Witam!
Od jakiegoś czasu staram się już nie korzystać z usług "wspaniałego"
serwisu jakim jest Allegro, ale ostatnio coś pokusiło mnie na zakup
odtwarzacza MP3. Jak to zwykle bywa w moim przypadku sprzęt jest sprawny
inaczej. Zakupiony odtwarzacz wiesza się w najbardziej nieoczekiwanych
momentach, czasem sam się włącza (nawet po zablokowaniu klawiszy).
Postanowiłem więc zwrócić go i zażądać sprawnego odtwarzacza... No i
tutaj zaczynają się schody. Napisałem do sprzedawcy tydzień po zakupie
sprzętu, opisałem sytuację i zaznaczyłem, że jeśli problem będzie się
powtarzał, to odeślę odtwarzacz. Nie miałem czasu się ostatnio tym zająć
(studia) ale dzisiaj napisałem do sprzedawcy maila z pytaniem o to czy
wysłać sam odtwarzacz, czy cały komplet, na którego dostałem bardzo
humorystyczną odpowiedź:
---
Za przesyłke płaci Pan , mogl Pan odeslac go odrazu wtedy ja bym pokryl
koszty , na naprawe lub na nowy odtwarzacz bedzie Pan czekal od 1 do 2
miesiecy.Wystawrczy sam odtwarzacz
Pozdrawiam
---
Nie mam zamiaru czekać 2 miesiące na naprawę. Zresztą pewnie okaże się,
że po dwóch miesiącach gość odeśle mi ten sam odtwarzacz i napisze, że
czas gwarancji się skończył :-). Chciałem w związku z tym zapytać, co
mogę w tej sytuacji zrobić i jakie kroki podjąć. Próbowałem wygooglać
coś o gwarancji w prawie konsumenckim, ale nie znalazłem nic na co
mógłbym się powołać. Czy mam prawo zażądać w takiej sytuacji zwrotu
pieniędzy jako, że sprzęt nie jest zgodny z umową?

Link do aukcji http://tiny.pl/9gsm (pewnie zniknie niedługo)

Kolejny raz mówię sobie, że jest to mój ostatni zakup na Allegro...

Pozdrawiam i z góry dziękuję za pomoc - Jakub Kuźma.

--
q o o b a a ( a t ) g m a i l ( d o t ) c o m