Witajcie!

Sytuacja przedstawia sie nastepujaco (przykladowo):

Jest sobie telewizor marki XXX. Przy zakupie otrzmalem dodatkowa,
rozszerzona gwarancje na kolejne 2 lata. Po trzech latach uzytkowania tv
padl. Korzystajac z rozszerzonej gwarancji oddalem sprzet do serwisu YYY
ktory zostal naprawiony. Przy okazji pan serwisant poinformowal mnie, ze
posiadajac w/w gwarancje nalezy mi sie takze bezplatna aktualizacja
firmware. Usluga zostala wykonana, pokwitowalem jej wykonanie, sprzet zostal
wydany i wszyscy rozeszli sie w pokoju.

Pare dni temu, zadzwonil do mnie serwisant z tej firmy (inny niz ten ktory
ze mna zalatwial opisywana sprawe (tamten jest chwilowo niedostepny) i
poinformowal mnie, ze centrala producenta XXX odmowila im uznania powyzszej
uslugi (i uregulowania naleznosci wzgledem XXX). Serwisant z firmy YYY
twierdzi, ze skoro doszlo do takiej sytuacji to ja mam obowiazek zaplacic za
wspomniana usluge i zostanie wystawiona na mnie faktura ktorą mam uregulowac
w ciagu 7 dni.

Chodzi o *prawdziwą* kwote w wysokosci 1500zl.

Do serwisanta nie trafiala moje argumentu w stylu, ze zostalem wprowadzony w
blad, ze gdybym wiedzial iz bede musial zaplacic to bym sie nie decydowal
itp.Twierdzi, ze powinienem im zaplacic a pozniej sprawe rozwiazywac z
centrala XXX.

Pomijac kwestie finansowe (bo 1,5k to duzo kasy), zasady to zasady.

Wyglada to tak: XXX poinformowal mnie, ze wykonan bezplatnie usluge, a
nastepnie po 1,5 miesiaca chce wystawic fakture i kosztami za usluge mnie
obciazyc.

Chwilowo pomijamy warunki rozszerzonej gwarancji.

Bede wdzieczny za podpowiedzi co mozna z tym zrobic.