-
Dobra umowa outsourcingowa, czyli jaka?
... do nowej sytuacji zapisów kontraktu, co skutkuje koniecznością negocjowania kolejnych aneksów. Warto więc już na etapie zawierania umowy przewidzieć odpowiednie mechanizmy, które ułatwią wprowadzanie nowych usług czy też modyfikację zakresu już realizowanych procesów. Dobra, rozsądnie napisana i negocjowana umowa w sposób zasadniczy wpływa na ...
-
Zakupy online: kiedy nie masz co liczyć na zwrot towaru
... konsumenta: poradnik kupującego 4. Umowy, które określają termin świadczenia usług Według przepisów nowej ustawy, konsument nie może odstąpić od umowy w przypadku świadczenia usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi ...
-
Uwaga na domy opieki. Większość stosuje klauzule niedozwolone
... Zastrzeganie możliwości rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym 76,5 proc. skontrolowanych przedsiębiorców przewidywało możliwość rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku nieterminowego uiszczania opłat za opiekę. Tymczasem, uwzględniając ochronę praw osób korzystających z usług placówki, rozwiązanie umowy z powodu zaległości ...
-
Umowa spedycji a umowa przewozu
... się do dodatkowych czynności, takich jak sporządzenie dokumentów przewozowych, znalezienie podwykonawcy i zawarcie z nim umowy oraz zapłata mu wynagrodzenia. Czasami jedną z dodatkowych usług oferowanych przez spedytorów jest także zawarcie umowy ubezpieczenia towaru (cargo). Nie widać jednak przeciwwskazań, aby tę usługę oferował także przewoźnik ...
-
Prawa konsumenta na urlopie. Poznaj najnowsze zmiany w prawie
... usług turystycznych, a więc dotykają m.in. takich kwestii jak internetowe rezerwacje lotu i hotelu. Ponadto wprowadzają również zmiany w zasadach reklamacji wyjazdów, podwyższania cen wycieczki czy rozwiązania umowy ... opłaty od usług turystycznych, np. lotniskowe, gdy wzrosną kursy walut. Możliwość podwyżki ceny organizator musi wpisać do umowy, ...
-
Kiedy przedsiębiorca popełnia czyn nieuczciwej konkurencji?
... błąd oznaczenie przedsiębiorstwa, fałszywe lub oszukańcze oznaczenie pochodzenia geograficznego towarów albo usług, wprowadzające w błąd oznaczenie towarów lub usług, naruszenie tajemnicy przedsiębiorstwa, nakłanianie do rozwiązania lub niewykonania umowy, naśladownictwo produktów, pomawianie lub nieuczciwe zachwalanie, utrudnianie dostępu do rynku ...
-
Dyrektywa OMNIBUS - ważne zmiany dla firm nie tylko z branży e-commerce
... sprzedaż towarów lub usług, bez względu na to, czy został na niego zorganizowany transport, to takie działania będą wypełniać definicję zawartej z konsumentem umowy poza lokalem przedsiębiorstwa ze wszystkimi tego konsekwencjami. Między innymi w takim przypadku przedsiębiorca będzie zobowiązany wydać konsumentowi dokument umowy zawartej poza ...
-
Przyjazna umowa kredytowa. Banki mają czas do czerwca 2025 r.
... ocenić zgodność umowy kredytowej z wymaganiami dostępności? Do czerwca 2025 roku usługi bankowości detalicznej, takie jak umowy o kredyt konsumencki i hipoteczny, a także działalność maklerska i płatnicza, będą musiały spełnić wymogi ustawy z 26.04.2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty ...
-
Rodzaje umów pracy i współpracy
... na wezwanie przez zawarcie umowy o pracę, w której pracownik obliguje się do pełnienia tego typu pracy (dyżuru) w domu. Jest to podstawowy zakres obowiązków pracownika takowej umowy. W razie konieczności zatrudnienia pomocniczych pracowników pracodawca może skorzystać usług agencji pracy tymczasowej albo zawrzeć umowy stosowane przy zatrudnieniu ...
-
Telepraca: pracodawca kupi sprzęt pracownikowi
... Polsce z usług telepracowników korzysta już 16 % przedsiębiorstw. Obecnie brak jest jednak uregulowań prawnych w tym ... i konserwacji sprzętu. W zamian pracodawcy przysługiwało będzie prawo do ulg podatkowych. Z wnioskiem o zmianę zwykłej umowy o pracę na telepracę będzie mógł wystąpić zarówno pracownik jak i pracodawca. Nowelizacja przewiduje ...
-
Imprezy turystyczne: zmiana ceny a umowa
... usług tzw. fakultatywnych, o czym bardzo często się zapomina. Z uwagi na to, iż coraz częściej umowy o imprezę turystyczną zawierane są z dużym wyprzedzeniem, istotna jest kwestia możliwości dokonywania zmian poszczególnych elementów umowy. Zgodnie z zasadą pacta sunt servanda każda ze stron umowy ...
-
Prawa konsumenta a obowiązki organizatora turystyki
... turystycznym. Uprawnienia klienta oraz obowiązki organizatorów turystyki, jeżeli umowy z klientami o świadczenie usług turystycznych są zawierane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, wynikają ... ponosi pełną odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych, która nie może być wyłączona w umowie. ...
-
Prawo właściwe dla transakcji internetowych
... z 1980 r. Ma ono pierwszeństwo przed innymi aktami międzynarodowymi. Zgodnie z ww. rozporządzeniem, w przypadku braku wyboru prawa właściwego dla umowy sprzedaży towarów lub świadczenia usług, spór podlega prawu miejsca zwykłego pobytu sprzedawcy czy usługodawcy. Definicji miejsca stałego pobytu dostarcza preambuła dyrektywy 2000/31/WE w sprawie ...
-
Naprawa samochodu: jakie mamy prawa?
... usług realizowanych w ramach tzw. umowy o dzieło. Spośród skarg otrzymywanych przez Infolinię Konsumencką Stowarzyszenia Konsumentów Polskich, wyróżnić możemy następujące najczęstsze praktyki warsztatów: Opóźnienie w realizacji umowy ... . Naprawa samochodów należy do kategorii usług realizowanych w ramach tzw. umowy o dzieło. Dziełem może być też np. ...
-
Operatorzy telekomunikacyjni kamuflują kary umowne
... udzieli ulgi, to w przypadku rezygnacji abonenta umowy przed terminem, na jaki została zawarta, operator nie będzie mógł „wynagrodzić” sobie utraty dochodów, które uzyskałby, gdyby umowa wciąż obowiązywała. Scenariusz taki często jest realizowany, gdyż na rynku usług telekomunikacyjnych postęp technologiczny, wprowadzanie nowych rozwiązań ...
-
Polskie prawo zobowiązań: wierzyciel kontra dłużnik
... . Umowy kreujące stosunki zobowiązaniowe są bardzo różne, wyróżnia się między innymi umowy przenoszące prawa (np. sprzedaż, darowizna, zamiana), umowy regulujące używanie rzeczy i praw (np. najem, dzierżawa, użyczenie), umowy odnoszące się do świadczenia usług (np. umowa zlecenia, umowa o dzieło, umowa agencyjna, umowa przewozu), umowy powołujące ...
-
Jak sprawdzić organizatora turystyki?
... oraz wysokości sumy zabezpieczenia finansowego widnieją w ewidencji. Wskazana jest także data upływu gwarancji. Warto również zajrzeć do zawartej z biurem umowy o świadczenie usług turystycznych. W każdej takiej umowie powinien być wskazany rodzaj i zakres ubezpieczenia turystów oraz nazwa i adres ubezpieczyciela. Minimalną wysokość sumy gwarancji ...
-
Debiut spółki na NewConnect: pomoc prawnika
... oraz przygotuje odpowiednie projekty umów z inwestorami w taki sposób, by w jak największym stopniu zabezpieczyć interesy emitenta (tzw. umowy inwestycyjne). Ponieważ umowy te często dotyczą inwestycji o dużej wartości, skorzystanie z usług prawnika zapewni spółce komfort właściwego zadbania o jej interesy. Ze względu na wagę problemu, temat umów ...
-
Reklamacja wczasów i wycieczki
... zgłaszanych roszczeń. Innymi słowy, należy zdecydować, czego w zamian za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych wymagać od organizatora turystyki (a nie od biura podróży, które tylko pośredniczyło w zawarciu umowy). 30 dni - tyle czasu po zakończeniu imprezy turystycznej ma klient na zgłoszenie reklamacji ...
-
Rezygnacja z usługi a zwrot pieniędzy
... umowy. Wynika to z art. 3853 pkt 12 i pkt 13 K.c. Do umów o świadczenie usług, które nie są uregulowane innymi przepisami, zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego o umowie zlecenia. Możliwość wypowiedzenia takiej umowy ... jednoznacznie wynika, że zwrot uiszczonego wynagrodzenia za niewykonaną część umowy nie jest uzależniony ani od woli ...
-
Umowa cywilnoprawna a powstanie wierzytelności
... przy zawieraniu takiej umowy powoduje, że jest ona nieważna. Przedsiębiorca przy zawieraniu umowy handlowej powinien zachować formę pisemną. Forma pisemna umowy ułatwi w konsekwencji proces dochodzenia wierzytelności. Przedsiębiorca w wymianie handlowej powinien dysponować gotowymi wzorcami umów np. zlecenia, wykonania określonych usług, sprzedaży ...
-
Bezpieczne transakcje gospodarcze
... (zaliczki) wnoszonej przez kontrahenta na poczet umowy; zastrzeżenie na rzecz przedsiębiorcy prawa własności rzeczy sprzedanej (instytucja ta nie ma zastosowania w przypadku świadczenia usług) do czasu uiszczenia przez kontrahenta ceny; zastrzeżenie na rzecz przedsiębiorcy prawa do odstąpienia od umowy w przypadku nie wykonania przez kontrahenta ...
-
Jakie ceny w umowach - brutto czy netto?
... dokonywania samodzielnych obliczeń (np. podając cenę netto z dopiskiem + 23% VAT). Przekonała się o tym m.in. jedna z kancelarii prawnych, która w formularzu umowy o świadczenie usług prawnych podpisywanym przez klientów będących konsumentami wskazywała cenę jako "netto plus VAT". Prezes UOKiK wydał decyzję nakazującą kancelarii zaniechanie takiej ...
-
Wspólnik spółki osobowej a umowa o pracę i umowa zlecenia
... Przykładowo takie umowy mogą dotyczyć zatrudnienia wspólnika na stanowisku kierowcy, konserwatora czy specjalisty od HR w spółce, jeżeli sama spółka nie świadczy usług tego ... lub usług w ramach przedmiotu działalności spółki od pozostałych świadczonych na rzecz spółki usług bądź pracy to umowa taka jest dozwolona. Kto ją zawiera? Za strony umowy ...
-
Zmiany w ustawie o VAT podpisane przez Prezydenta RP
... lutego 2014 r. o funduszu sołeckim - Ustawa z dnia 7 lutego 2014 r. o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych ustaw Zmiany w przepisach dot. samochodów „z kratką” ... określa zadania Komitetu do spraw Umowy Partnerstwa jako podmiotu odpowiedzialnego za monitorowanie realizacji tej umowy. Ustawa wprowadza także tzw. ”kontrakt ...
-
Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie
... . Świadczenie usług? Teoretycznie można by się również zastanawiać, czy taka forma sprzedaży oprogramowania mogłaby zostać zakwalifikowana jako świadczenie usług. W takim bowiem przypadku konsument, stosownie do art. 10 ust. 3 punktu 1 Ustawy, traciłby możliwość odstąpienia od umowy wraz z rozpoczęciem - za jego zgodą - świadczenia usług. Wydaje ...
-
Wakacje 2014: co warto wiedzieć przed?
... się stało, warto dobrze zapoznać się z zapisami umowy z touroperatorem. Wprawdzie większość konsumentów twierdzi, że czyta umowy przed wyborem oferty biura podróży, ale ... to lista postanowień, które nie powinny znaleźć się w umowie o świadczenie usług turystycznych. Rok wcześniej prawidłowej odpowiedzi udzieliła blisko jedna trzecia konsumentów (30 ...
-
Ograniczony zwrot towaru już od 25 grudnia
... oznacza utraty prawa do reklamacji. Rezygnacja z usług, a konieczność zapłaty Trochę inaczej wygląda kwestia odstąpienia od umowy dotyczącej świadczenia usług, która została zawarta na odległość. Klientowi, tak samo jak w przypadku zakupu produktów, przysługuje obecnie prawo do odstąpienia od umowy w regulowanym przez ustawę terminie. Jednak w tym ...
-
Wymiana okien i drzwi: jakie prawa konsumentów?
... z przedstawicielami tej branży 158 mediacji (na 556 wszystkich mediacji ws. usług) oraz 57 spraw przed sądami polubownymi. Z kolei w ubiegłym roku usługi ... termin jego realizacji. W wypadku problemów z realizacją zamówienia ułatwi to dochodzenie roszczeń. Umowy wymiany stolarki okiennej i drzwiowej obejmują zwykle sprzedaż towaru (okna i drzwi) i ...
-
Umowa powierzenia - podmioty lecznicze
... ), ale może też mieć formę umowy lub innego instrumentu prawnego. Forma pisemna umowy powierzenia, do której jesteśmy dziś przyzwyczajeni, pozostanie najbardziej popularną formą uregulowania powierzenia, jednak w praktyce otwiera się wiele możliwości powierzenia: akceptacja regulaminu świadczenia usług czy wymiana dokumentów elektronicznych. Trzeba ...
-
Pokaz handlowy to nie miejsce na sprzedaż wyrobu medycznego?
... medycznych, które miałyby zmierzać do: Zakazu świadczenia usług finansowych podczas pokazów Handlowych; Zakazu przyjmowania płatności przed upływem terminu na odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem. Zagwarantowania prawa do odstąpienia od niektórych umów o świadczenie usług zdrowotnych zawieranych poza lokalem lub na odległość (zwłaszcza ...
-
Sprzedaż w modelu dropshipping: co powinna zawierać umowa?
... sklepu internetowego, jest sporządzenie regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną. Poza typowymi zapisami, w przypadku działalności opartej na dropshippingu musi znaleźć się w nim kilka elementów dodatkowych. Pierwszym z nich jest fakt, że za wykonanie, niewykonywanie lub nienależyte wykonanie umowy odpowiada sprzedawca – czyli to sprzedawca ...
-
Konsument na urlopie. Czy wiesz za co i komu płacisz?
... sposób można składać do niego ewentualne reklamacje. Następnie uważnie przeczytaj warunki korzystania z usług. Szczególne problemy mogą sprawiać usługi świadczone w systemie subskrypcji, za które płatność jest pobierana cyklicznie. Wycofanie się z takiej umowy może okazać się o wiele trudniejsze niż jej zawarcie – w wakacyjnym ferworze możemy ...
-
Zmiany w PKE: większe prawa klientów operatorów komórkowych
... telekomunikacyjnych i pomóc je kontrolować, co dla dłużników często jest trudne. Najważniejsze zmiany w PKE dla konsumentów po 10 listopada: oferty dotyczące usług i umowy muszą być napisane prostym i zrozumiałym językiem, ogólnodostępna i bezpłatna porównywarka ofert różnych firm telekomunikacyjnych, usługa Advanced Mobile Location (AML), która ...
-
Nierzetelni fachowcy karani przez UOKiK
... obowiązek posługiwać się ceną brutto, a więc zawierającą podatek od towarów i usług. Zaniedbań w tym zakresie dopuściła się spółka Stolbud Włoszczowa oferująca konsumentom okna i ... z innych przyczyn – mamy prawo odstąpić od umowy i zażądać zwrotu zapłaconej kwoty. Pamiętajmy, odstąpienie od umowy jest możliwe, jeśli wada jest istotna; dodatkowym ...