Bardziej myślę o zadośćuczynieniu (ewentualna droga cywilna) za nieprawidłowe
zwrócenie przez InPost prawidłowo zaadresowanej przesyłki, niż o ustawowym
odszkodowaniu, bo te ustawowe odszkodowania są takie, że gdzie obywatel się nie
obróci, to dostanie po d...:

Dla Poczty Polskiej regulamin świadczenia usług powszechnych jest tutaj:
www.poczta-polska.pl/hermes/uploads/2013/07/regulami
n-swiadczenia-uslug-powszechnych-28-czerwca-2013.pdf
§ 39

1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi powszechnej,
przysługuje odszkodowanie w wysokości i na zasadach określonych w art. 88 lub 89
ustawy:




USTAWA z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo pocztowe

Art. 88. 1. Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi powszechnej
przysługuje odszkodowanie:

1) za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej
jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez operatora wyznaczonego za
traktowanie przesyłki pocztowej jako przesyłki poleconej;

2) za utratę paczki pocztowej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak
niż dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie;

3) za utratę przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości żądanej przez nadawcę,
nie wyższej jednak niż zadeklarowana wartość przesyłki;

4) za ubytek zawartości lub uszkodzenie paczki pocztowej lub przesyłki poleconej - w
wysokości żądanej przez nadawcę lub w wysokości zwykłej wartości utraconych lub
uszkodzonych rzeczy, nie wyższej jednak niż maksymalna wysokość odszkodowania, o
którym mowa w pkt 1 lub 2;

5) za ubytek zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości zwykłej
wartości utraconych rzeczy;

6) za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości
zwykłej wartości rzeczy, których uszkodzenie stwierdzono.

Art. 89. Operator pocztowy jest obowiązany do wypłaty odszkodowania w zakresie
nienależytego wykonania usługi doręczenia przesyłek pocztowych doręczanych w trybach
określonych w ustawie KPA, ustawie KPC, ustawie KPK oraz w trybie ustawy OP
polegającego na:

1) nieprawidłowym wypełnieniu przez operatora pocztowego dokumentu potwierdzającego
odbiór przesyłki rejestrowanej przez adresata jeżeli uniemożliwia to stwierdzenie
prawidłowości doręczenia przesyłki lub

2) zwróceniu przesyłki rejestrowanej niezgodnie z terminem lub z uwagi na
nieprawidłowo wskazany powód

- w wysokości opłaty za usługę przesyłki rejestrowanej wraz z opłatą za zapewnienie
potwierdzenia jej odbioru oraz za zwrot tej przesyłki, jeżeli taka opłata została
pobrana.