>> Konkretnie - jaki przepis lub paragraf?
>
> Kodeks Cywilny, nie przestrzega zawartej obopólnie i dobrowolnie umowy w
> postaci regulaminu.
Ależ przestrzega. Regulamin daje mu swobodę w decyzji. Nie obliguje do
działania tylko dlatego, że jakiś klient coś tam zgłosił.

> Kodeks Karny, współudział w oszustwie i czerpanie z tego korzyści
> finansowych, pomówienia.

Jakim oszustwie? Czy osoba oskarżana został skazana prawomocnym
wyrokiem? Nie? No to jest niewinna.

> Jak by się przyjrzał to pewno by znalazł całą stronę paragrafów, ten
Wątpię.

--
pozdrawiam
Krzysztof