Witam,
w związku z nieporozumieniem z TPSA, zwracam się do Was o pomoc w
rozwiązaniu pewnej kwestii.
Otóż, w 2001 r. - jako firma - podpisaliśmy umowę z TPSA odnośnie nowego
numeru tel. Telefon został nam właczony, działa i wszystko jest w porządku,
gdyby nie... brak rachunków przez 3 lata.
Ponieważ zdawaliśmy sobie sprawę z tego, że jesli nie będziemy ich
otrzymywać, po jakimś czasie może przyjść wysoki rachunek - wielokrotnie
dzwoniliśmy i prosiliśmy o przysłanie zaległych rachunków oraz osobiście w
siedzibie TPSy - niemniej - nie robiliśmy tego na piśmie. Po prostu, skoro
oni tracą, a my dzwonimy, sądziliśmy, że zrobią z tym porządek od razu.
Niestety, rachunek przyszedł w lutym tego roku, za cały 2004 r.
Z jednej strony, tylko się cieszyć, że nie liczą za poprzednie lata, ale z
drugiej - to były koszty firmy i nie było problemu płacić ok. 300 zł
regularnie, co miesiąc, tym bardziej, że firma posiada kilka numerów. Teraz,
za 2004 r. mamy do zapłaty ok. 6000 zł i to jest porażające. Problem
niesamowity, bo skąd wziąc taką sumę? Nawet jeśli TPSA rozłoży nam to na
raty, to przez ich "bałagan", będziemy musieli ponosić podwójne koszty za
tel. - bieżace i spłata raty...
I teraz - wg. umowy TPSA pogwałciła kilka punktów:
- niepowiadomiła o innym sposobie rozliczania (jeśli chcieli wystawić f-rę
za cały rok, powinni o tym nas powiadomić)
- umowa mogła ulec zmianie, dopiero za porozumieniem OBU stron
- my - zgłosiliśmy fakt nie otrzymanie rach. telefonicznie co jest zgodne z
ich wymogiem (bo może to być telefonicznie)
itd...
TPSa na w/w zarzuty, powołała się na DZ.U. 2004 r. Nr 226, poz. 2291, oraz
na art. 117 + art. 751 pkt.1 kc gdzie "podobno ma prawo" pomimo złamania
swojego regulaminu - czyli wystawić po czasie fakturę... dodatkowo
stwierdzili, że nie będą więcej z nami korespondować (wysłaliśmy jedno
pismo) - jak chcemy, mamy iść do sądu...

I teraz moje pytania
- mamy jakieś podstawy dalej się odwoływać?
- mamy szansę wygrać?
- jakich argumentów używać?
- i co dalej z tym wszystkim robić?

Z góry dziękuję za wszelkie podpowiedzi...
pozdrawiam,
x