Witam

( w tym momencie patrze ze strony sprzedawcy)
Wiadomo ze klient moze skorzystac z gwarancji lub rękojmi, jak mu sie
chce. Niestety gwarancja, której notabene żąda większość klientów,
zawiera w swojej treści poza uprawnieniami również wyłączenia i
obowiazki klienta. Niektórzy ją czytają, inni nie. Taki klient mnie sie
niestaty trafił. Nie przestrzegając warunków gwarancji, (mniejwiecej)
stwierdził ze ją ma głęboko i zwraca towar korzystajac z rękojmi.(
niezgodnosc towaru z umową). Dla dobra ogółu sprawę zaąłtwiłęm
polubownie, ale ( teraz najlepsze) "Rzecznik Praw Konsumenta" powiedział
ze to jak najbardziej zasadne! czyli dostajemy w gwarancji- po 2 tyś km
zmien olej, nie zmieniamy oleju, silnik sie zaciera - mozemy oddać towar
korzystajac z rękojmi.
Czy jest jakis przepis, który obala tą absurdalną teze?


wyjaśnienie (naiwne, ale nie potrafie go podważyc):
Jesli wada (slinik stanął) przytrafiłą sie w 6 miesięcy od daty zakupu,
to znaczy ze wada miała miejsce w chwili sprzedaży. W ewentualnym
procesie sądowym do sprzedawcy(nie producenta) należy udowodnienie
klientowi ze sam zepsuł towar. To akurat jest prawie niemozliwe.
Dlaczego? gdyby klient wymienił olej, wystarczy mu paragon na
olej+usługa wymiany. Natomiast udowodnic komus ze NIE kupił oleju chyba
sie nieda...
Co wiecej, nie musiał tego robic bo niema obowiązku czytac gwarancji,
moze jej nie dostac, co nie zwalnia sprzedawcy od honorowania rękojmi.....

Pomocy!
ToMasz