one zupełnie inny skład, ...
-
Zakupy świąteczne: pamiętaj o swoich prawach
... swoje prawa - zaleca Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Przed świętami zazwyczaj kupujemy więcej, częściej i w ostatniej chwili. Łatwo w takiej sytuacji o niepotrzebny produkt. ... wyboru między tymi dwiema opcjami należy do konsumentów. Gwarancja – podobnie jak niezgodność towaru z umową – umożliwia dochodzenie roszczeń w przypadku, gdy nabyta ...
-
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji
... reklamację w przypadku odkrycia wady produktu. Identyczne prawo mamy także wtedy, gdy kupujemy rzeczy przecenione na wyprzedażach. Decydując się na towary używane, musimy ... Te pojęcia są bardzo często mylone - warto jednak wiedzieć, że gwarancja - podobnie jak niezgodność towaru z umową - umożliwia dochodzenie roszczeń w przypadku, gdy nabyta rzecz ...
-
Witaj szkoło: prawa najmłodszych konsumentów
... rodzice na wyprawkę szkolną wydali średnio 1122 zł wynika z badania CBOS. Jak zawsze przed rozpoczęciem szkoły, dzieci zostają wyposażone w nowe podręczniki, przybory, ubrania ... , gdy kupujemy nowe produkty - wówczas reklamację możemy składać w ciągu 2 lat od momentu zakupu. Z tej możliwości możemy skorzystać także wtedy, gdy kupujemy w promocji. ...
-
Suplementy diety a prawa konsumenta
... posiadają takie właściwości, jak również przypisywania mu właściwości zapobiegania chorobom lub ich leczenia (wyjątek stanowią dietetyczne środki spożywcze specjalnego przeznaczenia medycznego oraz przepisy ustawy odnośnie naturalnych wód mineralnych, źródlanych i stołowych). Suplementy w e-aptekach Suplementy diety coraz częściej kupujemy w sieci ...
-
Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa?
... , odpakowaną płytą CD czy biletem na wydarzenie). Kupiony w sklepie stacjonarnym Gdy kupujemy w sklepie, na miejscu – zasady zwrotu zależą od dobrej woli przedsiębiorcy. Sprzedawca ... w ramach dobrej praktyki umożliwiają bezpłatne zwroty. Upewnij się przed zakupem, jak wygląda polityka zwrotu w danym e-sklepie - informacji na ten temat szukaj w ...
-
Letnie wyprzedaże online: gdzie najlepsze?
... ok. 250 – 300 zł. Co kupujemy za granicą i ile na to wydajemy? Jak wynika z badań przeprowadzonych pod koniec zeszłego roku, na reprezentatywnej grupie ponad 500 użytkowników serwisu PayPal w Polsce, oprócz elektroniki i dóbr cyfrowych które wybiera 38% spośród nas, najchętniej kupujemy ...
-
10 rad, które pomogą ci rozpoznać podróbki
... . Mogą różnić się od nowych produktów skróconym okresem trwania rękojmi. Przed zakupem ich cenę warto porównać z oryginalnymi produktami. Co najczęściej kupujemy? Jak wynika z raportu Urzędu Unii Europejskiej ds. Własności Intelektualnej, konsumenci najczęściej nieświadomie kupują kosmetyki, odzież i zabawki. Do ECK Polska konsumenci najczęściej ...
-
Wyprawka szkolna: uważaj przy zakupie
... . UOKiK radzi, aby zwrócić uwagę na: oznakowanie — na niektórych rzeczach, które kupujemy najmłodszym powinien znaleźć się znak CE. Tak powinno być np. na każdym ... towarzyszące mu kompletowanie podręczników oraz przyborów są dobrą okazją do przypomnienia o tym, jak kupować rozsądnie oraz na pomoc jakich instytucji możemy liczyć, gdy postąpiono wobec ...
-
Zakupy online a prawa konsumentów
... używać, a jeżeli zajdzie konieczność zwrotu towaru do sprzedawcy w jego kraju, to warto wyjaśnić jak przebiegać będzie procedura zwrotu produktu. Przedsiębiorcy mają obowiązek podawania pełnej ceny za ... ponosimy koszty dostawy czy przesyłki pocztowej lub paczki, albo cło, gdy kupujemy spoza Unii, np. ze Szwajcarii lub USA. Warto upewnić się też ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... też zapłacić za odtwarzacz przelewem internetowym. Postanowił jednak najpierw zebrać informacje, jak zrobić to bezpiecznie. Dowiedział się, że: powinien zalogować się do systemu ze znanego ... należy między innymi podanie ceny oferowanego towaru oraz jego ceny jednostkowej; jeśli kupujemy małą paczkę żółtego sera albo wędliny, oprócz ceny za tę paczkę ...
-
Seniorzy a nieuczciwe praktyki handlowe akwizytorów
... . Jeżeli w takiej sytuacji kupujemy produkt, to zawieramy tzw. umowę poza lokalem przedsiębiorcy. Konsument zazwyczaj nie ma możliwości porównania jakości oraz ceny z innymi podobnymi towarami, dlatego ma szczególne prawa. Przede wszystkim może odstąpić od umowy w ciągu 10 dni. Jak wynika z kontroli Urzędu, konsumenci ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów
... momentu zakupu bez podawania przyczyny. Taka możliwość nie przysługuje wtedy, gdy kupujemy w siedzibie przedsiębiorcy czy sklepie tradycyjnym. Wzór odstąpienia od umowy ... miejscu zamieszkania lub skonsultować pomysł z kimś bliskim. Pomoc dla konsumentów Jeżeli nie wiemy, jak odstąpić od umowy, nie potrafimy napisać reklamacji, mamy problem w ...
-
Nietrafiony prezent świąteczny? Sprawdź, czy możesz go oddać
... warunki, jak np. zachowanie oryginalnego opakowania, etykiet, czy dostarczenia paragonu. Może też zwrócić kupującemu gotówkę bądź np. zaproponować zwrot gotówki na kartę podarunkową. O czym jeszcze warto pamiętać podczas przedświątecznych zakupów? Zrezygnować z zakupów bez podawania przyczyny można tylko w przypadku, gdy kupujemy produkt online ...
-
Dropshipping i geoblokowanie. Konsumencki przewodnik po 2019 r.
... . – dodaje przedstawiciel ECK. Dropshipping – Mimo, że wydaje nam się, że kupujemy od polskiego sprzedawcy, może się okazać, że jest on pośrednikiem między nami, ... odpowiedzialności. Oznacza to, że ma on takie same obowiązki względem kupującego jak sprzedawca (najczęściej azjatycki). Dotyczy to wysyłki towaru zgodnie z umową – w umówionym terminie ...
-
Prawa konsumenta: zdjęcia i nagrania pomocne w dochodzeniu roszczeń
... rację. Jest to szczególnie ważne podczas podróżowania. Niezależnie, czy kupujemy nocleg, korzystamy z usług biura podróży, czy wynajmujemy samochód – zdjęcia i nagrania ... przeważnie rezerwujemy nocleg online – często na znanych platformach pośredniczących. Tak samo jak przy wakacjach z biurem, może nas spotkać nieprzyjemna niespodzianka w hotelu – ...
-
Regulamin sklepu internetowego - zapomnij o szablonach
... znaczenia indywidualnego podejścia posłużymy się kilkoma przykładami. Online często kupujemy sprzęt elektroniczny - w jego przypadku w regulaminie i na stronie powinna znaleźć się informacja ... cyfrowe i elektroniczne np. coraz popularniejsze ebooki, czy usługi i treści cyfrowe, jak np. VOD i kursy elektroniczne. W ich przypadku kupujący musi być ...
-
Wanienki dla dzieci pod lupą Inspekcji Handlowej. Są nieprawidłowości
... wanienki spełniają normy bezpieczeństwa? Odpowiedzi na to pytanie dostarcza najnowsza kontrola IH. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Czy kupujemy bezpieczne wanienki dla dzieci? Jak bezpiecznie użytkować artykuły kąpielowe? Jakie wyniki dały testy laboratoryjne wanienek? 6 wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej (Gdańsk, Katowice, Kielce ...
-
Sklep internetowy z bezpiecznym systemem płatności
... swoim klientom opcji zakupów internetowych z pewnością tracą wiele i chcąc dotrzeć do jak najszerszego grona odbiorców, powinni rozważyć podjęcie decyzji o sprzedaży swoich ... powinni też pamiętać klienci internetowych sklepów i aukcji. Niezależnie od tego, co kupujemy i jaka jest wartość naszego koszyka, decydując się na sprawdzonego operatora ...
-
Kompendium wiedzy na wakacje 2016
... obu przypadkach po 10 proc. odpowiedzi). Warto wiedzieć: wycieczka z touroperatorem oznacza, że kupujemy co najmniej dwie, a zwykle kilka usług turystycznych (np. transport, hotel, wyżywienie ... energii powinien wiedzieć przed wyjazdem na urlop - Urząd Regulacji Energetyki Jak przygotować się na upał oraz wiele innych porad - Komenda Główna Państwowej ...
-
Skład wina ma być widoczny na etykiecie
... oraz Spirits Europe – organizacja reprezentująca interesy takich producentów alkoholi jak Moët Hennessy czy Bacardi-Martini. Dzięki temu systemowi etykiety win mają zawierać ... innych towarów akcyzowych. Co znajdziemy w winie? W rzeczywistości wino, jakie kupujemy w sklepach, to nie tylko sfermentowany sok z winogron. Z etykiet dowiadujemy się ...
-
Większe bezpieczeństwo produktów w erze cyfrowej. Wchodzi w życie dyrektywa GPSR
... do bezpiecznych towarów, bez względu na to gdzie i w jaki sposób je kupujemy. Jednocześnie regulacja rozszerza krąg przedsiębiorców odpowiedzialnych za bezpieczeństwo i nakłada na nich ... ten spoczywał głównie na producentach i importerach. Oznacza to, że platformy takie jak Allegro, Amazon, Temu etc. nie mogą dłużej pełnić jedynie roli pośrednika, ...
1 2