W dniu poniedziałek, 9 maja 2016 13:31:21 UTC+2 użytkownik J.F. napisał:

> Ja tam Inpost chwale ... o ile dostawa jest do paczkomatu.
Podepnę się
Ogólnie tez InPost chwale na kilkadziesiąt przesyłek które wysłałem/odebrałem
zagubili własnie pierwszą
Złożyłem via net reklamacje po ok 4 tyg dostałem "papierowym" listem odpowiedź że
potwierdzają ze usługę wykonali nienależycie(wg mnie nie wykonali wcale ale słówek
się czepiał nie będę).
Aby przyznali odszkodowanie wymagają żebym im wysłał do ich siedziby(czyli listownie
pakiet dokumentów:
-pisemne oświadczenie potwierdzające zgłoszenie reklamacji opatrzone podpisem
zgłaszającego
-kwotę żądanego odszkodowania
-kwotę pobrana przez InPost za nadanie przesyłki
-nr rachunku bankowego do zwrotu
-oświadczenie o zrzeczeniu się roszczeń porzez nadawce(bo reklamowałem ja jako
odbiorca)
-potwierdzenie wartości reklamowanej przesyłki
-zrzut karty płatności z allegro

Trochę długawa ta lista dokumentów i chyba tak zrobione aby klienci machneli ręką i
odpuścili.
Na swojej stronie mają stosowny formularz reklamacyjny ale i tak domagają się pakietu
papierowych dokumentów

https://inpost.pl/file/22
Powołują się na par. 20 ust 1-5 powyższego regulaminu