-
4 podstawowe prawa pasażera kolei w UE – co warto wiedzieć przed podróżą?
... lub zwrotu kosztów – jeśli pociąg jest opóźniony co najmniej 60 minut, pasażer może ubiegać się o: 25% ceny biletu – przy opóźnieniu od 60 do 119 minut, 50% ceny biletu – przy opóźnieniu 120 minut i więcej. Przykład: Kupujesz bilet z Krakowa do Berlina za 240 zł ...
-
Wakacyjne porady dla konsumentów
... potwierdzeniem zawarcia umowy jest dowód zapłaty, postaraj się o foldery, ulotki, katalogi z opisem wycieczki. Zwróć też uwagę na zapisy o możliwości zmiany ceny przez biuro. Jeśli zawarłeś umowę przez Internet – zapisz ją na swoim komputerze wraz z emailami. II. Sprawdź na mapie położenie miejscowości ...
-
Unijne reguły konkurencji
... na spółki należące do lidera na światowym rynku witaminy z grupy B4 – przedsiębiorcę Akzo Nobel. Zdaniem Komisji spółki uczestniczyły w kartelu ustalającym ceny, dzielącym rynek i dopuszczającym się innych zakazanych czynności, godzących w prawo konkurencji WE. Ukarane spółki wniosły odwołanie do sądu I instancji, który również ...
-
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK
... wszystkich krajach UE kupujący w sieci ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny (tj. zwrotu pełnowartościowego towaru za zwrotem ceny) w ciągu pewnego czasu, jednak nie krócej niż 7 dni od daty otrzymania towaru lub zawarcia umowy o usługę. W przypadku braku informacji o powyższym ...
-
Odstąpienie od umowy a zwrot kosztów wysyłki towaru
... i bez konieczności podawania powodu odstąpienia. W razie skorzystania przez kupującego z prawa odstąpienia od umowy, przedsiębiorca zobowiązany jest do zwrócenia mu zapłaconej ceny bez dodatkowych kosztów. Nie może on również ponosić z tytułu wykonywania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy żadnych opłat poza bezpośrednimi ...
-
Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa
... kursów walut, kosztów transportu oraz podatków, opłat urzędowych, lotniskowych czy przeładunkowych w portach morskich. Biuro podróży powinno udokumentować wpływ na zmianę ceny, a konsument może się nie zgodzić na propozycję, wypowiedzieć umowę i odzyskać wszystkie wpłacone pieniądze. Pamiętaj – cena wycieczki nie może się zmienić ...
-
Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet
... chcą zrezygnować. W takich sytuacjach można odstąpić od umowy, ale z poniesieniem kosztów odstępnego, które w niektórych krajach (np. w Austrii) sięgają nawet 90% ceny”, wyjaśnia Małgorzata Furmańska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów nie przysługuje m.in. w przypadku umów ...
-
Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny?
... , ale znacznie chętniej wybierają swoich rodzimych sprzedawców. Bardzo powoli rozwija się za to rynek zakupów transgranicznych. Mimo korzyści, tj. niższe ceny i bogatsza oferta, europejscy konsumenci boją się korzystać z kuszących okazji w zagranicznych e-sklepach. Dlaczego? aż 62 proc. obawia się oszustw i przekrętów; 49 ...
-
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy
... , ma prawo go odprzedać, np. zamieszczając ogłoszenie w serwisie aukcyjnym. Nie ma jednak prawa oferować sprzedaży takiego biletu powyżej jego pierwotnej ceny, czyli z zyskiem. Często zdarza się jednak, że firmy prowadzące sprzedaż biletów na koncert w swoich regulaminach wyłączają prawo konsumenta do odsprzedaży ...
-
Bezpieczne zabawki dla dzieci
... to tylko chwyty marketingowe, dzięki którym sklepom udaje się pozbyć produktów, które zalegały na ich półkach od dłuższego czasu, a których ceny wcale nie są niższe niż wcześniej, a nawet ... bywają wyższe niż przed "promocją"! Pamiętajmy zatem, by zastanowić się nad zakupami i nie ...
-
ETS: informacje o wygranej nie mogą wiązać się z kosztami dla konsumenta
... tego typu. ETS zakazał wszelkich tego rodzaju praktyk, nawet jeśli koszty ponoszone przez konsumentów są minimalne (np. ograniczają się do ceny znaczka pocztowego lub „zwykłego” SMS-a) lub jeśli wśród kilku metod odebrania nagrody znajduje się sposób na dokonanie tego bez dodatkowych ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany X 2012
... lub nieruchomości o określonym przeznaczeniu. Nie można zatem skorzystać z przysługującego zwolnienia, jeśli środki uzyskane ze sprzedaży lokalu zostały przeznaczone na zapłatę ceny za lokal nabyty wcześniej lub na spłatę uzyskanego wcześniej kredytu. ORZECZNICTWO WSA W ŁODZI W dniu 9 listopada 2011 r. Wojewódzki Sąd Administracyjny w Łodzi ...
-
Umowa konsumencka - nowe obowiązki informacyjne
... tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia; w razie zawarcia umowy na czas nieoznaczony lub umowy obejmującej prenumeratę przedsiębiorca ma obowiązek podania łącznej ceny lub wynagrodzenia obejmującego wszystkie płatności za okres rozliczeniowy, a także wszystkich kosztów, które konsument jest zobowiązany ponieść; sposobie i terminie spełnienia ...
-
Większe prawa konsumenta
... fizycznej, zostały rozbudowane i doprecyzowane. Na podstawie ustawy wprowadzono też zasadę, że w przypadku wad towaru konsument może złożyć sprzedawcy oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy bez konieczności uprzedniego oddania rzeczy do naprawy lub wymiany. Jednocześnie wskazano, że ww. uprawnienie nie przysługuje ...
-
W Dzień Seniora przypominamy 6 zasad rozsądnego kupowania
... oferowanych produktów w internecie. Do UOKiK docierają skargi na wprowadzanie w błąd co do cech oferowanych towarów – produkty nie są warte swojej ceny i nie mają reklamowanych właściwości. Nie wierz w darmowe prezenty. „Dla każdej osoby atrakcyjny upominek” – uważaj, ponieważ może się okazać, że aby ...
-
Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach
... dające możliwość przelewu zwrotnego (ang. Chargeback). Jeżeli płacisz kartą możesz zażądać zwrotu, gdy: produkt nie został dostarczony, sprzedawca żąda wyższej ceny niż pierwotnie wskazał lub pieniądze zostały wycofane z konta bez Twojej zgody. Dokonując płatności, koniecznie sprawdź możliwość skorzystania z bezpiecznych form płatności ...
-
W wakacje odstąpienie od umowy zawartej na odległość może być trudne
... biletu np. z powodu choroby jedynym rozwiązaniem może być jego odsprzedaż w serwisie internetowym. Prawo zabrania sprzedaży takiego biletu powyżej jego pierwotnej ceny, czyli z zyskiem. Często zdarza się jednak, że firmy prowadzące sprzedaż biletów na koncert w swoich regulaminach wyłączają prawo konsumenta do odsprzedaży ...
-
Zakupy online bez ograniczeń w UE?
... na kraj wydania karty kredytowej. Cena Wprowadzenie zakazu nie oznacza, że na terenie różnych krajów UE będą obowiązywać te same ceny. Przedsiębiorcy w dalszym ciągu będą mieli dowolność w ich ustalaniu. Zmiana polega na tym, że konsumenci będą mieli dostęp do cen oferowanych ...
-
Tanie linie lotnicze a prawa pasażerów
... ze strony pasażerów. Niedogodności związane z podróżowaniem low costami wynagradzają podróżującym niskie ceny i atrakcyjna oraz rozbudowana siatka połączeń. GIVT przypomina, że w razie odwołania ... dla pasażera za opóźniony lub odwołany lot może wynosić nawet 600 euro. Zależy ona jednak od odległości lotu i destynacji: Zakłócony lot – co robić, a ...
-
Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa
... braku zgodności z umową konsument ma prawo: żądać doprowadzenia treści cyfrowych lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, do otrzymania proporcjonalnego obniżenia ceny, lub do rozwiązania umowy. Środki ochrony w tym przypadku ustalone są gradacyjnie, zaś dodatkową nowością wejścia w życie przepisów dyrektywy cyfrowej jest ...
Tematy: dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe, sklep internetowy, ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, reklamacja, prawo do reklamacji, rękojmia, niezgodność towaru z umową, treści cyfrowe, usługi cyfrowe -
20 lat ochrony praw pasażerów lotniczych
... ogłoszenie ich upadłości. Jednak patrząc całościowo, Rozporządzenie nie stawia wygórowanych wymogów. „Linie lotnicze rekompensują koszty związane z wypłatą odszkodowań, często podwyższając ceny biletów” – wyjaśnia Janoszka. Warto też zwrócić uwagę na to, że w USA, gdzie nie ma analogicznego systemu ochrony pasażerów, dyskusje na ...
-
Droit de suite: prawo twórcy do wynagrodzenia za obrót dziełem
... euro, oraz 3 % części ceny sprzedaży, jeżeli ta część jest zawarta w przedziale od równowartości 50.000,01 euro do równowartości 200.000 euro, oraz 1 % części ceny sprzedaży, jeżeli ta część jest zawarta w przedziale od równowartości 200.000,01 euro do równowartości 350.000 euro, oraz 0,5 % części ceny ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... w wypadku zaginięcia bagażu to kwota nie wyższa niż około 1130 euro. Przewoźnik nie odpowiada za przewóz cennych przedmiotów w bagażu. Lepiej zatem rozważyć umieszczenie: ... nie mają wyłącznie formalnego czy ozdobnego charakteru, wiąże się z nimi odmienny standard i ceny. Za każdą gwiazdkę płacimy więcej. Dlatego przed wyborem hotelu, jeśli nie ...
-
Opłata za bagaż wyższa niż cena biletu? Absurdalne opłaty Ryanaira
... w dopuszczalnych wymiarach, są zmuszeni do dopłacenia za dodatkowy bagaż. Ceny mogą sięgać nawet 90 euro, jak miało to miejsce w tej sytuacji. Jak unikać wysokich ... do ceny samego biletu dochodzą dodatkowe opłaty, które mogą przekroczyć wartość samego biletu. W przypadku Ryanaira, koszt podstawowego biletu może wynosić zaledwie kilkadziesiąt euro, ...
-
Podstawowe prawa konsumentów
... ceny zbyt późno lub też nieprawidłowo uzasadniają wzrost ceny – przykładowo, biuro podróży żąda dopłaty w wysokości 25% ceny wycieczki, powołując się na zmianę kursu euro ...
-
Prawa pasażerów podróżujących autobusem
... ceny biletu. Jeśli wyjazd jest opóźniony o 90 minut lub więcej, pasażerowie muszą otrzymać przekąski i napoje. W przypadku przerwania podróży, wypadku czy opóźnienia wymagającego noclegu na miejscu, przewoźnik będzie ponadto zobowiązany do przyznania kwoty na nocleg nieprzekraczającej 80 euro ... niż 1200 euro w przypadku utraty lub uszkodzenia bagażu ...
-
Opłata reprograficzna rozszerzona na tablety i smartfony?
... 12 do 36 euro opłaty od urządzenia, na Litwie 4,34 euro, a w Holandii 2,5 – 5 euro. Propozycja ZAiKS-u przewiduje natomiast opłatę w wysokości 15 zł (3,5 euro) od smartfonu z ... wielokrotnie większe wpływy niż obecnie. Przegranym – niestety konsumenci, którym wyższe ceny utrudnią dostęp do nowych technologii – a pod tym względem jesteśmy w Europie ...
-
Kiedy należy ci się odszkodowanie od linii lotniczych?
... może dostać się na pokład, przysługuje mu od 250 do 600 euro oraz zwrot pełnej ceny biletu. Pasażerowie nie zdają sobie sprawy z tego, że proces ubiegania ... jest zobligowany do wypłacenia poszkodowanemu pasażerowi odszkodowania w wysokości nawet do 600 euro. W razie wątpliwości, czy lot się kwalifikuje do wypłaty rekompensaty, należy skontaktować się ...
-
Nowa ustawa deweloperska = lepsza ochrona konsumentów
... uruchamiane m.in. w przypadkach: upadłości dewelopera, upadłości banku – jeśli gwarancje z BFG (do 100 tys. euro) nie wystarczą, aby pokryć środki zgromadzone na otwartym lub zamkniętym MRP, odstąpienia ... wierzyciela hipotecznego na to, by klient po wpłaceniu pełnej ceny dostał mieszkanie z czystą hipoteką. Zgoda ta będzie załącznikiem do umowy ...
-
Polityka cenowa: ustalanie cen
... niedozwolone praktyki na Intel została nałożona kara w wysokości ponad 1 mld euro. Stosowanie zróżnicowanych cen bez uzasadnienia w postaci ekonomicznych kryteriów zdarza się również ... Zakaz ten obejmuje wszystkie czynniki mające wpływ na wysokość ceny – nie można więc ustalać z konkurentami (przykładowo z innymi producentami, czy też dystrybutorami ...
-
Przewóz zwierząt samolotem: co na to linie lotnicze?
... zwierząt pomoże infografika, na której przedstawione zostały wymagania, kryteria oraz ceny przewozu najpopularniejszych linii lotniczych użytkowników porównywarki cen lotów idealo. ... Nieco więcej, choć również stosunkowo niedużo, bo od 20 do 40 Euro zapłacić będzie trzeba w tureckich liniach SunExpress. Znacznie droższe okażą się przeloty ...
-
Zmiany w prawie kontroli koncentracji a fuzje i przejęcia
... z obowiązku zgłoszenia zamiaru koncentracji z obecnych 10 do 20 i więcej mln Euro. Zwolennicy tego poglądu argumentują, iż w obecnych warunkach rynkowych panujących w Polsce ... instytucji kontrahent takiego przedsiębiorcy nie będzie mógł wywierać presji na obniżenie ceny zbywanego podmiotu/mienia ze względu na zbliżający się upływ terminu na spełnienie ...
-
Overbooking i co dalej?
... Jeżeli linie lotnicze odmówiły przyjęcia na pokład, pasażer ma prawo do opieki, zwrotu ceny biletu lub innego połączenia, a także może dochodzić odszkodowania. Prawa pasażerów linii ... . Jego wysokość uzależniona jest od trasy przelotu: 250 euro w przypadku rejsów do 1500 km; 400 euro w przypadku rejsów wewnątrz UE powyżej 1500 km i między 1500 ...
-
Za opóźniony pociąg należy się odszkodowanie
... ceny biletu w przypadku opóźnienia wynoszącego 120 minut i więcej. Zgodnie z rozporządzeniem, wypłata odszkodowania za opóźnienie pociągu możliwa jest wyłącznie w sytuacji, gdy wielkość danej rekompensaty przekracza minimalny próg. W Polsce wynosi on 4 euro ... mają prawo do częściowego zwrotu ceny biletu niezależnie od przyczyny opóźnienia pociągu ...
-
8 pytań o prawa pasażera linii lotniczych
... korzystają oni z usług europejskich linii lotniczych. Kwota rekompensaty może wynieść nawet 600 euro na osobę. Szereg różnych warunków i prawnych interpretacji może być dla osób, ... . Rozporządzenie wyznacza trzy jego poziomy: 250, 400 i 600 euro, a jego wysokość nie jest zależna od ceny biletu a od dystansu lotu. Wyjątkiem w kwestii prawa pasażera ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem