> 2514.
> Szanuję Twoje zdanie, ale czy uważasz, że klient może reklamować np.
> niezgodność towaru z umową w sytuacji, gdy opakowanie zostało potargane
> lub poplamione w trakcie transportu...?

Powoli.
I na wsparcie reklamacji dot. niezgodności z umową przytaczasz
wpis 2514, najwyraźniej dotyczący odstąpienia bez podania przyczyn?
Co ma jedno do drugiego?

Przecież W TYM leży clou problemu, którego przyczepił się
"naciągacz na koszty".
Rzeczywiscie, przytoczony przez wątkotwórcę zapis regulaminu
jest nieprawidłowy, nie sposób się nie zgodzić, robi to samo
co Ty wyżej ;) - stosuje przepisy dot. zwrotu bez podania przyczyny
do przypadku niezgodności z umową.

pzdr, Gotfryd

Nie całkiem jest tak jak piszesz, owszem w pkt. 15 spornego regulaminu
sklep pisze o stosowaniu przepisów dotyczący odstąpienia bez podania
przyczyn
w stosunku do reklamacji dot. niezgodności z umową.
Ale w tym samym regulaminie w pkt 10 stało że
"W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem
określającym rodzaj niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu
realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt firmy XYZ na
adres siedziby XYZ".
A pełnomocnik stowarzyszenia "Executio Iuris" domaga się 720 zł. i uznania
za niezgodny
z powodu że niby pkt. 15 zmusza klientów do odsyłania niezgodnego towaru na
własny
koszt co z pkt 10 jasno wynika że sklep niestosował takich praktyk.