=?ISO-8859-2?Q?=A3ukasz_?= <l...@g...pl> napisał(a):

> Witam,
>
> Mialem ostatnio taka sytuacje: w drogerii mojej dziewczynie wylal sie lakier
> do paznokci na kurtke. Przyczyna byla otwarta zakretka. Nie dalo sie tego
> zauwazyc bo lakier przykleil ja do butelki. Po podniesieniu buteleczki za
> zakretke (nie dalo sie inaczej bo lakier stal w koszyczku z ktorego wystawala
> tylko zakretka) buteleczka odpadla od zakretki i zalala kurtke.
> Udalismy sie do kierowniczki i po ciezkich perturbacjach spisalismy co sie
> stalo i dostalismy informacje ze do tygodnia zadzwoni ktos z centrali (bo to
> byla siec sklepow) i albo zwroca pieniadze za pranie albo za kurtke. W
> przeciagu tygodnia nikt nie zadzwonil, a w miedzy czasie dowiedzielismy sie z
> pralni, ze nie da sie tego sprac. Po udaniu sie do sklepu zostalismy
> potraktowani przez kolenja kierowniczke jak smieci. A na koniec nie chciala
> nawet podac swojego nazwiska chociaz wszyscy pracownicy tego sklepu nosza
> plakietki z imieniem i nazwiskiem. Pani kierownik oswiadczyla na koniec, ze
> musimy napisac podanie i dopiero to rozpatrza.
>
> Prosilbym o rade jak taka sprawe powinno sie zalatwic? Jakie mamy prawa?
> Wydaje mi sie ze sklep ponosi odpowiedzialnosc za to co sie w nim dzieje i co
> do tego nie mam watpliwosci. Pytanie tylko na jakie prawa sie powolywac i w
> ogole jak to zalatwic... Dodam jeszcze ze byl to sklep samoobslugowy.
>
> Jezeli ktos moze pomoc to prosze o szybko odpowiedz..
>
> Pozdrawiam,
> Łukasz
>

Kontaktujac sie bezposrednio z prawnikiem otrzymalem juz odpowiedz na moje
pytanie. W ramach informacyjnych dla innych zacytuje maila od osoby bedacej w
temacie:
"sprawa powinna być załatwiona w postaci odszkodowania. Odszkodowanie powinno
odpowiadać wartości majątkowej zniszczonych (zabrudzonych) rzeczy.
Formalnie: trzeba wystąpić do sprzedawcy z pisemnym (list polecony albo
potwiedzenie odbioru na miejscu) żądaniem odszkodowania, tj. z żądaniem
zapłaty konkretnej kwoty, ustalonej przez osobę poszkodowaną na podstawie
rynkowej wartości zniszczonych rzeczy. W żądaniu trzeba zakreślić jakiś czas
na odpowiedź (np. 5 dni). Odmowa albo brak odpowiedzi otwiera drogę sądową.
Jeśli chodzi o "rację" dochodzenia odszkodowania, to jest ona oczywista, tym
samym sprawa jest prosta. Niemniej jednak podlega udowodnieniu (np. pisemne
potwierdzenie o zdarzeniu, podpisane przez sprzedawcę, świadkowie).
Roszczenia należy dochodzić wobec sprzedawcy, w którego sklepie doszło do
zdarzenia."

Pozdrawiam i pouczam tych ktorzy myslami sa jeszcze w czasach
komunistycznych.. ;-)
Łukasz

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/