Użytkownik "Łukasz " <l...@g...pl> napisał w wiadomości
news:cpk534$omi$1@inews.gazeta.pl...
> Mialem ostatnio taka sytuacje: w drogerii mojej dziewczynie wylal sie
lakier
> do paznokci na kurtke. ..............
>
> Prosilbym o rade jak taka sprawe powinno sie zalatwic? Jakie mamy prawa?
> Wydaje mi sie ze sklep ponosi odpowiedzialnosc za to co sie w nim dzieje i
co
> do tego nie mam watpliwosci. Pytanie tylko na jakie prawa sie powolywac i
w
> ogole jak to zalatwic... Dodam jeszcze ze byl to sklep samoobslugowy.


napisać pisemko:

" w związku ze zdarzeniem w dniu ... w Państwa sklepie, żądam ~w terminie 14
dni.... (np. zapłaty kosztów zakupu nowej kurtki) ....
Szczegóły zdarzenia:
W dniu ... przebywaliśmy ... (opis zdarzenia) "


Takie pisemko trzeba zanieść do sklepu i na drugim egzemplarzu wziąć
pieczątkę z datą i podpisem osoby która to przyjmie.
Może się okazać, że nikt nie będzie chciał przyjąć - wówczas proponuję
wysłać poleconym za potwierdzeniem odbioru do centrali. Ewentualnie faxem.


--
pozdrawiam
plusz ( http://www.plusz.pl )