> W przypadku reklamacji,
> jeżeli jest zasadna, nie mam wątpliwości, że pokrycie kosztów jest moim
> obowiązkiem jako sprzedającego.

A masz na to konkretny zapis w jakiejś ustawie? Masz sprecyzowane o jakich
kosztach konkretnie mowa? Pytam jak Ty, bardzo poważnie :D Pewne rzeczy
trzeba rozumieć nieco inaczej niż w potocznym słowa znaczeniu. Ot choćby
słowo "powinien", które w jezyku prawniczym ma inne znaczenie niż w
potocznym.

A co do zwrotu - w przypadku karty moja umowa z operatorem była tak
sformułowana, że w przypadku potrzeby zwrotu kasy za towar *musiałem*
zwracać poprzez terminal na konto karty.