Marek pisze:
> Witam,
>
> prosze o pomoc.
>
> Kupiłem laptopa Belinea 3 miesiące temu. Po miesiącu padła bateria
> (trzyma 7 minut). Wysłałem do naprawy do serwisu. W serwisie trzymali
> latpopa 1 miesiąc i ... nic - maxdata jest w stanie upadłości nie ma z
> nimi kontaktu, nie wysyłają części.
>
> Serwisant powiedział mi że moge oddać sprzęt do sklepu gdzie kupiłem. W
> sklepie mają 14 dni na naprawe lub zwrot sprzętu. Po rozmowie w sklpeie
> delikatnie mówiąc "wyśmiali mnie". Dzwoniłem do rzecznika ochrony
> konsumenta a ten.. jest na urlopie w Gdynia przez 3 tygodnie,. W Gdańsku
> pani powiedziała mi że może owszem napisac pisemko ale za 3 tygodnie..
> bo nie ma czasu.


Serwisant miał rację. Wygooglaj co to jest niezgodność produktu z
umową (działa tylko jeśli kupiłeś jako konsument). Możesz reklamować u
sprzedawcy. Jeśli boisz się ośmieszenia, wyślij laptopa im pocztą, w
przypadku uznania reklamacji mają zwrócić też koszty wysyłki. Co ważne,
brak odpowiedzi na taką reklamację w ciągu 14 dni oznacza jej uznanie,
to bardzo ważne, niejeden sprzedawca, co najpierw się z tego śmiał, sam
się na to naciął.

--
Pozdrawiam!
Liwiusz