Użytkownik "Wiesiaczek" napisał w wiadomości grup
W dniu 06.02.2017 o 16:05, J.F. pisze:
>>>>> Nie wiem jak to możliwe, bo przecież sami podają prawidłowy
>>>>> numer
>>>>> konta, na które przelewałem kasę (ten 93 ....).
>>>> Pisza tylko "wybral pan zdefiniowany przelew do".
>>>> Wydaje mi sie, ze sugeruja iz potem zmieniles nr konta.
>>> Jak, skoro wydałem dyspozycję i ona poszła do realizacji w banku?
>
>> Nie mam konta w NEST, ale moze u nich dane z listy to tylko
>> podpowiedz i
>> po wybraniu mozna jeszcze zmienic nazwe/nr konta.
>
>> jesli nie ... to masz argument i dla nich, i dla KNF.
>> Tak patrze w mbank ... nie da sie zmienic (albo nie potrafie.

>W NEST jest tak samo, miałem konto w mBanku wcześniej.

No to trzeba pismo do NEST "w nawiazaniu do odpowiedzi na rekalmacje
nr ... prosze mi w prostych zolnierskich slowach wytlumaczyc, jak to
sie stalo, ze przelew do zdefiniowanego odbiorcy ma inne konto niz
zdefiniowane".

>>> No, jeśli by się okazało, że nic nie wysłali to nie byłoby mowy o
>>> zbiegu okoliczności lecz o działaniu z premedytacją w porozumieniu
>>> i
>>> to w grupie przestępczej:)
>
>> Postraszyc mozna, ale raczej bym stawial na KNF - to jest dowod na
>> nierzetelne rozpatrzenie reklamacji, i KNF moze to potraktowac
>> liberalnie - tylko 100 tys kary :-)

>Wybieram się tam na rozmowę a na razie wysłałem reklamację do NEST na
>papierze i listem poleconym, tak jak mi poradziła rzeczniczka
>konsumenta.
>Za ok. miesiąc będzie ciąg dalszy:)

>Kasa się nie przejmuję, bo nie jest duża, a i tak będę się domagał
>zwrotu od banku. Pośpiechu więc nie ma:)

Kasa nieduza dla Ciebie, jest dla banku "mniej niz zero".
Tu tylko kara z KNF/UOKiK moze cos zmienic :-)

J.