Witam, Bedzie troche długawo...

Kupiłem sobie monitor do domu, prywatnie 3 lata temu, ktory sie zepsuł na
szczescie jeszcze przed upływem gwarancji. Zgodnie z procedura wsłałem go
wraz z pakietem dokumentów kurierem do serwisu. Okazało sie jednak ze
monitor jest nienaprawialny, czesci oraz innych modeli do zwrotu - brak,
spodziewałem sie wiec otrzymac od dystrybutora firmy AB (bo do niego trafił
monitor z serwisu) zgodnie z regulaminem - nowy, model o podobnych
parametrach lub zwrot pieniedzy.

Ale dystrybutor pokpił sprawe, odczekałem przepisowe 14 dni (nawet
roboczych) i zaczalem sie dopominac o swoje, najpierw długo nic, bałagan w
AB nikt nic nie wie... wreszcie kontakt z kierowniczka serwisu i oczywiscie
"bezzwłocznie" (kolejny tydzien) zaproponowano mi w zamian 2 modele nijak
majace sie do parametrow ani wartosci mojego stego monitora (1000zł nowe w
stosunku 2300zł, ktore zapłaciem za stary). Odmowiłem, zaproponowano mi
zebym sobie wybrał taki ktory mnie satysfakacjonje jednak musiał on sie
znalesc w ofercie AB, wybrałem - nie zaakceptowano tego... wreszcie
wymusiłem (wszystko mailowo wiec mam na pismie cały przebieg kampanii :)
zwrot pieniedzy... kazano mi sie skontaktowac ze sklepem gdzie zakupiłem
towar, pech chciał ze sklep zlikwidowano... AB umyło wiec rece wracajac do
pierwotnej propozycji tanich monitorów w zamian za mój... twierdzac ze nie
oni mi sprzedali monitor i nie moga mi zan odac pieniedzy...

Do dnia dzisiejszego ta sprawa sie ciagnie - 50 dni... AB idzie w zaparte...

Prosze mi powiedziec po czyjej stonie jest prawo, moge domagac sie od AB
pieniedzy, jesli nie w ramach gwarancji to np w ramach renkojmii za
niedotrzymanie terminu naprawy, etc...

Jesli to ma szanse na pozytywny koniec jestem w stanie nawet załozyc sprawe
w sadzie, tylko własnie czy
gra warta jest swieczki?

--
--------------------------
POZDRAWIAM