> Pytanie, czy oni w ogóle mogli tę umowę w jakikolwiek sposób rozwiązać
> tylko dlatego, że wprowadzają abonament, bo moim zdaniem powinni Cię
> powiadomić o wprowadzeniu abonamentu i to do Ciebie by należała decyzja
> czy się zgadzasz, czy rozwiązujesz umowę.

bez treści umowy to sobie można przypuszczać. Zapewne jest gdzieś na odwrotnej
stronie 3 kartki odpowiednia klauzula. Możliwe że jest napisane wprost, że przy
wprowadzeniu abonamentu operator może rozwiązać umowę itd.

> Po za tym, to skoro sami utrzymują, że rozwiązali skutecznie umowę, to
> zupełnie nie rozumiem, dlaczego twierdzą, że ta kaucja się nie należy.

Zapewne koszty egekucji dekodera.

> Trzeba by przejrzeć warunki umowy, ale takie tego unormowanie w umowie
> stawiało by pod znakiem zapytania sens traktowania tego jako kaucji. No bo
> jeśli nawet po zwrocie dekodera nie należy mi się zwrot tej kaucji, to nie
> jest to kaucja tylko surogat opłaty aktywacyjnej.

Rozumowanie operatora jest niej więcej takie - rozwiązaliśmy umowę, nie zwrócił
dekodera, zwróciliśmy się do windykatora i kaucja pokryła koszty zwrotu
dekodera. Skoro abonent odesłał dekoder po otrzymaniu wezwania od windykatora,
to wszystko jest OK. IMO jeżeli są w stanie wykazać, że rozwiązanie umowy było
skuteczne to mają rację.

> Teoretycznie można rozważać kilka scenariuszy. Po pierwsze mógłbyś bank
> zacząć ścigać cywilnie o to, by teraz płacili za Ciebie ten abonament.
> Jeśli faktycznie obiecali, że to będzie darmowe, to moim zdaniem byłyby
> szanse na wygraną. Tylko, że pewnie tego nigdzie nie ma na piśmie.

IMHO był zapis, że bedzie oglądał tą TV na warunkach określowych przez
operatora. A że w chwili podpisywania umowy abonamentu nie było więc nie
twierdzili prawdę i nawet ją zapisali.

> Co do zasady moim zdaniem skoro zwróciłeś im ten dekoder, to należy Ci się
> zwrot kaucji.

zwrócił w skutek podjęcia czynności przez windykatora, a to różnica !

> Operator nie może skutecznie podnosić zarzutu o uchybieniu
> przez Ciebie terminu zwrotu, skoro jak twierdzisz nie może on przedstawić
> dowodu kiedy owo żądanie zwrotu dostarczył.

w tym nadzieja

> A skoro tak, to bezprawnie
> przetrzymuje obecnie Twoją kaucję.

a skoro nie to "prawnie"

Paweł


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl