BartekK pisze:
> może ktoś mądrzejszy by wygenerował ładny tekst z podstawą
> prawną/oparciem w regulaminie tepsy, na podstawie którego byłaby większa
> szansa pozrywania umów na neo/idsl/polpak terminowych, tak co by kar
> umownych nie płacić i udowodnić że zerwanie umowy jest z powodu/winy tepsy?
> Ja to widzę następująco:
> 1) pismo (reklamacja?) wzywające do zniesienia blokad, udostępnienia
> pełnego dostępu do internetu zgodnie z regulaminem świadczenia usługi idsl:
> "§ 3 1. W ramach Usługi TP zapewnia:
> 1) stały i *nieograniczony* dostęp do sieci Internet w technologii DSL z
> maksymalną prędkością transmisji do / od Abonenta w zależności od
> wybranej przez Abonenta opcji, "
> oraz
> "§ 17 TP ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte
> wykonanie Usługi na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, a w
> przypadkach w nim nie uregulowanych na zasadach określonych w Prawie
> telekomunikacyjnym i Kodeksie cywilnym. "
>
> Oczywiście zgłoszenie z podanym oczekiwanym czasem rozwiązania problemu
> 24h zgodnym z regulaminem tepsianym:
> "§ 28
> 1. W ramach serwisu Usługi TP zapewnia gotowość służb technicznych do
> usunięcia awarii od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo
> wolnych od pracy, w godzinach od 8 do 18.
> 2. TP zobowiązuje się do usunięcia awarii, w czasie gotowości służb
> technicznych , o których mowa w ust.1, w terminie 24 godzin od momentu,
> w którym TP wykryje awarię lub awaria zostanie zgłoszona przez Abonenta
> na numer 0 800 120 810 lub 9393 lub 9330 "
>
> 2) gdyby problem nie został rozwiązany - to widzę możliwość zerwania
> umowy, ale gdyby reklamacja została odrzucona - co wtedy?

No i doczekałem się - reklamacja została odrzucona, w skrócie "nie
jestem stroną tego sporu i nie mnie dotyczy blokada. Winni (wg tepsy) są
administratorzy/właściciele/ktośtam tych adresów IP, bo naruszają
wewnętrzny regulamin sieci tpsa, prawo, koran, kuchnie śląską,
cokolwiek, i najwyżej oni mogą protestować."

Co dalej. Sprawa cywilna? (marnie to widzę). Zerwanie umowy, nie
płacenie i czekanie na sprawę od strony tepsy? Pewnie szybciej wpiszą
mnie (moją firmę) do rejestrów dłużników niż zdążę wytłumaczyć jakiemuś
sędziemu co to adres IP...

--
| Bartlomiej Kuzniewski
| s...@d...org GG:23319 tel +48 696455098 http://drut.org/
| http://www.allegro.pl/show_user_auctions.php?uid=338
173