Użytkownik Gotfryd Smolik news s...@s...com.pl ...

> Opis wygląda wiarygodnie :)
> Ale wystarczałaby wtyczka, aby blacha "zera" (ta ukształtowana
> w prostokątne "otwarte pudełko") na samym końcu była mocno zgięta,
> aby zahaczenie o pin było możliwe.
> Prawdopodobieństwo nikłe oczywiście, bo ostre zagięcie wtyczki
> powinno być dobrze widoczne. Ale...

Chyba nie koniecznie.
Z tego co widziałem na zdjęciu - te piny ida jeszcze w takiej plastikowej
prowadnicy.
>
>> Wiec podejrzewam, ze w podobnym stanie powinno być gniazdo (w sensie
>> braku jakis rys, wylamac czy sladów majchrowania srubokretem)
>> Jak udowodnic, ze nie jestem wielbłądem?
>
> IMVHO, cena "mocnego" uwiarygodnienia (rzeczoznawca albo cóś)
> jest za wysoka.

Raczej tak.

> Na mój gust, nic jednak nie stoi na przeszkodzie, aby:
> 1. przypomnieć, że reklamacja nie jest z tytułu gwarancji, więc
> uprawnienia są ustawowe, a nie umowne, zastrzeżenie o "mechanicznym
> uszkodzeniu" jest więc bezpodstawne - kryterium może stanowić
> "przyczynienie się użytkownika", ale nie sam fakt, że część
> mechaniczna się rozpadła.
> To jest część pierwsza i mocniejsza - popełnili błąd w
> argumentacji.

Ze reklamacja jest z tytułu ustawy - wypomniałem od razu.

> 2. wskazać, że ułamało się tak wot, może da się zajrzeć świecąc
> lampką i popatrzeć jak wygląda "urwanie"?
> Tu by się przydała statystyka uszkodzeń :>, ale pewnie jest to
> jedna z przyczyn dla utajniania takich informacji :>
>
> Dopiero jakby po raz kolejny udawali że nie umieją czytać
> i "uszkodzeń mechanicznych nie uznajemy", to można by się
> spytać powiatowego rzecznika konsumentów co o tym sądzi.

Tak zrobię.

Ale dodatkowe pytanie:
Złożyłem reklamację w sklepie, sklep odesłał mnie do serwisu i teraz
prowadzę korespondencję z serwisem.
Czy dobrze rozumiem, ze własciwie powinienem rozmawiać ze sklepem?