Firma napisała do klienta taki e-list:

"Zapraszamy do skorzystania z naszych usług w temacie ABX. Prosze zwrócić
uwagę, że potrzebujemy podwójny komplet dokumentów:
- aaaaaaa
- bbbbbbb
- ccccccc
- ddddddd
Cała logistyka jest na naszej stronie http://www......."

Na stronie www jest napisane:
Do załatwienia sprawy ABX potrzeba:
- aaaaaaa (x2)
- bbbbbbb (x2)
- ccccccc (x2)
- ddddddd (x2)
- eeeeeee - oryginał
- fffffff - kopia potwierdzona za zgodność
to wszystko trzeba wysłać do naszego biura w ..... na adres ........ z
podaniem nazwiska naszego specjalisty Adama Iksińskiego.


Klient przesyła w prawidłowo zaadresowanej kopercie tylko podwójne
egzemplarze aaaaaaa bbbbbbb ccccccc ddddddd.
Po zwróceniu uwagi, że brakuje eeeeeee oryginału i fffffff kopii
potwierdzonej za zgodność, ma wielką pretensję, że firma jest
niekompetentna i naraża go na dodatkowe koszty strate czasu itp.

Kto jest głupi? Firma czy klient?

--
Krzysztof 'kw1618' z Warszawy - http://grupy.3mam.net
Szanuj język polski !! nie używaj imperialistycznych zapożyczen "mail" i
"weekend"