Użytkownik "Maluch" <n...@m...pl> napisał w wiadomości
news:gech76$cc5$1@atlantis.news.neostrada.pl...
>
> Użytkownik "M." <m...@i...pl> napisał w wiadomości
> news:gecf7l$335$1@news.task.gda.pl...
>> Witam!
>>
>> Mam pytanie w związku z awarią sieci ERA w dniach 4 i 14 października.
>> Chodzi mi o podstawę prawną, która nakazuje naliczenie stosownego upustu
>> w wysokości 1/31 miesięcznie za każdy dzień "niedziałania określonej
>> usługi. Wiem, że jest coś takiego, bo kiedyś pisałem w tej sprawie pismo
>> odnośnie neostrady. Codzi mi o to, żeby się powołać w reklamacji na
>> konkretny przepis
>
> Przy neostradzie miałeś zapisy w regulaminie. Poczytaj regulamin ERY.

Paragraf 6 regulaminu
--
Maluch