Witam,

kupiłam laptopa od firmy handlującej na allego /mają swój salon w duzym
mieście/. Komputery z tej firmy są uzywane, ale podobno "b.dobre" i
rewelacyjnej konfiguracji...
Także bateria miała trzymać około 3 godzin - tak jest w opisie aukcji.

Niestety okazało się, że gwarancja była tylko miesięczna...i w ciagu
miesiąca, po ostrej rozmowie baterię trzymającą...10 min. wymieniono na
dobrą.

Po okresie gwarancji, drugiego miesiąca padła grafika, która jest
zintegrowana z płytą- naprawa to praktycznie wymiana płyty głównej, ponad
1000 zł, a wartość za laptopa na fakturze to około 1300 zł...

Na jej telefony sprzedawca odpowiada zdawkowo, ze to cała procedura etc.
Dodam, ze żadna z plomb tego sprzedawcy na podzespołach laptopa nie była
zdejmowana.

Jak dalej postępować - można zażądać zwrotu pieniędzy lub wymiany na
dobry /działający/ ? Jakie przepisy mozna tu wykorzystać, bym mogła otrzymać
towar zgodnie z zakupem ?
Nie mogę czekać, aż mi serwis naprawi - potrzebuję tego do pracy...
Czy przy zdawaniu sprzętu należałoby sporządzić umowę z opisem, że plomby
nie były naruszone ?

Pierwszy raz mi się to przytrafiło :(, proszę o radę...

Pozdrawiam



--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/