On 2010-01-05 17:34, andrzej wrote:
> On 5 Sty, 16:14, "Maciej Bebenek (news.onet.pl)"
> <m...@t...waw.pl> wrote:
>> On 2010-01-05 15:34, witek wrote:
>>
>>> andrzej wrote:
>>
>>>> Akurat nie mam i nie muszę mię chyba wiedzy nt nr "specjalnych"
>>
>>>> A mam prawo do rzetelnego wykonania usługi ??
>>
>>> a przed polaczeniem nie ma informacji, ze bedzie platne i ile?
>>> mieli to zdaje sie wprowadzic
>>
>> Przed połączeniem powinna być zapowiedź o koszcie połączenia. Jeżeli
>> była, to przegrałeś. Jeżeli nie, to najlepiej odżałuj kolejne 3,66,
>> nagraj wybieranie numeru + początek połączenia i składaj reklamację do
>> *swojego* operatora telefonicznego. WizzAir w takim przypadku nie jest
>> stroną.
>
> Nie przegapiłem,nagrałem
> treść : połączenie jest płatne ... rozmowa będzie nagrywana ...
> proszę czekać ... niestety wszyscy konsultanci za zajęci ... proszę
> zadzwonić później .. EOT
> całość trwa ok 100 s i tak kilka razy

No to jeszcze raz, bo z Towjego opisu niewiele wynika.
1. Po wybraniu numeru, a przed połączeniem powinien być komunikat typu
"połączenie jest płatne 3 zł netto 3,66 zł brutto za każdą minutę" (art.
64.2 PT).
2. W trakcie połaczenia może być zapowiedź, że połaczenie jest płatne/

W przypadku braku #1, masz uzasadnione podstawy do reklamacji u operatora.