In article <cpbh9t$irt$1@news.onet.pl>, fi5h wrote:
>> A twierdzisz tak na podstawie?
>> Pytanie pomocnicze - w jakim czasie od zakupu można teoretycznie uzyskać
>> wymianę rzeczy i czy kupujący powinien przez ten czas przechowywać
>> opakowanie?
> przeskoczenia bo da sie to zalatwic. Jednak glupota jest niedostarczenie
> np opakowania od TV bo przeciez w przypadku wymiany klient nie chce
> chyba dostac nowego TV bez opakowania, a potem miec problemy z jego

Tylko że przechowywanie takiego opakowania najczęściej jest MZ nadmiernie
uciążliwe (w rozumieniu ogółu przepisów i orzecznictwa). Ponadto, co by
dolać jeszcze oliwy do ognia, to wiadoma ustawa nakłada na sprzedawce
obowiązek pokrycia kosztów dostarczenia i (de)montażu. Czyli tak na dobrą
sprawę, jeśli założyć że prawidłowo dostarczony towar to w opakowaniu
(ryzyko uszkodzenia w czasie transportu), to sprzedawca powinien jeszcze
pokryć zwrot kosztów związanych z owym opakowaniem, jako że klient
opakowania trzymać obowiązku nie ma. Jak ci się podoba takie podejście? :)

> serwisowaniem na podstawie gwarancji gdzie czasem numery seryjne
> opakowania i sprzetu musza sie zgadzac. Tu nie chodzi o ustawe a chodzi
> o czysto logiczny aspekt serwisowania i zabezpieczenia sprzetu. Dlatego
> tez jest to sprawa do dyskusji.

Jako konsumenta i kupującego mało obchodzą mnie problemy zgodności nalepek
z którymi nie radzi sobie jakiś serwis. Dla nie-serwisanta te aspekty nie
są aż tak logiczne. Tym bardziej nie widzę powodu abym dla wygody serwisu
miał sobie robić z chałupy składowisko kartonów.

> Tak samo moge zapytac co jesli klient przyniesie do reklamacji z
> niezgodnosci TV bez opakowania, caly obdrapany i uwalony farba i
> tynkiem, bo TV ogladali sobie robotnicy na budowie, i teraz chca go
> wymienic bo to a tamto.

Należy przyjąć o ile usterka nie będzie miała związku z owym ochlapaniem.

> A co jesli oddajesz TV do reklamacji bez opakowania a on w koncu wymaga
> transportu do autoryzowanego serwisu. Sprzedawca nie jest przeciez
> zmuszony do tego by trzymac opakowania do kazdego sprzedawanego zakupu.

A co mnie to obchodzi? Obowiązku bycia sprzedawcą nie ma.

--
Marcin