-
Bezpieczne rezerwacje wakacji
... , jak i zbliżające się wakacje, a największe z nich proponują także zakup online, bez wychodzenia z domu i odwiedzania tradycyjnego oddziału. Z możliwości zakupu wyjazdu przez ... wyżywienie 20-30 proc. Poszkodowany klient powinien niezwłocznie zawiadomić o niedogodnościach wykonawcę usługi i organizatora wycieczki, a w ciągu 30 dni od zakończenia jej ...
-
E-mail marketing: jak nie zostać spamerem?
... ustalenie adresatów wiadomości. Mając te informacje, można zlecić jej rozesłanie wyspecjalizowanej firmie. Świadcząc takie usługi musi ona posiadać zgodę wszystkich odbiorców, na przesyłanie treści reklamowych. Kolejną metodą jest zakup bazy adresowej i rozesłanie do niej reklam. W bardziej komfortowej sytuacji są właściciele sklepów internetowych ...
-
Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta
... później, niż w chwili otrzymania zamówionego produktu czy rozpoczęcia świadczenia usługi. Trwałym nośnikiem może być e-mail. Opt in zamiast opt out. Przedsiębiorca nie będzie mógł stosować tzw. opcji domyślnych przy składaniu zamówienia. Zakup dodatkowego świadczenia związanego z głównym przedmiotem umowy powinien wymagać zaznaczenia przez ...
-
Zawarcie umowy przez telefon: jakie obowiązki przedsiębiorcy?
... konsument i przedsiębiorca powinni zwrócić sobie wzajemne świadczenia. Jeżeli przedmiotem umowy był zakup towarów, konsument zwraca towar przedsiębiorcy, ten zaś jest zobowiązany ... działalność gospodarczą w sytuacji, w której dokonują one zakupu lub zamówienia usługi na cele związane z tą działalnością. W takiej sytuacji umowa jest bowiem zawierana ...
-
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?
... firmy, łącznie z numerem telefonu, dokładne informacje o funkcjonalności i cechach towaru czy usługi, jej cenie oraz – jeśli takie są – innych składnikach kosztów, ... których przedsiębiorca dokonuje zakupów na firmę, ale nabywane towary czy usługi nie stanowią podstawy działalności. Chodzi np. o zakup odkurzacza do biura czy drukarki, potrzebnej ...
-
Zakupy, gry, randki przez internet. Zawsze dbaj o bezpieczeństwo
... łączy się z zawarciem umowy z przedsiębiorcą. Konsument płaci cenę i wymaga otrzymania usługi pozbawionej wad. I w tej dziedzinie ECK otrzymuje skargi. Prezenty Konsumentka grając w ... swojego klienta bez wyjaśnień. Konsument zażądał zwrotu pieniędzy i zdecydował się na zakup gry w innym sklepie. Polski przedsiębiorca jednak przez kilka miesięcy nie ...
-
Reklamacja wakacji. Jak przygotować i kiedy wysłać?
... rejs statkiem – 2 miesiące (zgodnie z polskim prawem) Reklamacja usługi wynajmu auta – brak terminu najlepiej bezzwłocznie Reklamacja usługi turystycznej – przepisu nie wskazują terminu ... powiązane z turystyką i podróżami (opóźnione i odwołane loty, problem z bagażem, zakup usług turystycznych, noclegi, wypożyczanie aut). Aż 23 procent dotyczyło ...
-
UOKiK: Ponad 5 mln zł kary dla Vinted
... portal bez informacji jak i czy można z nich zrezygnować albo odmówić wykupienia usługi „ochrony transakcji”. Wskutek nieinformowania konsumentów o tym, jak przeprowadzić ... że przedsiębiorca musi umożliwiać zakup bez dodatkowych opłat, lecz że powinien o takiej możliwości informować, jeśli ją przewiduje. Jeśli natomiast zakup z „Ochroną Kupującego” ...
-
Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday
... Dyrektywa Omnibus będzie m.in. wymuszać precyzyjne podawanie informacji o zmianie cen towaru lub usługi oraz o ich najniższej cenie, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem ... portalu części do naprawianego przez siebie sprzętu. Przeliczył walutę i uznał, że zakup mu się wyjątkowo opłaca, może więc na niego dłużej zaczekać. To, czego ...
-
Black Friday: tak musi być zaprezentowana cena
... się znaleźć wszędzie tam, gdzie przedsiębiorca ogłasza rabaty dotyczące konkretnego towaru lub usługi, a więc np. w reklamie, przy produkcie na półce sklepowej, na wywieszce, w gazetce sieci handlowej, ... wielopakach - po porównaniu gramatury produktów i ceny jednostkowej, może się okazać, że zakup wcale nie jest tak opłacalny, jak się wydaje. Masz ...
Tematy: Black Friday, Cyber Monday, Black Week, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
Organizator turystyki odpowiedzialny za wypadek w hotelu
... może on uwolnić się od odpowiedzialności, wykazując, że powierzył wykonanie usługi profesjonaliście. To o czym trzeba pamiętać, to konieczność niezwłocznego zawiadomienia organizatora imprezy, najlepiej ... koszty poniesione w związku z nieszczęśliwym wypadkiem, np. rachunki za leczenie, zakup leków czy inne wydatki, ponieważ pozwoli to wykazać wysokość ...
-
Opłata za bagaż wyższa niż cena biletu? Absurdalne opłaty Ryanaira
... się z wysokimi kosztami dodatkowymi. Choć niskie ceny kuszą, to za dodatkowe usługi, jak bagaż czy boarding, trzeba często dopłacić, co może znacząco zwiększyć ... być znacznie wyższy, niż początkowo zakładaliśmy. Pasażerowie, którzy decydują się na zakup biletów w promocji, często zapominają, że do ceny samego biletu dochodzą dodatkowe opłaty ...
-
Muzyka w sklepach a prawa autorskie
... muzyka, więcej w nich kupują i są w stanie więcej zapłacić za świadczone tam usługi. Pojawiła się nawet odrębna dziedzina marketingu, tzw. audiomarketing, która bada wykorzystanie ... nie uzyskali korzyści z muzycznego akompaniamentu w ich lokalach. Alternatywą dla przedsiębiorców jest zakup płyt z tzw. wolną muzyką (ang. rotality free music). Zawarte ...
-
Licencja na przewozy taxi
... na większe obroty – twierdzi Zenon Markowski, taksówkarz z Białegostoku. Szacunkowo wydatki na zakup trzech aut, to około 240 tys. zł. Można takie koszty obejść ... w zakresie ruchu drogowego z uwzględnieniem topografii terenu, na którym będą świadczone usługi. Zaświadczenie o takim szkoleniu nie jest wymagane wobec osób, które mogą pochwalić się, ...
-
Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców
... opiekuna. Zwracajmy uwagę na serwisy internetowe, które proponują towary lub usługi w formie elektronicznej „prawie za darmo”. Często skorzystanie z nich wiąże się uiszczeniem ... przed sądem od jego opiekunów. Promocje przed pierwszym dzwonkiem Zakup podręczników, telefonów, plecaków, przyborów szkolnych, ciapów w promocyjnej cenie, nie oznacza ...
-
Sklep internetowy: nowe obowiązki informacyjne
... potwierdzenia, a którego zaznaczenie warunkuje możliwość złożenia zamówienia zakupu towaru lub usługi. Nie powinien on jednak być domyślnie zaznaczony, gdyż zgodnie ze słusznym ... takimi są zwroty „kup teraz”, „zapłać teraz”, „potwierdź zakup”. Niespełniającymi komentowanego wymogu oznaczeniami są natomiast zwroty „zarejestruj”, „potwierdź”, ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: nie daj się nabrać na sztuczki akwizytorów
... poczęstowany kawą lub otrzyma bezpłatną próbkę, czuje potrzebę odwzajemnienia poprzez zakup oferowanego towaru. Reguła niedostępności – sprzedawcy wykorzystują przekonanie, że najbardziej ... otrzymujesz zaproszenie na spotkanie, ustal, czy będą na nim oferowane towary lub usługi. Można o to zapytać dzwoniącą do nas osobę albo skontaktować się z ...
-
Klauzule niedozwolone - raport wrzesień 2015
... – sposobie, w jaki będą one obliczane, a także opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o ... do sytuacji, w której konsument nigdy nie zdecydował by się na zakup samochodu od pozwanego w sytuacji, w której znałby ostateczną cenę nabywanego auta, natomiast auto nabył ...
-
Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada
... . Zgodnie z art. 88 ust. 4 ustawy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi pocztowej np. w sytuacji opóźnienia w doręczeniu przesyłki pocztowej w stosunku do ... odszkodowań z tytułu utraty, ubytku zawartości lub uszkodzenia przesyłki pocztowej. Zakup świątecznych prezentów powinien sprawiać przyjemność. Wszyscy chcemy wybrać prezenty, ...
-
Od 1 lipca eIDAS zamiast ustawy o podpisie elektronicznym
... – ponad 93 proc. klientów korzystających z bezpiecznego podpisu Szafir, oceniło funkcjonowanie tej usługi dobrze lub bardzo dobrze, a ponad 98 proc. użytkowników jest zainteresowanych ... ich cyfrowymi odpowiednikami w sposób znaczący ogranicza podstawowe koszty administracyjne, jak zakup papieru, tonera do drukarki, opłaty pocztowe i oczywiście daje ...
-
10 sposobów na udany handel z Chinami
... Strefy wolnego handlu W Szanghaju Strefa Wolnego Handlu obejmuje w głównej mierze usługi finansowe, handel, wysyłkę oraz logistykę. W 2015 roku w Chinach utworzono ... ustalających ceny, ograniczających wielkość sprzedaży i produkcji, dzielących rynek, ograniczających zakup lub rozwój nowych technologii czy też bojkotujących dostawców. Czytaj także: - ...
-
Opóźniony lub odwołany lot? Zobacz, czego możesz żądać
... nastąpić w formie pieniężnej lub za zgodą pasażera w formie vouchera, lub innej usługi. Jak starać się o rekompensatę finansową? W pierwszej kolejności należy zebrać wszystkie ... musi być dłuższe niż 5 godzin) ma zagwarantowany zwrot wydatków poniesionych na zakup artykułów pierwszej potrzeby (art. spożywcze, środki higieniczne). W celu uzyskania ...
-
Parki rozrywki: niedozwolone klauzule to norma?
... Narzucają fikcyjną akceptację regulaminu (w 59 wzorcach u 19 przedsiębiorców). Przykład: Zakup biletu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Przedsiębiorca ma obowiązek zadbać, aby ... Sugerują, że nie ma możliwości zwrotu wpłaconych kwot w przypadku niezrealizowania usługi (w 46 wzorcach u 18 przedsiębiorców). Przykład: Uwaga! Nie ma możliwości ...
-
Seniorze, uważaj na sprzedaż poza lokalem
... na spotkanie lub bezpłatne badanie, ustal, czy będą na nim oferowane towary lub usługi. Uważnie czytaj umowy, nie działaj pod presją czasu. Uważaj na „promocje”, wyjątkowe ... decyzje z kimś bliskim. Nie udostępniaj nikomu dowodu osobistego. Nie bierz pożyczki na zakup sprzętu na pokazie, nie zgadzaj się na wizytę w banku ze sprzedawcą. Zastanów ...
-
Koronawirus a zobowiązania cywilnoprawne
... więcej – dostały już na to pieniądze od swoich kontrahentów. Co zatem może zrobić przedsiębiorca, który pobrał zaliczkę na zakup towaru do realizacji zlecenia bądź usługi, którego nie może wykonać z powodów niezależnych od siebie? Jeżeli do tego dojdzie, zaliczkę należy bezwzględnie zwrócić i nie ...
-
Czarny marketing? Jak chronić swoje dobra osobiste w Internecie?
... w art. 15 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną czytamy, że podmiot, który świadczy usługi określone w art. 12-14 tej ustawy, nie jest obowiązany do sprawdzania przekazywanych, ... tylko marnuje to czas użytkownika, który następnie będzie mniej skory rozważyć zakup produktów reklamowanych za pomocą spamu, ale też utrudnia innym przyciągnięcie ...
-
Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy
... , do kina, na pociąg czy samolot – tego typu usługi nie podlegają zwrotowi. Z części z nich możesz zrezygnować w oparciu o regulamin – nie zawsze będziesz mógł liczyć na zwrot kosztów. Szczególnie w zakresie usług transportowych warto rozważyć zakup biletu w taryfie umożliwiającej bezpłatną zmianę biletu/rezygnację lub zakupić ubezpieczenie ...
-
Podróż z dzieckiem w samolocie, aucie i pociągu. Krótki poradnik ECK
... 14 lat. Niektórzy przewoźnicy (głównie regularni) oferują możliwość zarezerwowania usługi wykwalifikowanego opiekuna dla dzieci podróżujących samodzielnie poniżej wyznaczonej granicy. Dla ... a pisemną reklamację wysłać w ciągu 7 dni. Pomocne będą rachunki za zakup uszkodzonego przedmiotu, które usprawnią proces reklamacyjny. Dziecko w hotelu Aby w ...
-
Dyrektywa Omnibus a programy lojalnościowe. Jak stosować nowe przepisy?
... wydanych przez Komisję Europejską. Na przykład obniżki na konkretne towary lub usługi czy ich grupy uzależnione od wpisania kodu rabatowego lub udziału w programie ... tej obniżki. Dopiero wtedy będzie mógł podjąć świadomą decyzję dotyczącą tego, czy ten zakup będzie dla niego rzeczywiście opłacalny. Według mnie to bardzo uczciwe podejście do sprawy ...
-
Czym jest procedura "Know Your Customer"?
Zakupy online, bankowość internetowa i usługi cyfrowe stały się naszą codziennością. Jednak obarczone są ryzykiem, takim jak kradzież tożsamości czy oszustwa finansowe. Aby to ryzyko ograniczyć, ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]