Użytkownik Piotr Fonon napisał:

> Wirtualna wrote:
>
>>> Czy działania TPSA naruszają prawa klienta?
>>
>> nie. Przechodząc na inny plan taryfowy, klient z własnej inicjatywy
>> zmienia
>> umowę wg oferty TPsa (zmienia plan taryfowy - zmiana umowy dokonywana
>> jest
>> na podstawie oferty TPsa i jej przyjęcia przez abonenta).
>
>
> Owszem, ale w ramach istniejącej oferty. Zaznaczam, że w chwili zmiany
> planu taryfowego abonent miał zagwarantowaną możliwość powrotu do
> abonamentu standardowego, i ta możliwość została mu odebrana
> jednostronną decyzją TPSA bez powiadomienia i bez uprzedzenia.
>

Operator nie ma obowiązku utrzymywania oferty na wieki wieków.

>> TPsa umożliwia
>> "powrót" do planu std. na zasadach zmiany umowy tak jak powyżej.
>> Wycofanie
>> abonamentu z oferty
>
>
> Plan standardowy nie jest wycofany z oferty. Jest "wycofany ze
> sprzedaży" lub "znajduje się poza ofertą". Jest ujęty w cenniku.
>
>> powoduje, że siłą rzeczy nie można zmienić umowy, gdyż
>> nie ma oferty TPsa, którą abonent mógł przyjąć.
>

Każdy abonent może przyjąć dowolny plan taryfowy będący aktualnie w
sprzedaży.

>
> To już absurd. Skoro TPSA mmoże rozliczać się z niektórymi klientami wg.
> określonej taryfy, to może i z innymi. To TPSA tworzy ofertę.
>
>> Abonenci, którzy nie zmienili planu taryfowego, mogą korzystać z
>> dotychczasowego, gdyż TPsa nie może samowolnie zmienić zawartej z nimi
>> umowy - nie może jej także tak po prostu wypowiedzieć.
>
>
> A to niby dlaczego nie może? Czyżby abonament standardowy miał istnieć
> po wsze czasy? TPSA może zaprzestać świadczenia danej usługi - może nie
> "tak po prostu", ale jednak. Nikt nie zmuszał TPSA do likwidacji
> abonamentu standardowego, czy też "wycofania go ze sprzedaży". Nie
> miałbym wątpliwości, gdyby TPSA zlikwidowało abonament standardowy dla
> wszystkich.

Operator nie może - bez wąznych przyczyn - rozwiązać istniejącej umowy
na usługi powszechne.

M.