W dniu 11-07-09 12:43, Marian Paździoch pisze:
>
> Właśnie miałem o tym pisać. A na jakiej podstawie oni domagają się
> pieniędzy za błąd w umowie? Ja rozumiem przypadek gdy coś na tym
> faktycznie trafimy, ale niepojęta jest dla mnie sytuacja gdy ktoś
> znajduje błąd w regulaminie i domaga się na tej podstawie pieniędzy.

Że co, proszę? W znacznej części to żadne, eufemistycznie nazwane "błędy
w regulaminie" tylko ordynarna próba wykorzystania niewiedzy konsumenta.
Spójrzmy na taki znaleziony w sieci autentyczny fragment regulaminu
(wyróżnienia i drobne zmiany w celu utrudnienia identyfikacji sklepu -
moje):

Gwarantujemy zwrot zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego
otrzymania. Warunkiem zwrotu towarów jest to, by towar był nieużywany,
nieuszkodzony [...]. Towar należy przesłać na adres:

[...]

Do przesyłki należy dołączyć *informację o przyczynie zwrotu*. Prosimy
także *o podanie numeru konta bankowego*, by ograniczyć koszty związane
z przesłaniem pieniędzy. *W przypadku gdy powyższe warunki nie zostaną
spełnione, zwrot towaru nie będzie rozpatrywany*. Koszty przesyłki
towaru zwracanego pokrywa klient. Na Państwa konto zostanie zwrócona
równowartość odesłanego towaru, pomniejszona o koszty przesyłki.

A co mówi Ustawa o Ochronie Niektórych Praw Konsumentów, rozdział 2,
art. 7, ust. 1:
"Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez
podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie
dziesięciu dni ustalonym w sposób określony w art. 10 ust. 1."

Gdzie w Ustawie jest także nałożony na konsumenta obowiązek posiadania
rachunku bankowego?

Dalej uważasz, że to są tylko "błędy w regulaminie"?

Pozdr.!
(D)