-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... Polskiej, określenie energochłonności towaru, stosownie do jego rodzaju, inne dane wskazane w odrębnych przepisach. Informacje, o których mowa powyżej, powinny znajdować ... kolejności sprawę można poddać rozstrzygnięciu przez sąd polubowny. Polubowne sądy konsumenckie działają przy inspektoratach Inspekcji Handlowej. Oczywiście rozstrzygnięcie ...
-
Zakupy świąteczne: pamiętaj o swoich prawach
... przyjąć reklamacji, zwróćmy się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, których dane kontaktowe znajdziemy na stronie internetowej UOKiK. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 0 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest finansowane między innymi z budżetu UOKiK.
-
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II
... podatek VAT (w Polsce – 23 proc., na Ukrainie – 20 proc.). Wszystkie te dane muszą zostać potwierdzone konsumentowi na piśmie (dodatkowo na Ukrainie mailowo) ... obsługa zapewniona będzie także w języku angielskim. Porad udziela także Europejskie Centrum Konsumenckie. Na Ukrainie: Ukraińskiej Federacji Wszystkich Konsumentów Pulse (pracownicy posługują ...
-
Umowa o świadczenie usług turystycznych
... r. o usługach turystycznych (dalej u.u.t.) umowa o świadczenie usług turystycznych powinna zawierać w szczególności: dane organizatora turystyki, numer jego wpisu do Centralnej Ewidencji Organizatorów i ... powiatowy lub miejski Rzecznik konsumentów; Europejskie Centrum Konsumenckie (w przypadku problemów z zagranicznymi biurami podróży). Za ...
-
UOKiK: bezpieczne wakacje 2013
... Pośredników Turystycznych? – Ministerstwo Sportu i Turystyki Jak młodzi mają chronić dane osobowe w czasie wakacji - Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych. ... środkach transportu (lotniczy, kolejowy, autokarowy i morski) – Europejskie Centrum Konsumenckie. W akcji biorą także udział Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej: Białystok, ...
-
Zagubiony bagaż, opóźniony lot czyli powakacyjne kłopoty
... się ze swojej umowy, pomocy może udzielić Europejskie Centrum Konsumenckie. W przypadku problemu z polskim przedsiębiorcą należy kontaktować się z rzecznikami konsumentów ... wada przedmiotu istniała w chwili zakupu). W piśmie reklamacyjnym należy zamieścić: swoje dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres, telefon), opis problemu, roszczenie (czego ...
-
Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet
... za promocyjną cenę. Towar nigdy nie został mu dostarczony. Europejskie Centrum Konsumenckie w Holandii przekazało sprawę do centrum w Polsce. Okazało się, że sprzedawca ... możemy spodziewać się rzetelnego sprzedawcy. Najlepiej jeśli na stronie znajdziemy dane potwierdzające rejestracje działalności gospodarczej, czy spółki. Nie kupujmy zbyt pochopnie ...
-
Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa
... swoich pełnych danych. Pamiętajmy o tym, by jeszcze przed decyzją o zakupach sprawdzić dane wybranego sklepu, dokładną nazwę, adres, telefon, a co najważniejsze czy ma zarejestrowaną ... i Konsumentów (http://www.uokik.gov.pl/konsumenci.php) oraz Europejskie Centrum Konsumenckie (http://www.konsument.gov.pl/). Znajdziemy tam wskazówki jak ...
-
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad
... czy „zapoznałem się z regulaminem” może oznaczać zawarcie umowy. Zanim klikniesz, sprawdź: 1. Dane sprzedawcy, takie jak nazwa przedsiębiorcy, adres, email. Jeśli ich nie ma, ... organom ścigania: Prokuraturze lub Policji. Problemy z przedsiębiorcą z UE: pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie. Problem z polskim sprzedawcą: 800 007 707, miejscy ...
-
Zakupy za granicą: czy ODR ułatwi życie konsumentom?
... także przewodnik poświęcony temu, jak składać skargi za pośrednictwem platformy oraz dane kontaktowe dotyczące punktów kontaktowych ds. ODR wyznaczonych przez państwa członkowskie – mogą być to Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich i organizacje konsumenckie. Na czym polega rozpatrywanie sporu i jak można złożyć skargę? W celu złożenia ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: boimy się o prawo do reklamacji
... kupujących bezpośrednio w niczym nie odbiega od standardów stosowanych w przypadku sprzedaży stacjonarnej. Obowiązujące prawo konsumenckie stanowi, że klient, który kupuje bezpośrednio, może skorzystać z uprawnienia do odstąpienia od ... Próba: losowo – kwotowa, stanowiąca liczebną reprezentację cech demograficznych dla ogółu mieszkańców kraju (dane ...
-
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich
... niepubliczne utworzone przez przedsiębiorców z danej branży (np. lotniczej), organizacje konsumenckie – to sektorowe podmioty utworzone przez przedsiębiorców z danej branży (funkcjonujące ... uzyskane w trakcie prowadzenia spraw, dlatego można być spokojnym o swoje dane osobowe oraz szczegóły przeprowadzonej transakcji handlowej. Każdy konsument ...
-
Prawa konsumenta nie mają urlopu. Co warto wiedzieć przed wakacjami?
... Urlop przez internet? O czym warto pamiętać– Europejskie Centrum Konsumenckie Jak wybrać odpowiednie ubezpieczenie turystyczne - Rzecznik Finansowy Alfabet bezpiecznych ... - Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej – Państwowy Instytut Badawczy Jak chronić dane osobowe w czasie wakacji - Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych Informacje o ...
-
Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Zmiany już od dziś
... rozwiązywaniem sporów. W transgranicznych sporach indywidualnych pomaga również Europejskie Centrum Konsumenckie. Pomoc centrum jest bezpłatna. 2. Dostęp do tajemnicy bankowej i skarbowej ... musimy weryfikować złożone informacje np. w urzędzie skarbowym, przy czym często dane te są objęte tajemnicą skarbową – mówi Marek Niechciał, prezes UOKiK. ...
-
COVID-19 a polskie prawo ochrony konkurencji i konsumentów
... 5-letni okres przedawnienia, pożądane jest gromadzenie wszelkiego rodzaju dowodów, takich jak dane rynkowe oraz korespondencja, aby mieć możliwość wykazania w przyszłości, ... tego rodzaju zalecana jest konsultacja z doradcą z zakresu prawa konkurencji. Relacje konsumenckie Kryzys związany z COVID-19 może skłaniać do zachowań skutkujących wyrządzeniem ...
-
Wakacje za granicą w czasie pandemii? Oto, co powinieneś wiedzieć
... , tym bardziej, że część obostrzeń zostało już zdjętych. Przed urlopem warto zajrzeć na specjalną platformę KE, na której znajdziemy pełne dane odnośnie restrykcji stosowanych wobec podróżnych w poszczególnych krajach członkowskich. Co jeszcze warto wiedzieć przed i po urlopie? Oto praktyczne wskazówki od Europejskiego ...
-
Koniec rękojmi w sprzedaży konsumenckiej
Od 1 stycznia 2023 r. przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi rzeczy sprzedanej przestały znajdować zastosowanie do sprzedaży konsumenckiej. Znowelizowana ustawa o prawach konsumenta, zastąpiła dotychczasową odpowiedzialność przedsiębiorcy z tytułu rękojmi za wady towaru autonomiczną instytucją odpowiedzialności przedsiębiorcy wobec ...
Tematy: ustawa o prawach konsumenta, rękojmia, rękojmia za wady fizyczne, rękojmia za wady, reklamacja, Omnibus, dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, prawa konsumentów, sprzedaż konsumencka, e-commerce, usługi cyfrowe, niezgodność towaru z umową, wadliwy towar, odpowiedzialność sprzedawcy, uprawnienia kupującego -
UOKiK: podsumowanie działań w 2023 roku
... Handlowej i napływające sygnały, w szczególności skargi konsumenckie oraz powiadomienia od organów nadzoru innych państw członkowskich UE w ramach unijnego systemu RAPEX. Głównym jego celem jest szybka wymiana informacji na temat produktów stwarzających zagrożenie. W systemie znajdują się także dane o działaniach, jakie podjęły państwa członkowskie ...
-
Ochrona konsumentów. Oto rekomendacje ECC-Net na lata 2024–2029
... . Ich algorytmy używają naszych danych osobowych by określić nawyki konsumenckie i przewidywać przyszłe decyzje zakupowe. Aby ograniczyć ryzyko nadużyć, Unia ... , że konsumenci powinni być systematycznie informowani, gdy algorytm wykorzystuje ich dane osobowe (związane z zachowaniami zakupowymi, stanem zdrowia lub finansami) w celu sprzedaży ...