Witam wszystkich forumowiczów.
Jestem w trakcie tworzenie zasad świadczenia usług telekomunikacyjnych w
ramach prowadzonej działalności, a co zatem idzie tworzenia regulaminu
usług.
I tutaj mam pewien problem, otóż w przypadku chęci wprowadzenia zmian
prawo nakazuje poinformować Klienta/Konsumenta o wprowadzonych zmianach
z zachowaniem odpowiedniej formy i ram czasowych. Klient/Konsument ma
prawo się na proponowane zmiany nie zgodzić.
No i właśnie, co wówczas, czy jest jakaś dowolność? Dokładnie to czy
mogę skonstruować regulamin tak, aby w przypadku nieakceptacji zmian
umowa pozostawała w stanie nie zmienionym, czy też w przypadku braku
akceptacji zmian Klient/Konsument ma zawsze prawo odstąpić od umowy.

Upraszczając, zmieniam w regulaminie zapis A na B, ale dopuszczam, że
nie każdy klient zgodzi się na powyższe zmiany, czy mogę dopuścić do
sytuacji, że mam dwa "rodzaje" umów, z zapisem A i B, a od akceptacji
bądź nie Klienta/Konsumenta zależeć będzie z której wersji będzie korzystał?

Dochodzą do mnie wieści, iż w oparciu o art. 384 KC niestety w przypadku
nieakceptacji zmian z A na B Klient/Konsument ma zawsze prawo do
odstąpienia od całej umowy, a nie tylko od proponowanych zmian.

Nigdzie jednak nie potrafię się doczytać interpretacji tego artykułu, co
sądzicie o tej sprawie?

pozdrawiam
Wojciech Wrodarczyk.