-
![Rzetelność w reklamie a kara dla T-Mobile]( "Rzetelność w reklamie a kara dla T-Mobile [© pixabay.com]")
Rzetelność w reklamie a kara dla T-Mobile
... i wykrywanie „nieścisłości” w otaczających go reklamach. Tym bardziej, że ilość czasu, jaką konsument poświęca reklamie, jest minimalna. W przypadku T-Mobile konsumenci mieli styczność z reklamą w drodze ... umowy na warunkach, które nie były rzetelnie i uczciwie przedstawione. Gdyby konsument zdawał sobie sprawę, że zamiast obiecanych 1200 GB za darmo ...
-
![Umowy bankowe: uważaj na klauzule niedozwolone]( "Umowy bankowe: uważaj na klauzule niedozwolone [© photocrew - Fotolia.com]")
Umowy bankowe: uważaj na klauzule niedozwolone
... ten dotyczy także postanowień umowy, na które konsument nie miał rzeczywistego wpływu. W szczególności tych przyjętych z wzorca umowy, zaproponowanej przez bank. Klauzule niedozwolone – najczęstsze przypadki Kodeks cywilny w następujących artykułach wymienia także przykładowe klauzule, których stosowanie przez bank nie jest możliwe. Należą do nich ...
-
![NSA: banki nie mogą przechowywać danych osobowych byłych i niedoszłych klientów]( "NSA: banki nie mogą przechowywać danych osobowych byłych i niedoszłych klientów [© Antonio - Fotolia]")
NSA: banki nie mogą przechowywać danych osobowych byłych i niedoszłych klientów
... klienta banku nie uzasadniają przetwarzania jego danych osobowych. W drugiej zaś, że bank, jak i BIK są zobowiązane do zaprzestania przetwarzania danych osobowych ... f RODO) i przetwarzać danych osoby, z którą nie łączy go już umowa. W sprawie tej bank sprzedał wierzytelność klienta innemu podmiotowi. A podstawę przetwarzania jego danych widział w ...
-
![Rynek pocztowy a interesy konsumentów]( "Rynek pocztowy a interesy konsumentów")
Rynek pocztowy a interesy konsumentów
... z dnia 16 lipca 2004 roku Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. nr 171, poz. 1800 z późn. zm.). W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji przez operatora konsument może wystąpić do Prezesa UKE z wnioskiem o przeprowadzenie mediacji lub wystąpić do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego przy Prezesie UKE – z wnioskiem o rozpatrzenie ...
-
![Co to jest umowa sprzedaży?]( "Co to jest umowa sprzedaży? [© photocrew - Fotolia.com]")
Co to jest umowa sprzedaży?
... i gdzie te informacje powinny być przekazane? Powyższe informacje (za wyjątkiem instrukcji obsługi) konsument powinien uzyskać przed zakupem, tak żeby mógł się z nimi zapoznać. Sklep internetowy ... od kogo te pieniądze odzyskać, gdyby towar się jednak nie pojawił. Pamiętaj, że żaden bank nie powie Ci, do kogo należy konto, jeśli posiadasz tylko jego ...
-
![Bankowy rzecznik klienta]( "Bankowy rzecznik klienta [© Bacho Foto - Fotolia.com]")
Bankowy rzecznik klienta
... jakimś postępowaniem banku, albo wręcz wydaje nam się, że stosowana przez bank praktyka jest błędna wówczas mamy możliwość zgłoszenia tej kwestii do banku ... w najbliższym oddziale banku. Drugi z banków, w którym działa instytucja Rzecznika Klientów – PKO Bank Polski – nie może jeszcze pochwalić się statystykami dotyczącymi liczby spraw przekazanych i ...
-
![Klauzule niedozwolone: czym są i jak się bronić?]( "Klauzule niedozwolone: czym są i jak się bronić? [© TheRenderFish]")
Klauzule niedozwolone: czym są i jak się bronić?
... incydentalnej, ale może to zrobić konsument, który zawarł umowę z bankiem lub innym przedsiębiorcą (np. deweloperem, biurem podróży). Spór rozpatruje właściwy sąd cywilny, a nie SOKiK. Z kontroli incydentalnej można skorzystać, gdy przykładowo przedsiębiorca udzielający kredytów konsumenckich (bank, instytucja pozabankowa) pobiera nadmierne opłaty ...
-
![Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Zmiany już od dziś]( "Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Zmiany już od dziś [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Zmiany już od dziś
... dotyczących tzw. piramid finansowych. W tym ostatnim przypadku dokumenty uzyskane od organów podatkowych mogą pozwolić ustalić, czy finansowanie wynagrodzenia, jakie konsument może otrzymać, jest uzależnione od świadczeń wpłaconych przez kolejnych uczestników systemu - dodaje. Nowelizacja rozszerza też uprawnienia prezesa UOKiK do korzystania ...
-
![Ochrona praw konsumenta, czyli reklamacja, gwarancja i inne]( "Ochrona praw konsumenta, czyli reklamacja, gwarancja i inne [© apops - Fotolia.com]")
Ochrona praw konsumenta, czyli reklamacja, gwarancja i inne
... i bezpiecznych zakupów? Oto kilka praktycznych wskazówek, które Santander Consumer Bank przygotował z okazji przypadającego 15 marca Światowego Dnia Konsumenta. Z tego ... interesy klientów i pomaga w indywidualnych przypadkach. Poza rozwiązywaniem sporów na linii konsument - przedsiębiorca do jego zadań należy m.in. udzielanie informacji i porad ...
-
![Nowa ustawa deweloperska = lepsza ochrona konsumentów]( "Nowa ustawa deweloperska = lepsza ochrona konsumentów [© pixabay.com]")
Nowa ustawa deweloperska = lepsza ochrona konsumentów
... . Zgoda ta będzie załącznikiem do umowy deweloperskiej. Teraz taka zgoda nie jest obligatoryjna, więc w przypadku upadłości dewelopera to kredytujący go bank ma pierwszeństwo w zaspokajaniu roszczeń. Dzięki zmianie nabywca otrzyma mieszkanie bez obciążeń hipotecznych albo uzyska pierwszeństwo w zaspokojeniu swoich roszczeń. Jeśli deweloper ...
-
![UOKiK: podsumowanie działań w 2022 roku]( "UOKiK: podsumowanie działań w 2022 roku")
UOKiK: podsumowanie działań w 2022 roku
... (np. płatnych usług, zgód na określone działania) i ukrywaniu tych, które konsument prawdopodobnie wybrałby, gdyby były przedstawione w taki sam sposób. Za podobne praktyki nałożono ... postawiony zarzut naruszania zbiorowych interesów konsumentów, w wyniku czego BNP Paribas i Bank Pocztowy zostały ukarane łączną kwotą blisko 3 mln zł. Prezes UOKiK ...
-
![Letnie wyprzedaże online: gdzie najlepsze?]( "Letnie wyprzedaże online: gdzie najlepsze?")
Letnie wyprzedaże online: gdzie najlepsze?
... Początek sezonowych obniżek już pod koniec maja w USA i Wielkiej Brytanii. Memorial Day i Bank Holiday – zakupowe święta w USA i w Wielkiej Brytanii Memorial Day to dzień wolny od pracy ... 50 – 60 % procentowe obniżki. Podobne święta są także obchodzone przez Brytyjczyków. Podczas Bank Holiday zamiast do pracy ruszają oni tłumnie do sklepów, które ...
-
![Reklamacja w banku bez odpowiedzi? To oznacza, że masz rację]( "Reklamacja w banku bez odpowiedzi? To oznacza, że masz rację [© Vladislav Kochelaevs - Fotolia.com]")
Reklamacja w banku bez odpowiedzi? To oznacza, że masz rację
... Duraj Reck i Partnerzy. Odnośnie powyższego, tyczy się również ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, według której konsument ma prawo żądania naprawienia lub wymiany na nowy towar konsumpcyjny, jeśli jest niezgodny z zawarta umową, na podstawie której został nabyty ...
-
![Co robić, gdy linie lotnicze bankrutują? Prawa pasażera]( "Co robić, gdy linie lotnicze bankrutują? Prawa pasażera")
Co robić, gdy linie lotnicze bankrutują? Prawa pasażera
... kredytowej – w przypadku bankructwa linii, to bank będzie odbiorcą skargi. Po jej złożeniu (podając numer i cel lotu), bank przeprowadza w imieniu klienta procedurę chargeback ( ... dla wszystkich wierzycieli, to kolejność zaspokajania roszczeń zależy od ustalonego priorytetu. Konsument znajduje się w tym przypadku na drugim z czterech miejsc. Ich ...
-
![UOKiK: podsumowanie działań w 2023 roku]( "UOKiK: podsumowanie działań w 2023 roku [© gdx - Fotolia.com]")
UOKiK: podsumowanie działań w 2023 roku
... wydawania zaświadczeń. Prezes UOKiK nakazał zwrot bezprawnie pobranych pieniędzy. Klienci nie powinni ponosić żadnych opłat w związku ze stosowaniem przez bank postanowień niedozwolonych, a w praktyce bank obciążał ich opłatami w wysokości nawet 2 tys. zł za wydanie zaświadczenia o spłacie kredytu. Jest to dokument niezbędny do wytoczenia ...
-
![Czym jest procedura "Know Your Customer"?]( "Czym jest procedura \"Know Your Customer\"? [© MaxPolis - Fotolia.com]")
Czym jest procedura "Know Your Customer"?
... firmy e-commerce oraz dostawców usług telekomunikacyjnych. Celem jest ocena, czy konsument jest „dobrym” klientem oraz zapobieganie oszustwom, praniu pieniędzy i innym ... na bezpośrednie zapytania. W Polsce były ukarane takie firmy jak Vinted czy Santander Bank Polska S.A. Rozwój sytuacji w Europie: Tożsamość cyfrowa i KYC Europejski Portfel ...
-
![Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?]( "Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć? [© Sunny studio - Fotolia.com]")
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?
... konsumentów umową – szczegółowych informacji, w tym dotyczących ceny, jaka ma zostać zapłacona, opisu produktu oraz dokładnego czasu i długości pobytu, do jakich konsument jest uprawniony na mocy umowy. Na życzenie klienta informacje te powinny być udostępnione w jego języku ojczystym. Przepisy gwarantują również klientom ...
-
![Upadłość przedsiębiorcy receptą na niewypłacalność]( "Upadłość przedsiębiorcy receptą na niewypłacalność [© StockPhotoPro - Fotolia.com]")
Upadłość przedsiębiorcy receptą na niewypłacalność
... mieć majątek wystarczający na pokrycie kosztów postępowania), należy brać pod uwagę trzy możliwe warianty oddłużenia. I. Oddłużenie poprzez ogłoszenie upadłości jako konsument Wariant ten dotyczy następujących przypadków: Dłużnik jest osobą fizyczną, która nigdy nie była przedsiębiorcą; Dłużnik był przedsiębiorcą, lecz dług występował ...
-
![Robisz zakupy na raty? A znasz prawa konsumenta?]( "Robisz zakupy na raty? A znasz prawa konsumenta? [© monticellllo - Fotolia.com]")
Robisz zakupy na raty? A znasz prawa konsumenta?
... , którym sfinansowany zostanie zakup, o którym mówi pierwsza z umów. – Podmiotem finansującym zakupy na raty jest przeważnie któraś z instytucji kredytowych, a więc bank lub firma pożyczkowa, dlatego też kupując na raty zawieramy umowy z dwoma podmiotami – sprzedającym i kredytodawcą – tłumaczy Zuzanna Kopaczyńska-Grabiec, dyrektor Departamentu ...
-
![UOKiK: podsumowanie działań w 2021 roku]( "UOKiK: podsumowanie działań w 2021 roku [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
UOKiK: podsumowanie działań w 2021 roku
... Martins Polska za wprowadzanie w błąd co do kraju pochodzenia warzyw i owoców sprzedawanych w sieci Biedronka (ponad 60 mln zł); Santander Consumer Bank za praktyki związane z udzielaniem kredytów konsumenckich (ponad 44 mln zł) oraz Open Life TU Życie za nieuczciwą sprzedaż (misselling) ubezpieczeń ...
-
![Zakupy online: jak wykryć ukryty dropshipping i fałszywe sklepy internetowe?]( "Zakupy online: jak wykryć ukryty dropshipping i fałszywe sklepy internetowe? [© freepik]")
Zakupy online: jak wykryć ukryty dropshipping i fałszywe sklepy internetowe?
... się przy zakupach online, a kontaktu z przedsiębiorcą nie ma. Takie incydenty należy zgłaszać na policję oraz do CERT. Warto poinformować także bank, w którym mamy rachunek, zwłaszcza jeśli płaciliśmy kartą. Dzięki tzw. procedurze chargeback mamy szansę odzyskać pieniądze. To nie jest polski sklep ...
-
![Niedozwolone klauzule umowne w Polsce i Europie]( "Niedozwolone klauzule umowne w Polsce i Europie [© Jürgen Priewe - Fotolia.com]")
Niedozwolone klauzule umowne w Polsce i Europie
... linki: - Kodeks cywilny Powód ustalił, że ING Bank Śląski S.A. zawiera z konsumentami umowy udzielenia kredytu, w ... Konsument został również obciążony kosztami podłączenia i dostawy mediów, nawet w przypadku, gdy wcześniej pokrył je kontrahent. Konsument uiścił kwotę na poczet podatku oraz przyłączenia sieci wodno-kanalizacyjnej. Następnie, konsument ...
-
![Wakacje kredytowe. Czego dotyczą pierwsze skargi konsumentów?]( "Wakacje kredytowe. Czego dotyczą pierwsze skargi konsumentów? [© bzyxx - Fotolia.com]")
Wakacje kredytowe. Czego dotyczą pierwsze skargi konsumentów?
... następuje już „z dniem doręczenia wniosku”. Jeżeli więc konsument złożył go w dniu, kiedy przypada płatność raty, to bank ma obowiązek to uwzględnić i zastosować. Co więcej, jeśli np. rano bank pobrał ratę, a konsument złożył wniosek w bankowości elektronicznej wieczorem, to bank powinien mu zwrócić pieniądze. Tymczasem początkowo wiele ...
-
![Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania]( "Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania")
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... , należy domagać się potwierdzenia tego stanu na piśmie. Uwaga: Konsument nie może ponosić odpowiedzialności za normalne zużycie auta! ZAKWATEROWANIE - Czy ... reklamację? Gotowe formularze w języku angielskim: http://www.konsument.gov.pl/http://www.konsument.gov.pl/pl/kontakt/skarga-do-eck.html - Czy bank pobiera prowizję za płacenie kartą za granicą? ...
-
![Ustawy konsumenckie a obowiązki przedsiębiorcy]( "Ustawy konsumenckie a obowiązki przedsiębiorcy [© photocrew - Fotolia.com]")
Ustawy konsumenckie a obowiązki przedsiębiorcy
... na odległość. W przypadku braku potwierdzenia informacji wskazanych w ustawie, termin, w którym konsument ma prawo odstąpić od umowy wydłuża się do 3 miesięcy od dnia wydania ... oświadczenia o poddaniu się egzekucji, stanowiącego podstawę do wystawienia przez bank bankowego tytułu egzekucyjnego stosownie do przepisów Prawa bankowego. W przypadku ...
-
![Jak zostać instytucją pożyczkową? Jakie wymogi formalne?]( "Jak zostać instytucją pożyczkową? Jakie wymogi formalne? [© bzyxx - Fotolia.com]")
Jak zostać instytucją pożyczkową? Jakie wymogi formalne?
... kredytów lub przyrzeczenia udzielenia konsumentowi kredytu, inny niż: bank krajowy, bank zagraniczny, oddział banku zagranicznego, instytucja kredytowa lub ... uznaje się, że instytucja pożyczkowa ma silniejszą pozycję na rynku niż konsument. Z tego powodu spoczywają na niej dodatkowe obowiązki, m.in. zakaz stosowania klauzul abuzywnych w umowach ...
-
![Bezpieczne płatności za zakupy online]( "Bezpieczne płatności za zakupy online [© photocrew - Fotolia.com]")
Bezpieczne płatności za zakupy online
... w sytuacji, gdy padliśmy ofiarą sprzedawcy-oszusta. Możliwość domagania się zwrotu pieniędzy przez bank nie wynika z ogólnych przepisów prawa, ale z polityki organizacji płatniczych (tj. Visa czy ... złożyć poprzez formularz dostępny na stronie internetowej www.konsument.gov.pl, drogą telefoniczną (22 55 60 118), e-mailem (info@konsument.gov.pl) lub ...
-
![Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?]( "Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać? [© photocrew - Fotolia.com]")
Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?
... od momentu zakupu. Jak napisać reklamację? Gotowe formularze w języku angielskim: Czy bank pobiera prowizję za płacenie kartą za granicą? Tak, ale nie każdy. ... za pomocą formularza skargi dostępnego na stronie internetowej www.konsument.gov.pl, drogą telefoniczną (22 55 60 118), e-mailem (info@konsument.gov.pl) lub osobiście odwiedzając ...
-
![Odstąpienie od umowy pożyczki]( "Odstąpienie od umowy pożyczki [© bzyxx - Fotolia.com]")
Odstąpienie od umowy pożyczki
... ratalnego Od umowy kredytu wiązanego, czyli na przykład zawartej w sklepie RTV/AGD, także można odstąpić. W tym celu konsument powinien przedstawić kredytodawcy stosowne oświadczenie. Na tej podstawie bank zażąda zwrotu danej kwoty od sprzedawcy. Do uregulowania należnych bankowi odsetek, zobowiązany pozostaje kredytobiorca lub pożyczkobiorca ...
-
![Zagraniczne zakupy przez internet. Co z płatnościami?]( "Zagraniczne zakupy przez internet. Co z płatnościami? [© adrian_ilie825 - Fotolia.com.jpg]")
Zagraniczne zakupy przez internet. Co z płatnościami?
... bank znów dokona przewalutowania. Ponownie może to zrobić po kursie dla Ciebie mniej korzystnym. Przewalutowanie a reklamacja produktu Trudniej ocenić sytuacje, kiedy mamy do czynienia z odstąpieniem od umowy, która jest konsekwencją reklamacji produktu. Czy wówczas konsument ...
-
![Wcześniejsza spłata kredytu hipotecznego. Jakie masz prawa?]( "Wcześniejsza spłata kredytu hipotecznego. Jakie masz prawa? [© Jenny Sturm - Fotolia.com]")
Wcześniejsza spłata kredytu hipotecznego. Jakie masz prawa?
... konsument ... Bank Polska S.A. ING Bank Śląski S.A. Alior Bank S.A. Bank Millennium S.A. Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski S.A. Bank Polska Kasa Opieki S.A. Credit Agricole Bank Polska S.A. mBank S.A. Santander Bank Polska S.A. Bank Ochrony Środowiska S.A. Bank Pocztowy S.A. Bank Handlowy w Warszawie S.A. PKO Bank Hipoteczny S.A. Pekao Bank ...
-
![Wakacje za granicą - opłaty za roaming]( "Wakacje za granicą - opłaty za roaming [© photocrew - Fotolia.com]")
Wakacje za granicą - opłaty za roaming
... operatorzy odetną im dostęp do Internetu. Warto wiedzieć, że teraz konsument płaci średnio od 2,21 do 4,45 EUR za 1 MB danych w zależności ... polskie według kursu referencyjnego wymiany walut (1 EUR = 3,9558 PLN) ogłoszonego przez Europejski Bank Centralny w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. W tym roku aż 27 instytucji, urzędów i organizacji ...
-
![Pozew zbiorowy w Polsce: co jest jego słabością?]( "Pozew zbiorowy w Polsce: co jest jego słabością? [© sveta - Fotolia.com]")
Pozew zbiorowy w Polsce: co jest jego słabością?
... otrzymują de facto pełnego zwrotu kosztów poniesionych na pomoc prawną. Podsumowując, pojedynczy konsument rzadko skieruje sprawę do sądu. Po pierwsze dlatego, że boi się ... im pieniędzy – patrz głośna ostatnio sprawa zapłaty inwestorom odszkodowań przez bank JPMorgan Chase & Co. W moim przekonaniu pozwy zbiorowe mają na celu urzeczywistnienie ...
-
![Pożyczki online: na co uważać?]( "Pożyczki online: na co uważać? [© Magdziak Marcin - Fotolia.com]")
Pożyczki online: na co uważać?
... kredyty tylko po to, by uzyskać nasze dane osobowe i numer konta bankowego. Bank czy pożyczkodawca internetowy nie może od nas żądać wpłacenia określonej kwoty ... zasady płatności odsetek oraz wszelkich innych kosztów informację o innych kosztach, które konsument zobowiązany jest ponieść w związku z umową o kredyt konsumencki, w szczególności opłatach, ...
-
![Biura informacji gospodarczej - zmiany]( "Biura informacji gospodarczej - zmiany [© freshidea - Fotolia.com]")
Biura informacji gospodarczej - zmiany
... W projekcie ustawy w miejsce dotychczas funkcjonujących określeń „przedsiębiorca” i „konsument” wprowadzono - „wierzyciel” i „dłużnik”. Wierzycielem będzie ... informacji gospodarczej. Do tej pory bowiem, w momencie zbycia wierzytelności przez bank, informacja o niespłaconych zobowiązaniach znikała z rynku. Lista tytułów prawnych do informowania ...
Strona główna- Wiadomości
- Firma
- Podatki
- Finanse
- Nieruchomości
- Przetargi
- Praca
- Prawo
- Zakupy
- Porady
- Kantor
Narzędzia
- Wyszukiwarki
- Znajdź pracę
- Znajdź przetarg
- Baza adresowa firm
- Kantor walut online
- Ważne adresy
- Urzędy skarbowe
- Adresy ZUS
- Urzędy Pracy
- Adresy banków
- Firmy zlikwidowane
- Centrum Webmastera
- Centrum Webmastera
- Newsy na Twoją stronę
- Artykuły
- Akty prawne
- Kodeksy
- Baza wiedzy
![Ceny mieszkań nieznacznie spadły, ale to rata kredytu zaskoczyła [© Freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/rynek-mieszkaniowy/Ceny-mieszkan-nieznacznie-spadly-ale-to-rata-kredytu-zaskoczyla-267988-50x33crop.jpg "Ceny mieszkań nieznacznie spadły, ale to rata kredytu zaskoczyła [© Freepik]")
Ceny mieszkań nieznacznie spadły, ale to rata kredytu zaskoczyła
