PesTYcyD pisze:
> Była taka sprawa:
>
> Kupiłem komputer z monitorem. Po podłączeniu sprzętu okazało się, że
> monitor ma wady w postaci martwych pikseli. Skontaktowałem się ze
> sklepem mówiąc że chcę wymienić towar (minęło 2 dni od odbioru komputera
> i monitora). Przez przypadek powiedziałem w zgłoszeniu, że to monitor
> Samsunga a nie LG jaki faktycznie kupiłem. Powiedzieli mi, że nie ma
> opcji na wymianę, oddanie czy naprawę gwarancyjną - mam pecha.
> Spakowałem monitor i pojechałem do sklepu, gdzie okazało się że to jest
> LG więc wymienią mi na nowy, ale gdyby to był samsung to mam pecha.
> Porozmawiałem z nimi o prawie rękojmi i poinformowali mnie że nie ma
> czegoś takiego i nie mają obowiązku wymiany wadliwego towaru. Dla mnie
> sprawa skończyła się szczęśliwie, ale gdybym miał tego Samsunga to co
> mógłbym dalej zrobić? - pytanie czysto teoretyczne. Czy zakup towaru w
> sklepie jest loterią? Jeżeli ma wady, to faktycznie nie mam prawa zwrotu?

google: niezgodność z umową.

--
Liwiusz