Wirtualna wrote:
>> Czy działania TPSA naruszają prawa klienta?
> nie. Przechodząc na inny plan taryfowy, klient z własnej inicjatywy zmienia
> umowę wg oferty TPsa (zmienia plan taryfowy - zmiana umowy dokonywana jest
> na podstawie oferty TPsa i jej przyjęcia przez abonenta).

Owszem, ale w ramach istniejącej oferty. Zaznaczam, że w chwili zmiany
planu taryfowego abonent miał zagwarantowaną możliwość powrotu do
abonamentu standardowego, i ta możliwość została mu odebrana
jednostronną decyzją TPSA bez powiadomienia i bez uprzedzenia.

> TPsa umożliwia
> "powrót" do planu std. na zasadach zmiany umowy tak jak powyżej. Wycofanie
> abonamentu z oferty

Plan standardowy nie jest wycofany z oferty. Jest "wycofany ze
sprzedaży" lub "znajduje się poza ofertą". Jest ujęty w cenniku.

> powoduje, że siłą rzeczy nie można zmienić umowy, gdyż
> nie ma oferty TPsa, którą abonent mógł przyjąć.

To już absurd. Skoro TPSA mmoże rozliczać się z niektórymi klientami wg.
określonej taryfy, to może i z innymi. To TPSA tworzy ofertę.

> Abonenci, którzy nie zmienili planu taryfowego, mogą korzystać z
> dotychczasowego, gdyż TPsa nie może samowolnie zmienić zawartej z nimi
> umowy - nie może jej także tak po prostu wypowiedzieć.

A to niby dlaczego nie może? Czyżby abonament standardowy miał istnieć
po wsze czasy? TPSA może zaprzestać świadczenia danej usługi - może nie
"tak po prostu", ale jednak. Nikt nie zmuszał TPSA do likwidacji
abonamentu standardowego, czy też "wycofania go ze sprzedaży". Nie
miałbym wątpliwości, gdyby TPSA zlikwidowało abonament standardowy dla
wszystkich.

Fonon