-
Lot samolotem a prawa konsumenta
... Konsumenckie w Polsce po raz kolejny przypomina, jakie prawa przysługują konsumentom, którzy zdecydują się ... na nowy lot, zakupiony w związku z odwołaniem lotu pierwotnego rachunki za taksówkę i posiłki numer konta i pozostałe dane bankowe konieczne dla wykonania przelewu międzynarodowego W reklamacji konsument wskazał, czego dokładnie domaga się od ...
-
Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku
... koniec listopada 2015 roku uchwały Sądu Najwyższego (sygn. akt III CZP 17/15). SN wyjaśnił w niej, że wyrok, na mocy którego dane postanowienie zostało uznane za abuzywne jest wiążące w odniesieniu do nieograniczonej liczby konsumentów, ale przeciwko jednemu pozwanemu w danej sprawie przedsiębiorcy. W praktyce ...
-
10 rzeczy, które warto wiedzieć o upadłości konsumenckiej
... , ale już dalsze postępowanie będzie przebiegało osobno. Oznacza to, że powstaną dwie masy upadłości, a każde z małżonków będzie miało innego syndyka. Dane dotyczące upadłości konsumenckich w 2016 i 2017 r. pochodzą z Centralnego Ośrodka Informacji Gospodarczych i zostały przygotowane na podstawie Monitora Sądowego i Gospodarczego.
-
Handel w niedzielę. Gdzie w Europie zrobisz zakupy?
... gdzie pocałujemy przysłowiową klamkę? Informacje na ten temat zebrało Europejskie Centrum Konsumenckie. Badanie zrealizowane przez ECK Polska objęło swoim zasięgiem sieci Europejskich Centrów ... minimalnie przez 10 do 16 niedziel rocznie (ustalają to dane gminy tzw. wspólnoty autonomiczne). Malta: wszystkie sklepy mogą być otwarte między 1 listopada, ...
-
Dropshipping i geoblokowanie. Konsumencki przewodnik po 2019 r.
... Odpowiedzi na to pytanie udziela Europejskie Centrum Konsumenckie. Porady Internetowe portale randkowe – w minionym roku do ECK Polska zgłosiła się ... dilerzy samochodowi – sprzedawca prosi o wykonanie przekazu pieniężnego za pośrednictwem Western Union na dane bliskiej konsumentowi osoby. Sprzedawca wskazuje, że w ten sposób chce zweryfikować, ...
-
Black Friday i Cyber Monday. Jakie prawa konsumenta ci przysługują?
... nimi kłopotów. Jakie obowiązki spoczywają po stronie sprzedawców? Jakie uprawnienia przysługują kupującym? W przeddzień szaleństwa związanego z przedświątecznymi zakupami Europejskie Centrum Konsumenckie oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów prezentują odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają kupujący. Oto, jakie prawa konsumenta nam ...
-
Karta podarunkowa a prawa konsumenta
... gdy ich ważność dobiegnie końca. Odpowiedzi na te i inne pytania przygotowało Europejskie Centrum Konsumenckie. Warto rzucić na nie okiem zwłaszcza dziś, w okresie przedświątecznego szału zakupów. ... widnieje na bonie. Mimo że na karcie lub voucherze znajdują się dane obdarowanego, w Niemczech inne osoby mogą z nich korzystać. Są jednak wyjątki, np. ...
-
Kim jest wierzyciel i jakie są jego prawa?
... w bazie danych Krajowego Rejestru Długów, wyniosły ponad 48 mld zł. Rośnie też grupa wierzycieli, którzy nigdy nie zobaczą swoich pieniędzy. Dane z 2020 roku pokazują, że połowa podmiotów, które zbankrutowało, na rok przed upadłością już figurowało w bazach KRD. Ich wierzyciele stracili wiele ...
-
Transgraniczne skargi konsumentów w 2021 r. - czego dotyczyły?
... Konsumenckie podsumowało rok 2021. Na co najczęściej skarżyli się konsumenci i co było powodem tych skarg? Na ... ich liczba jednak znacznie się zmniejszyła w porównaniu do roku ubiegłego – o blisko 800 spraw. Odwrotnie natomiast wyglądają dane dotyczące zgłoszeń na zakup odzieży i obuwia. Liczba tych skarg w 2021 roku wzrosła o ok. 36% (300 spraw) w ...
-
Zrównoważona konsumpcja. UOKiK radzi, jak robić zakupy
... by położyć nacisk na odpowiedzialne wybory konsumenckie. UOKiK przygotował rady, na co zwrócić uwagę robiąc zrównoważone zakupy. Zrównoważona konsumpcja ... dodatkowo określić ich niezbędne funkcjonalności. Pamiętajmy o tym, iż im bardziej złożone technologicznie jest dane urządzenie, tym więcej za nie zapłacimy oraz tym trudniej będzie je naprawić w ...
-
Ferie zimowe - te prawa konsumenta warto znać
... tej okazji Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKIK, zebrało porady dla konsumentów, które mogą się okazać przydatne w tym ... i poproszono mnie o zastaw w formie dowodu. Czy to jest bezpieczne? Patrycja W taki sposób Twoje dane osobowe mogą zostać skradzione. Nie przekazuj dokumentu tożsamości obcej osobie – nawet wypożyczalni. Opisana ...
-
Ferie zimowe 2024 wystartowały. Pamiętaj o prawach konsumenta
... Konsumenckie przypomina najważniejsze prawa konsumentów, których znajomość pozwoli odpowiednio zareagować, gdy w czasie wyjazdów ... do kradzieży danych osobowych i utraty pieniędzy. Wypożyczalnia może pobrać adekwatną kaucję lub spisać niezbędne dane z dokumentu. Dokładnie obejrzyj sprzęt i zgłoś zauważone wady, by zapobiec pobraniu rekompensaty za ...
-
Wakacje 2013: zakwaterowanie
... i budowlane. Dlatego też warto przed rezerwacją sprawdzić, czy wszystkie dane obiektu jakie podawane są na stronie internetowej czy reklamie są zgodne ... .gov.pl. Stałe polubowne sądy konsumenckie. Zgodnie art. 37 ustawy o Inspekcji Handlowej Stałe Polubowne Sądy Konsumenckie przy wojewódzkich inspektorach Inspekcji Handlowej rozpatrują ...
-
Pożyczki online: na co uważać?
... oferujących kredyty konsumenckie nie spełniało wymogów prawa unijnego. Do najczęstszych przewinień portali oferujących kredyty konsumenckie należały: Brak wymaganych ... zaciągamy pożyczkę. Upewnijmy się, że na stronie internetowej znajdują się pełne dane kontaktowe i rejestrowe przedsiębiorcy łącznie z numerem KRS. Miejmy też świadomość tego z kim ...
-
Ogólne bezpieczeństwo produktów
... 59, email: sekretariat@federacja-konsumentow.org.pl Europejskie Centrum Konsumenckie (pomaga rozwiązać sprawy konsumenckie, gdy konsument ma problem z podmiotem z innego niż Polska państwa członkowskiego UE) Europejskie Centrum Konsumenckie Plac Powstańców Warszawy 1 V piętro, pokoje: 531, 537 ... Dane o ...
-
Umowa na odległość wg nowych zasad
... b2b, w relacjach z konsumentami może stanowić rażące naruszenie prawa. Nowe prawo konsumenckie ma ujednolicić zasady polskich ustaw i dyrektyw unijnych. Jedna ustawa ... pisemnego potwierdzenia najpóźniej w chwili wydania rzeczy. Potwierdzenie będzie musiało zawierać dane identyfikujące sprzedawcę jak i również główne cechy świadczenia, łączną cenę lub ...
-
Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?
... w takim przypadku obowiązują bardzo podobne prawa konsumenckie jak w Polsce, a w dochodzeniu roszczeń pomoże działające przy UOKiK Europejskie Centrum Konsumenckie. Bardziej dociekliwi mogą też sprawdzić ... banku. Podejrzana strona? Zawiadom firmę hostingową lub rejestratora domeny. Ich dane możesz ustalić na stronie: www.dns.pl lub whois.domaintools. ...
-
Jak robić zakupy online?
... jakiej instytucji może skorzystać. 7. Twoje dane osobowe podlegają szczególnej ochronie Gromadząc oraz prezentując dane osobowe swoich klientów, sklep ... konsumenckie oraz instytucje związane swoją codzienną działalnością z branżą e-commerce. Ideą główną Konkursu jest wyróżnienie sklepów, które znają i w codziennej praktyce stosują prawa konsumenckie ...
-
#ZostańWDomu i przenieś biznes do sieci. Jak (legalnie) otworzyć sklep internetowy?
... informacje dla klientów. Rozróżniaj i realizuj uprawnienia konsumentów do zwrotu, rękojmi lub gwarancji. Bądź na bieżąco. 1 czerwca 2020 r., zmienia się prawo konsumenckie. Dbaj o higiene danych osobowych - przetwarzaj wyłącznie niezbędne dane, udostępniaj Politykę Prywatności, przeszkól online i upoważnij pracowników. Magda Judejko
-
Świąteczne zakupy w Internecie
... powinni jednak uważnie przeczytać zasady promocji, żeby uniknąć rozczarowania. Europejskie Centrum Konsumenckie doradza przede wszystkim by zrobić listę zakupów. Kupujący, który wie ... pisemnie, np. za pośrednictwem e-maila. Taka wiadomość musi zawierać wszystkie dane dotyczące transakcji. Kupujący przez Internet mają prawo do jasnej i pełnej ...
-
Rynek energetyczny a interesy konsumentów
... najwyższych w Europie. Nawet przy pominięciu parytetu siły nabywczej (tj. porównując dane w liczbach bezwzględnych) polscy konsumenci płacą za energię więcej, niż konsumenci ... internetowej URE, rozpowszechnianie informacji przez rzeczników konsumentów i organizacje konsumenckie). Rzecznik udziela informacji przez bezpośrednie odpowiedzi na zgłaszane ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... które są ubezpieczone znajdziesz w internecie, w bazie Ministerstwa Sportu i Turystyki. Dane o ubezpieczeniu są ogólnodostępne. Na tej stronie sprawdzisz również, czy na ... organizacje konsumenckie w Polsce zajmujące się pasażerami: Urząd lotnictwa Cywilnego Komisja Ochrony Praw Pasażerów Europejskie Centrum Konsumenckie Urząd Ochrony Konkurencji ...
-
Wakacje 2014: jak uniknąć problemów?
... i pomocy prawnej udzieli powiatowy lub miejski Rzecznik Konsumentów i organizacje konsumenckie. Dodatkowych informacji szukaj na stronach internetowych: Czego nie wiedzą turyści ... jest sprawny technicznie -Komenda Główna Policji Jak młodzi mają chronić dane osobowe w czasie wakacji - Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych. Jak wybrać ...
-
Portale randkowe: jak bezpiecznie szukać miłości?
... zapoznajemy się z aprobowaną treścią, lub po prostu klikamy „Ok”. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało listę „Jak się nie zgubić w szukaniu miłości”, która może być ... , z jaką firmą zawierasz umowę. Przejrzyj uważnie stronę internetową portalu. Czy znalazłeś dane kontaktowe, a strona wygląda wiarygodnie? Pamiętaj, że nie wszystkie serwisy są ...
-
Metody rozwiązywania sporów B2B i B2C
... być prowadzona także w sprawach nieprocesowych. Listy mediatorów prowadzone są w sądach okręgowych. Dane kontaktowe do tych osób oraz do ośrodków mediacyjnych ... Stałe polubowne sądy konsumenckie Do rozwiązywania sporów między konsumentem a przedsiębiorcą zostały powołane stałe polubowne sądy konsumenckie działające przy Wojewódzkich Inspektoratach ...
-
Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa
... serwisie, nie musimy regulaminu akceptować, wystarczy, że podamy nasze dane. Jeżeli następnie w treści regulaminu znajdziemy zapis, że rejestracja lub ... Gdzie szukać informacji i pomocy? W takich wypadkach pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie. Konsumenci mogą zgłaszać do ECK swoje skargi na przedsiębiorców związane z korzystaniem ...
-
UOKiK ostrzega: uważaj na gratisy! Mogą okazać się kosztowne
... ostrzegawczym może być np. brak danych kontaktowych przedsiębiorcy lub dane nieprawdziwe, których nie da się zweryfikować w internetowych rejestrach (dostępne są ... prawnej: Miejscy i powiatowi rzecznicy konsumentów, Inspekcja Handlowa i organizacje konsumenckie udzielają konsumentom bezpłatnej pomocy prawnej w przypadku sporów z przedsiębiorcami. ...
-
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... ma wymienić na sprawny czy naprawiać. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane sprzedawcy, dane nabywcy, opis nabytego towaru wraz z datą nabycia, opis wady oraz roszczenie ... od doskonałości. Jeśli przedmiot sporu odznacza się znaczną wartością to sprawy konsumenckie potrafią ciągnąć się latami, strony mają bowiem wiele narzędzi do przeciągania ...
-
Sprzedaż online w Niemczech? Oto 7 spraw, o których warto pamiętać
... mogą narazić swój sklep na negatywne konsekwencje, jak np. kary finansowe nałożone przez niemieckie organizacje konsumenckie bądź utratę zaufania wśród niemieckich konsumentów. 1. W umowach handlowych podaj swoje dane osobowe, a nie nazwę sklepu Zagraniczne sklepy internetowe mogą budzić obawy lokalnych dostawców. Sprzedawcy, którzy prowadzą ...
-
Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?
... jest około 5,5 tys. rejsów, opóźnienia dotykają natomiast około 107 tys. lotów (dane od 13.12 do 12.01.2016). I właśnie pasażerowie linii ... odszkodowawczych, udzielających pomocy konsumentom w zamian za część uzyskanej rekompensaty. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, aby przed podpisaniem umowy z taką firmą sprawdzić możliwości ...
-
5 mitów na temat RODO
... o dostęp do danych i ich usunięcie, wysyłane przez osoby, których dane dotyczą, w nadziei, że firma będąca ich adresatem będzie musiała poświęcić na nie dużo czasu i pieniędzy. Ich wysyłaniem zajmą się najprawdopodobniej grupy konsumenckie i/lub przeciwnicy globalizacji. Mit 2: Z wybiciem północy organy regulacyjne przeprowadzą naloty ...
-
Ochrona praw konsumenta, czyli reklamacja, gwarancja i inne
... Potwierdzeniem tego może być chociażby intensywność pracy rzeczników rozwiązujących konsumenckie problemy. W minionym roku do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie trafiło 3 tys. wniosków ... do nich skargi lub wnioski zawierały szczegółowe informacje takie jak: dane adresowe konsumenta i przedsiębiorcy oraz dokumenty istotne z punktu widzenia ...
-
UOKiK: podsumowanie działań w 2022 roku
... Handlowej i napływające sygnały, w szczególności skargi konsumenckie oraz powiadomienia od organów nadzoru innych państw członkowskich UE w ramach unijnego systemu RAPEX. Głównym jego celem jest szybka wymiana informacji na temat produktów stwarzających zagrożenie. W systemie znajdują się także dane o działaniach, jakie podjęły państwa członkowskie ...
-
Produkty dla dzieci: nowe normy unijne
... do pielęgnacji lub ochrony dzieci w UE - podało ECK. Europejskie Centrum Konsumenckie podało, iż dotychczas nie było unijnych norm bezpieczeństwa dotyczących urządzeń ... Danii i Szwecji każdego roku wydarza się między 20 a 80 takich przypadków. Dane za okres 1996-2003 wskazują, że w Grecji odnotowano rocznie 79 takich przypadków, w Holandii – 130, ...
-
Bezpieczne zakupy w sieci
... to tym w jaki sposób konsument może usunąć lub poprawić błędnie wprowadzone dane dotyczące transakcji w trakcie jej realizacji, o językach, w których umowa może być zawarta, ... się na stronie internetowej http://www.federacja-konsumentow.org.pl Europejskie Centrum Konsumenckie – jeśli sprawa dotyczy umowy zawartej w innym niż Polska państwie Unii ...