-
Data: 2010-01-05 22:22:34
Temat: Re: call centre jak audiotele ? !
Od: "ikarek" <l...@p...spamerzy.to.brudasy.onet.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Użytkownik "Maciej Bebenek (news.onet.pl)" <m...@t...waw.pl> napisał
w wiadomości news:hi0d6n$tcv$1@news.onet.pl...
> On 2010-01-05 21:50, Jacek_P wrote:
>> "Maciej Bebenek (news.onet.pl)" napisal:
>> [ ciach ]
>>
>> Z przytoczonego opisu wynika, ze delikwent nie rzuca
>> sie o fakt platnosci polaczenia, ale o to, ze taryfikowany
>> jest juz za polaczenie z centrala call-centre i wysluchiwanie
>> muzyczki, a nie za realna usluge konsultanta.
>>
>> Pytanie brzmi: czy oczekiwanie na usluge w takim przypadku
>> moze byc taryfikowane? W koncu usluga nie zostala zrealizowana,
>> bo to nie byla usluga sluchania muzyczki wgranej do pbxa...
>
> Odpowiedź brzmi: dzwoniący na party line nie płaci za żadną usługę, tylko
> za czas połączenia.
>
OK, ale to jest problem, np. gdy dotyczy operatora telekom.,
który podaje numer telefonu, przeznaczony do zgłaszania awarii.
I teraz wyobraź sobie, że dzwonisz pod ten numer (płatny za każdą
rozpoczątą minutę), przez 15 minut słuchasz melodyjki, po czym
połączenie zostaje rozłączone. Więc dzwonisz drugi, trzeci,... 10-ty
raz, o różnych porach - i zawsze jest to samo.
Przykład nie jest wydumany, tylko wzięty z autopsji, tzn. moich prób
kontaktu z operatorem Multimo. Kosztowało mnie to kilkadziesiąt
złotych, a nie udało mi się zamienić z nimi ani jednego słowa.
Następne wpisy z tego wątku
- 06.01.10 08:31 Henry(k)
Najnowsze wątki z tej grupy
- I kolejny inżynier...
- Kobiety, bójcie się inżynierów...
- Re: Brawo !!! Osy chronione w Niemczech. Za usunięcie gniazda grozi mandat
- cudzoziemiec bez biletu
- Inżynierzy z prawomocnym...
- Fundacja Wolność od Religii domaga się wyjaśnień ws zawierzenia Powiatu Wschowskiego Maryi Królowej Polski
- antyfaszystka
- W ogóle nie widać...
- I znowu inżynierowie i inżynierzy...
- Dokumenty zgromadzone przez Instytut Pamięci
- Absurdalny zakaz fotografowania będzie nowelizowany
- Takie tam...
- https://newsgrouper.org/pl.soc.prawo blokuje posty: 154 posts blocked.
- Skazany za zabójstwo a ofiara żyje
- celnicy pobili policjanta
Najnowsze wątki
- 2025-07-25 I kolejny inżynier...
- 2025-07-25 Kobiety, bójcie się inżynierów...
- 2025-07-25 Re: Brawo !!! Osy chronione w Niemczech. Za usunięcie gniazda grozi mandat
- 2025-07-25 cudzoziemiec bez biletu
- 2025-07-25 Inżynierzy z prawomocnym...
- 2025-07-24 Fundacja Wolność od Religii domaga się wyjaśnień ws zawierzenia Powiatu Wschowskiego Maryi Królowej Polski
- 2025-07-22 antyfaszystka
- 2025-07-22 W ogóle nie widać...
- 2025-07-22 I znowu inżynierowie i inżynierzy...
- 2025-07-21 Dokumenty zgromadzone przez Instytut Pamięci
- 2025-07-20 Absurdalny zakaz fotografowania będzie nowelizowany
- 2025-07-20 Takie tam...
- 2025-07-20 https://newsgrouper.org/pl.soc.prawo blokuje posty: 154 posts blocked.
- 2025-07-19 Skazany za zabójstwo a ofiara żyje
- 2025-07-18 celnicy pobili policjanta