Użytkownik <...@...yl> napisał w wiadomości
news:gb1aii$5vn$1@nemesis.news.neostrada.pl...
> Moja Pani zawsze marzyła o skoku ze spadochronem... Znalazła ofertę: skok
> w tandemie z instruktorem, za dodatkową opłatą FILM i ZDJĘCIA...

Więc to byly dwie umowy. Umowa o skok i o filmowanie skoku. Pierwsza zostala
wykonana prawidlowo, druga wadliwie.

> Na miejscu okazało się, że zdjęcia nie wchodzą w grę, bo aparat się
> zepsuł, ale obiecano Jej, że dostanie fotki wycięte z filmu...
>
>
>
> No i teraz się zaczyna:
> - film dużo krótszy od prezentowanych jako "reklama" na stronie www skoków
> innych osób
> - jakość filmu ZNACZNIE odbiega od tego co reklamowano na stronie (złe
> ustawienie przez kamerzystę parametrów, brudny obiektyw - zaschnięte ślady
> brudnej wody, niska rozdzielczość, ...)

To jest niestarannosc w wykonaniu umowy. Jesli gorsza od standardu (a tym
jest na pewno reklamowy film) - nalezy domagac sie upustu, lub zwrotu oplaty
za ta umowe. Ponowne staranne wykonanie tej czesci umowy nie wchodzi raczej
w grę.

>
> Cała "radość" ze skoku "zniknęła" z powodu tej kiepskiej jakości
> pamiątki...

To jest 'szkoda' w stylu amerykanskim w zaden sposób w polskim systemie
prawnym niekompensowana.

> Ponieważ wiem ile ten skok dla Niej znaczył i wiem, że bardzo zależało Jej
> na pamiątce w postaci tego filmu, postanowiłem, że "nie odpuszczę"...
> Wydała 800 zł + koszty dojazdu na coś co tak naprawdę nie spełniło nawet w
> 25% Jej oczekiwań...

Prawo nie analizuje procentu spelnienia oczekiwań przez konsumenta
zamawiajacego usluge.

>
> Co radzicie? Rzecznik czy prawnik? Czego mogę się domagać od firmy, która
> to organizowała? Zwrot wszystkich kosztów wchodzi w grę?

Wszystkich? Umowa 'o skok' została wykonana poprawnie. Mozna domagac sie
obniżenia należności za 2 część umowy - filmowanie, montaż filmu. Odejmij
cenę skoku z filmem od skoku bez filmu a bedziesz mial wartosc przedmiotu
sporu. Zostanie pewnie z 200 zł. Warto sie o taka kwote procesowac?


--
Le5zek Grelak
'I thought I was someone else, someone good.'