On Wed, 11 Jun 2008, gollum wrote:
[...nie do mnie...]
>> Nawet nie zakładałem, że pracujesz w firmie państwowej i laptop był dla
>> nich!
>> Prywatny laptop może być używany przez Ciebie w DG (prywatnej) lub do
>> wykonywania innych umow (zlecenia, o dzieło).
>
> Laptop jest używany wyłącznie w celach prywatnych - czy to dostatecznie
> rozwiewa Twoje wątpliwości?

IMHO należy "odpowiednie dać rzeczy słowo" metodą "język giętki"
czy podobną (Słowacki albo Norwid albo siakoś tak).
Znaczy zaparłeś się nie o tę belkę co trzeba :)
Niemal na pewno masz na myśli to, że uzywasz tego notebooka w celach
OSOBISTYCH. Równie prywatnych, jak np. zawodowe, a gospodarcze
w szczególności (znaczy też PRYWATNE).

Przykładowo mam kompa "na stanie DG" - przecież on jest jak najbardziej
prywatny i używany w celach jak najbardziej prywatnych :D
I ów prywatny, używany w prywatnych celach pecet, nijak nie kwalifikuje
się ("w razie gdyby") do reklamacji konsumenckiej.

>> Pytanie podstawowe: z jakiego tytułu chesz reklamować towar?
>
> Podejrzewam, że z niezgodności towaru z umową. Dwukrotna naprawa gwarancyjna
> (na podstawie faktu, iż notebook był dwa razy wysłany do serwisu HP, a nie do
> sprzedawcy) nie przyniosła oczekiwanego skutku - usunięcia usterki.

Obawiam się, że to może być wręcz przeszkoda.
Jak pisze Ci sympatyczna_poczta, konsument ma prawo *wyboru*.
Pytaniem jest, czy może zmienić podstawę reklamacji *w trakcie* jej
realizacji?
Bo patrzę na taką linię oporu sprzedawcy: "podjął Pan reklamację
z wykorzystaniem gwarancji; reklamacja ta została rozpoczęta
i *nie jest zakończona*"!

> Ale chyba jak coś się psuje, najpierw się wysyła do serwisu, prawda?

To zależy... jak chce się skorzystać z "niezgodności", to uderza się
do sklepu!

pzdr, Gotfryd