Dnia Sun, 29 Jan 2006 20:18:46 +0000 (UTC), adam napisał(a):

> Witam,
> polkomtel rozwiązał ze mną umowę/była na czas nieokreślony/ z powodu ni
> zapłacenia rachunku. Ponieważ doczytałem się na forach, że /u mnie także -
> przez 3 lata, za 2 numery/ operator ten pobierał niezgodnie z prawem
> opłatę "monitorowania połączeń" zamiast odetek w przypadku zwłoki...W moim
> przypadku rachunki były w kwocie 120-180 zł, więc odsetki byłyby rzędu
> kilkudziesięciu groszy. Ja takiej usługi nie zamawiałem, dodatkowo wystawiono
> mi rachunek za : zablokowanie połączeń /20 zł,a wcześniej było to za ponowne
> włączenie :(/ oraz za ...wypowiedzenie umowy /40 zł brutto/
> Mimo,że umowa faktycznie już nie istnieje/została wypowiedziana/, nadal
> dostaję zerowe faktury...
> Niedawno dostałem pismo od operatora, że...proponują mi ugodę...i rozłożenie
> kwoty zaległej na 4 raty...
>
> Nie bardzo rozumiem takie zachowanie, ale może nie mają podstaw do windykacji?
> Ludzie oszukani na tym "monitorowaniu" założyli sprawy w sądzie i wygrali.
> Czy mam podstawy do reklamacji, a w razie jej uznania - do pomniejszenia
> zobowiązania?
> Co do opłaty za wypowiedzenie umowy - nie ma w moich dokumentach wzmianki o
> takowej opłacie/istnieje w przypadku umowy terminowej, np. 2 lata/
> Proszę o wypowiedzi :), co dalej zrobić...
>
> Z góry dziękuję za porady

JA też nie bardzo rozumiem o co chodzi. Jeśli umowa jest zawarta na czas
nieokreślony wówczas nie można pobierać opłaty w związku z jej
wypowiedzeniem. Co do odsetek za niezapłacony rachunek to zgoda. Jeśli w
umowie określone są odsetki za każdy dzień zwłoki, to OK, jeśli nie to mogą
się domagać odsetek ustawowych. Zobacz też postanowienia dot. kary umownej.