Robert Tomasik wrote:

> Użytkownik "Liwiusz" <l...@b...tego.poczta.onet.pl> napisał w
> wiadomości news:it6uji$a60$1@news.onet.pl...
> > W dniu 2011-06-14 08:18, ŁR pisze:
> > > Witam szanowne grono :)
> > > Krótko opis sytuacji:
> > > kupiłem buty w sklepie i przy pierwszym użyciu okazało się
> > > że z lewym butem coś jest nie tak (mierzyłem inną parę przy
> > > zakupie i podobnego problemu nie było), tzn. w miejscu gdzie
> > > jest szew występuje małe zgrubienie co powoduje zadzieranie
> > > paznokcia (dla uszczypliwych :) paznokcie obcięte). Buty
> > > oddałem do sklepu bo są oczywiście na gwarancji, jednak po
> > > tygodniu przyszła odpowiedź iż rzeczoznawca uznał że
> > > wszystko jest ok i nie ma podstaw do wymiany na nowe. I teraz
> > > pytanie co mogę w tej sytuacji zrobić? Reklamować reklamację,
> > > złożyć kolejną (ale pewnie skutek będzie podobny)? Ogólnie
> > > jakie kroki podjąć aby wymienili mi tego buta na "sprawny".
> > >
> > > Za wszelkie informacje dziękuję.
> >
> > Kolejnym etapem jest sąd.
>
> Przy czym wygoda obuwia ne podlega reklamacji, więc boję się, że
> nic z tego nie wyniknie. Zamiast sądu można jeszcze iść po
> poradę do Rzecznika Praw Konsumenta, który powinien być przy
> Urzędzie Miasta / Gminy / Dzielnicy.

Ale wadliwe wykonanie, np. miejscowe zgrubienie skóry, nieprawidłowo
zeszyta skóra - już jak najbardziej podlega.

--
Pozdro
Massai