-
Dropshipping: sklep internetowy bez magazynu
... ze stron zależą od tego, w czyim imieniu sprzedawany jest towar oraz od ustalenia indywidualnych warunków realizacji zamówienia. Katarzyna Brdak, Specjalista ds. marketingu w
-
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa
... grudnia wszystkich czeka sporo przygotowań. Dobrym pomysłem na zaoszczędzenie czasu jest kupienie produktów na Wigilię przez internet. Marcin Jędrzejak, Ekspert ds. Prawa w Trusted Shops, radzi, na co warto zwrócić uwagę zamawiając produkty spożywcze online. Zamówiłam przez internet karpia. Niestety zamiast całej ...
-
Zakupy za granicą: czy ODR ułatwi życie konsumentom?
... internetowej konsumenci i sprzedawcy znajdą także przewodnik poświęcony temu, jak składać skargi za pośrednictwem platformy oraz dane kontaktowe dotyczące punktów kontaktowych ds. ODR wyznaczonych przez państwa członkowskie – mogą być to Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich i organizacje konsumenckie. Na czym polega rozpatrywanie sporu i jak ...
-
Klauzule niedozwolone w 2015 roku
... internetowi powinni upewnić się, że należycie spełniają obowiązki informacyjne i nie zamieszczają w regulaminie zapisów naruszających prawa konsumentów” – komentuje Marcin Jędrzejak, Ekspert ds. Prawa w Trusted Shops.
-
Nowy zarząd spółki z o.o. musi wiedzieć, na co się porywa
... odpowiedzialność wobec wierzycieli i organów za zobowiązania zarządzanego podmiotu. Katarzyna Kałuża, Radca Prawny, Z-ca Dyrektora Biura Innowacji i Ryzyka Michał Miszuta, Specjalista ds. Konsolidacji
-
Dlaczego banki odrzucają reklamacje?
... z trybu składania wniosków, nie zaś reklamacji, zwiększyłaby liczbę spraw, które mogłyby być rozpatrzone pozytywnie. – stwierdza dr Krzysztof Grabowski, Doradca KPF ds. Ładu Korporacyjnego. OSOBY TRZECIE W praktyce podmiotów finansowych stosunkowo częste są reklamacje, pochodzące nie od samego klienta (osoby, która jest stroną ...
-
Unijne znaki towarowe - 6 najważniejszych zmian
23 marca b.r. Urząd Harmonizacji Rynku Wewnętrznego (OHIM) zmienił nazwę na Urząd Unii Europejskiej ds. Własności Intelektualnej (EUIPO), zaś wspólnotowy znak towarowy (CTM) zmienił nazwę na unijny znak towarowy (EUTM). To tylko niektóre zmiany wynikające z ...
-
Zmowa cenowa w ujęciu praktycznym
... niczego nie rozwiąże. Opisana metoda zachowania – analizowania i szacowania ryzyk prawnych - to jeden z podstawowych elementów skutecznego programu compliance. Justyna Czechowicz – Specjalista ds. Compliance
-
Jak bezpiecznie kupić bilet lotniczy przez internet?
... Mastercard, które dodatkowo wymagają podania kodu zabezpieczającego karty kredytowej, jeśli karta działa w tym standardzie – komentuje Christos Georgousis, dyrektor tripsta ds. rozwiązań płatniczych i zwalczania oszustw. Na co zwrócić uwagę przy kupowaniu biletów przez Internet? Zespół tripsta przygotował kilka wskazówek. Sprawdźcie adres ...
-
Święte prawa konsumenta: reklamacja
... sytuacjach nastąpić później – przepisy wymagają jedynie by nastąpiło to w „rozsądnym czasie”, bez nadmiernych niedogodności dla kupującego” – komentuje Marcin Jędrzejak, Ekspert ds. Prawa w Trusted Shops.
-
Prezenty świąteczne na ostatnią chwilę. Na co uważać?
... Deloitte, w tym roku Polacy przeznaczą ponad jedną trzecią swojego bożonarodzeniowego budżetu na prezenty świąteczne zakupione w sklepach internetowych. Marcin Jędrzejak, specjalista ds. prawa w
-
Prawo upadłościowe i restrukturyzacyjne. Jak funkcjonuje?
... , nowoczesne i efektywne, za wyjątkiem przepisów, które powinny być poprawione. Paweł Kuglarz, radca prawny, partner w Kancelarii Taylor Wessing w Warszawie, ekspert Zespołu ds. Prawa Gospodarczego przy Ministrze Rozwoju
-
Rejestracja firmy. Niewydolny system wymaga natychmiastowych zmian
... dziennikarzy jednego z serwisów informacyjnych o przyczyny znacznych opóźnień w rozpoznawaniu wniosków wpływających w 2016 r. do Krajowego Rejestru Sądowego Dorota Trautman, rzecznik prasowy ds. cywilnych Sądu Okręgowego w Warszawie, wyjaśniła, że wydłużenie tego okresu związane jest przede wszystkim z liczbą spraw, które wpłynęły do XII Wydziału ...
-
Kłopotliwa sukcesja firmy transportowej
... spadkobierca zatrudnił te same osoby w ramach własnego przedsiębiorstwa, ale pozostaje pytanie, czy wtedy nie będzie już za późno. Kierowcy, menedżerowie/specjaliści ds. transportu, spedytorzy, czy nawet pracownicy administracji, mogą zostać zrekrutowani przez innego, konkurencyjnego przewoźnika, bądź sami poszukać innego pracodawcy, nie chcąc ...
-
Polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich (ADR) ma już 1 rok
... r. wpłynęły do niego 884 wnioski. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Sprawy z branży telekomunikacyjnej i pocztowej. W listopadzie 2017 r. prowadził ok. 1400 postępowań. Koordynator ds. negocjacji przy Prezesie Urzędu Regulacji Energetyki. Spory z dostawcami prądu, gazu, ciepła. Do listopada 2017 r. wpłynęło do niego ok. 300 spraw ...
-
Media społecznościowe muszą chronić prawa konsumentów
... pilne dokonanie dalszych zmian. W listopadzie 2016 r. organy zajmujące się współpracą w dziedzinie ochrony konsumentów, pod przewodnictwem francuskiej dyrekcji generalnej ds. konkurencji, ochrony konsumentów i zwalczania nadużyć (DGCCRF), skierowały do serwisów Facebook, Twitter i Google+ wspólne stanowisko, w którym wniosły o skorygowanie szeregu ...
-
10 rad, które pomogą ci rozpoznać podróbki
... okresem trwania rękojmi. Przed zakupem ich cenę warto porównać z oryginalnymi produktami. Co najczęściej kupujemy? Jak wynika z raportu Urzędu Unii Europejskiej ds. Własności Intelektualnej, konsumenci najczęściej nieświadomie kupują kosmetyki, odzież i zabawki. Do ECK Polska konsumenci najczęściej zgłaszają skargi na obuwie i sprzęt elektroniczny ...
-
Zagubiony bagaż, czyli co zrobić, gdy lądujesz z pustą ręką
... o jakiś charakterystyczny element naszej walizki – wstążkę, naklejkę czy cokolwiek innego, co pozwoli nam rozpoznać ją z daleka – podkreśla Rafał Nawrocki, specjalista ds. obsługi pasażerów Portu Lotniczego Lublin. – Jeśli przewożona zawartość jest wyjątkowo cenna, pomyślmy o zadeklarowaniu wyższej wartości bagażu w trakcie odprawy. Co prawda ...
-
Ile kosztuje bagaż rejestrowany w tanich liniach lotniczych?
... pieniądze, co tłumaczone jest faktem, że nadmiarowa waga przekłada się na wzrost zużycia paliwa w trakcie lotu – tłumaczy Rafał Nawrocki, specjalista ds. obsługi pasażerów Portu Lotniczego Lublin. Ceny rezerwacji zależą też od tego, czy dokonujemy jej online (tańsze rozwiązanie) czy na lotnisku ...
-
Oto przedmioty, których nie wniesiesz na pokład samolotu
... zostać poproszeni o jego spróbowanie. Wszystkie płyny należy umieścić w przezroczystej, szczelnie zamykanej torbie o objętości do jednego litra – zaznacza Rafał Nawrocki, specjalista ds. obsługi pasażerów Portu Lotniczego Lublin. Wchodząc na pokład, nie powinniśmy mieć niczego, co mogłoby zostać użyte do spowodowania ciężkich obrażeń ...
-
Zwrot kosztów za niewykorzystany bilet lotniczy. Kiedy?
... zakup biletów lotniczych przez internet jest szczególnym rodzajem umowy i co do zasady ma charakter bezzwrotny. Jak podkreśla Rafał Nawrocki, specjalista ds. obsługi pasażerów Portu Lotniczego Lublin, linie lotnicze z tego prawa korzystają nader chętnie. – Przewoźnicy niskokosztowi w swoich regulaminach nie przewidują zwrotu kosztów ...
-
Odwołany lot. Zobacz, czy dostaniesz odszkodowanie
... lot opóźniony jest o min. 5 godz., choć regulamin niektórych przewoźników dopuszcza taką możliwość także przy np. 3 godz. – tłumaczy Rafał Nawrocki, specjalista ds. obsługi pasażerów Portu Lotniczego Lublin. Przewoźnik w miarę dostępności połączeń powinien zapewnić klientowi warunki podróży podobne do wybranych. Jednak gdy jest ...
-
Czym są loty czarterowe i dlaczego warto się nimi interesować?
... odsprzedania ich pasażerom indywidualnym. Często sprowadza się to do oferowania biletów last minute znacznie poniżej kosztów – tłumaczy Rafał Nawrocki, specjalista ds. obsługi pasażerów Portu Lotniczego Lublin. Szansa na niedrogą podróż Z uwagi na brak dodatkowych opłat (np. za bagaż), koszt biletów czarterowych ...
-
Wybierasz się na last minute? Na to uważaj!
... to często stosowany zabieg, by zaoferować tańsze ubezpieczenie. Niestety niska cena polisy nie idzie w parze z jakością” – mówi Robert Pelczar, ekspert ds. ubezpieczeń turystycznych w rankomat.pl. „Nawet jeżeli nie planujemy spędzać wakacji w puszczy amazońskiej, a raczej wypoczywać na plaży - koszty leczenia, poparzenia, udaru ...
-
Nieudana podróż samolotem. Co z odszkodowaniem?
... euro w zależności od liczby kilometrów lotu. Reklamacje można składać też w przypadku zagubienia, zniszczenia lub opóźnienia bagażu – podkreśla Rafał Nawrocki, specjalista ds. obsługi pasażerów Portu Lotniczego Lublin. Jak zaznacza, prawo wyraźnie stanowi także o obowiązku zapewnienia opieki podróżnemu przez firmę lotniczą. – Jeśli podróż ...
-
Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Zmiany już od dziś
... rozstrzygania sporów będą sądy powszechne. Przepisy przewidują też pomoc dla konsumentów dyskryminowanych przez zagraniczne sklepy. Będzie jej udzielać Punkt Kontaktowy ds. ADR/ODR, który działa przy UOKiK. Nadal będzie można tam uzyskać także porady związane z polubownym rozwiązywaniem sporów. W transgranicznych sporach indywidualnych pomaga ...
-
Transport zwierząt samolotem. Co warto wiedzieć?
... , który zawsze może odbyć lot z właścicielem. Oczywiście należy w takiej sytuacji posiadać odpowiednie dokumenty poświadczające funkcję zwierzęcia - - wyjaśnia Rafał Nawrocki, specjalista ds. obsługi pasażerów Portu Lotniczego Lublin. Jak podróżują zwierzęta? Transport zwierząt samolotem może odbywać się na trzy sposoby: na pokładzie samolotu ...
-
Czy należy ci się odszkodowanie za opóźniony lot służbowy?
... odwołany lot. Taka rekompensata przysługuje osobie, której dane widnieją na bilecie, nawet jeśli bilet zakupił pracodawca - mówi Piotr Rybicki, Menadżer ds. Rozwoju Biznesu w firmie GIVT. Jaka jest wysokość odszkodowania za opóźniony lot służbowy? Odszkodowanie za opóźniony lot należy się każdemu pasażerowi ...
-
Odkrywamy tajemnice lotów transferowych
... krajowych, dzięki czemu podróżni mają wygodny i szybki transport na różne lotniska w Europie, Azji czy Ameryce Północnej – mówi Rafał Nawrocki, specjalista ds. obsługi pasażerów Portu Lotniczego Lublin. Co ważne w dniach 27-28 października PLL LOT uruchomi dodatkowe połączenia pomiędzy Poznaniem, Rzeszowem i Lublinem a Lotniskiem ...
-
Poznaj najlepsze i najgorsze linie lotnicze i lotniska w UE
... , wyrażone w milionach euro. Mimo pozytywnego akcentu, niestety przewiduje się, że sytuacja jeszcze nie raz się powtórzy – komentuje Giacomo Alfiero, Menadżer ds. Rozwoju w GIVT.
-
Odszkodowanie za opóźniony lot z powodu złej pogody. Czy przysługuje?
... mało komfortowa sytuacja, ale w takim przypadku podróżnych chronią przepisy, które uniemożliwiają pozostawienie go samemu sobie. Jak wyjaśnia Rafał Nawrocki, specjalista ds. obsługi pasażerów Portu Lotniczego Lublin: – Przewoźnik ma obowiązek zapewnienia wsparcia, chociażby w takich sprawach jak wyżywienie czy transport na docelowe lotnisko ...
-
Brexit: co dalej z ochroną własności intelektualnej?
... , która nastąpi po tym okresie. W obecnym stanie prawnym, dokonując zgłoszenia znaku towarowego lub wzoru przemysłowego w urzędzie EUIPO (Urząd Unii Europejskiej ds. Własności Intelektualnej) możemy uzyskać ochronę na całym obszarze Unii Europejskiej, w tym oczywiście w Wielkiej Brytanii. Stan ten miał ulec zasadniczej zmianie ...
-
Koronawirus a kontrakty handlowe. Jakie narzędzia prawne dla przedsiębiorców?
... ogniwem tzw. Nowego Jedwabnego Szlaku, czyli linii kolejowej łączącej Europę z Państwem Środka. W lutym głośno w mediach było o tym, że Chińska Rada ds. Promocji Handlu Międzynarodowego wydaje, na wniosek, chińskim przedsiębiorcom certyfikaty potwierdzające, że nierealizowanie przez nich kontraktów handlowych, np. w związku z zamknięciem zakładu ...
-
COVID-19 a polskie prawo ochrony konkurencji i konsumentów
... o długoterminowej strategii cenowej i biznesowej, gdy nie jest to konieczne z perspektywy potrzeb obecnej sytuacji”4. W podobnym duchu wypowiedział się kanadyjski Komisarz ds. Konkurencji Matthew Boswell. Z jednej strony zapowiedział on uważne monitorowanie nieuczciwych praktyk przez organ, a z drugiej zaznaczył, że „kanadyjskie prawo ochrony ...
-
Podróż samolotem a koronawirus. Co musisz wiedzieć?
... . Jeśli zdecydujemy się na podróż pomimo złego samopoczucia (katar, kaszel, gorączka), możemy nie zostać wpuszczeni na pokład samolotu. Europejska Agencja ds. Bezpieczeństwa Lotniczego zarekomendowała przewoźnikom instalację filtrów HEPA (które usuwają 99,97 proc. bakterii i jeszcze dokładniej oczyszczają powietrze na pokładzie samolotu ...