On Sat, 27 Nov 2010, Wojciech Bancer wrote:

> Z tym, że w różnych Marktach często można dostać info, że paragon/faktura
> jest gwarancją. Mówisz, że postępują niewłaściwie?

Tak.
Konkretnie, przykładowy MediaMarkt robi tak, że w razie wystąpienia
problemu... wydaje kartę gwarancyjną. Oczywiscie można dostać ją
wcześniej, jak się chce.
Niemniej taki tok jest dobrowolny a składana tą drogą reklamacja
JEST gwarancyjna (jest "papier" z treścią zobowiązania).
Można jeszcze przyjść z plakatem z reklamą ;)

Do tego dochodzi prawdopodobna nieświadomość sprzedawców (w rozumieniu
"osoby wydającej towar", a nie "osoby w imieniu której zawierana jest
umowa sprzedaży" rzecz jasna) co do dwoistości drogi reklamacyjnej,
mogą mylić pojęcia :)

pzdr, Gotfryd