In article <a...@4...com>, Sasanka wrote:
> natomiast wyglad drugiego pozostawial duzo do zyczenia (klej na
> wierzchu, odciski zgrzewarki, w niektorych miejscach uciete kawalki
> podeszwy). Juz w sklepie stwierdzilem ze nie moge przyjac tak
> wykonanej reklamacji i ze w zwiazku z popsuciem butow przy ich probie
> naprawy zadam wymiany butow na nowe lub zwrotu pieniedzy. Teraz
> otrzymalem odpowiedz ze firma gdzie buty byly kupione jest w stanie
> oddac mi buty bez jakichkolwiek dodatkowych poprawek + 30% ceny butow
> dla mnie. Pani z ktora rozmawialem telefonicznie twierdzi ze prawo
> pozwala im na takie dzialanie i ze buty ogladal ich rzeczoznawca.

Prawo pozwala im coś takiego zaproponować, ale Ty nie musisz się na to
zgodzić. Oddałeś buty do naprawy a nie do popsucia. Buty nie zostały
naprawione. Jeśli odmówisz przyjęcia ich warunków (bo to w tym wypadku
wyłącznie Twoja dobra wola) to muszą postąpić tak jak im to zaleciłeś
składając reklamację która przyjeli, tj jak rozumiem w tym wypadku
naprawić buty czyli doprowadzić je do stanu zgodności z umową (znaczy się
mają być ok :). Jeśli tego nie zrobią to od umowy mozesz najnormalniej w
swiecie odstąpić, czyli mają Ci oddać pieniążki. Podstawa prawna: Ustawa o
szczegółowych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu
cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176), art 8.

> Prosze o pomoc i odpowiedz na pytanie czy naprawde firma ma prawo tak
> zrobic (oddac pseudo naprawione buty) oraz czy po zwrocie 30% ceny
> butow zachowam dalsza gwarancje na nie (zachodzi bardzo powazna obawa

Bardzo watpliwe aby to była gwarancja, bo tą na buty się rzadko spotyka.
Pewnie reklamowałeś więc nieświadomie z tyt. niezgodności z umową.

> ze buty znowu popsuja sie w tym miejscu gdyz sa mocno nadwyrezone).
> Co zrobic by dochodzic swoich praw i czy w ogole odbierac takie buty
> czy tez ciagnac w jakis sposob sprawe dalej...

Ja bym nie odbierał w tym stanie. Albo niech naprawią (ich sprawa jak),
albo nowe, albo zwrot gotówki. Poźniej będą Ci wmawiać że ten upust cenowy
to właśnie za ową wadę która ponownie wystąpiła.
A, i pamiętaj, nic "na gębe". Wszystko na piśmie za poświadczeniem
odbioru.

--
Marcin