-
Czym zajmuje się rzecznik praw konsumenta?
... przedstawiali wszystkich warunków promocji, nie zostawiali egzemplarza umowy. Klienci zgłaszali też rzecznikom trudności z odstąpieniem od umowy, nieprawidłowo naliczane opłaty, nakładanie kar umownych, oferowanie umów wiązanych (np. na dostawę energii w pakiecie ze świadczeniem usług medycznych). Wiele było także skarg na kredyty i skomplikowane ...
-
Media społecznościowe muszą chronić prawa konsumentów
... w szczególności: warunki świadczenia usług, które ograniczają lub zupełnie wykluczają odpowiedzialność operatorów sieci związaną z funkcjonowaniem serwisu; warunki, zgodnie z którymi konsumenci zmuszani są do rezygnacji z obowiązujących w UE praw konsumenckich, takich jak prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej w internecie; warunki ...
-
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
... z umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Decydując się na taki krok, należy poinformować o tym fakcie sprzedawcę w ciągu 14 dni, licząc od daty zawarcia umowy, najlepiej ... sprzedawcą wyznaczyć nową datę, ale kupujący może również odstąpić od umowy – wyjaśnia Izabela Kędzierska-Woźniak, Intrum. Z takiego „przywileju” możemy także skorzystać, ...
-
Prosta spółka akcyjna - nowa forma spółki kapitałowej
... o.o. Do jej zawiązania konieczne jest zawarcie umowy spółki w formie aktu notarialnego lub przy wykorzystaniu wzorca umowy za pośrednictwem systemu teleinformatycznego. ... „Założeniem i celem projektodawcy jest, aby wkłady w postaci świadczenia pracy bądź usług, prawa niezbywalne i inne wkłady, które nie mają zdolności aportowej w świetle ugruntowanej ...
-
Zaproszenia na badania lekarskie, czyli jak nie paść ofiarą oszustów?
... w jakikolwiek sposób powoduje lub może spowodować podjęcie przez przeciętnego konsumenta decyzji dotyczącej umowy, której inaczej by nie podjął – są zakazane. Dodatkowo, ... Ochrony Konkurencji i Konsumentów podjął walkę z nieuczciwymi praktykami rynkowymi na rynku usług paramedycznych. Prowadzi szereg postępowań oraz wydał kilka dotkliwych dla ...
-
Umowa B2B. Co warto wiedzieć?
... umowy o pracę, a co za tym idzie, firma powinna zapewnić swoim zleceniobiorcom pewną elastyczność wyznaczania czasu i miejsca wykonywania usług. Ustalanie sztywnych godzin oraz miejsca świadczenia usługi stanowi podstawę do uznania, że współpraca ma charakter umowy ...
-
Wynagrodzenie pracownika: obowiązki pracodawcy i ewidencja księgowa
... w art. 13 pkt 2 i 4-9 updof oraz w art. 18 u.p.d.o.f. tj .m.in. z umowy zlecenia, umowy o dzieło , z praw majątkowych, np. praw autorskich i praw pokrewnych, zastosowanie ... , jeśli zamiarem zatrudnionego nie jest rzeczywiste świadczenie nieodpłatnych usług na rzecz organizacji pożytku publicznego. Ukryta pod nią umowa przewidująca odpłatność ...
-
Jakie instrumenty wsparcia dla firm w związku z pandemią COVID-19?
... na ubezpieczenie społeczne pracowników (osoby zatrudnione w oparciu o umowę o pracę, umowę o pracę nakładczą, umowę zlecenia lub innej umowy o świadczenie usług) objętych: przestojem ekonomicznym - dofinansowanie wynagrodzenia pracownika w wysokości 50% minimalnego wynagrodzenia albo obniżonym wymiarem czasu pracy, ograniczonym o maksymalnie ...
-
Rezygnacja z wczasów w czasie pandemii: co na to biuro podróży?
... co najmniej dwóch różnych rodzajów usług turystycznych na potrzeby tej samej podróży lub wakacji. W zakres tych usług może wchodzić przewóz pasażerów, ... naszym biurze podróży oświadczenie o odstąpieniu od wiążącej nas umowy o udział w imprezie turystycznej. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy biuro podróży powinno zwrócić nam uiszczoną ...
-
Wyprzedaże i e-commerce. Nowe prawa konsumenta wg dyrektywy Omnibus
... wyszukiwania. To np.: stosowane przez platformę wskaźniki oceny jakości towarów lub usług, trafność słów, ogólny ranking sprzedawcy, cechy wizualne oferty, jakość obsługi ... do umowy z nim zawieranej. Dostawca platformy będzie musiał także wskazać jasny podział obowiązków dotyczących zawarcia umowy, czyli wyjaśnić, jakie obowiązki odnośnie do umowy ...
-
Bezpieczne wakacje: jak sprawdzić biuro podróży?
... usług legalnie działających biur podróży. Ale skąd niezaznajomiony z realiami branży turysta ma mieć pewność, że może zaufać firmie, której powierza realizację swoich marzeń? Podpowiadamy, co i gdzie należy sprawdzić oraz na co zwrócić uwagę przed podpisaniem umowy ... przez organizatora w związku z zamówieniem usług, np. w liniach lotniczych, hotelach ...
-
Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja?
... . Nie musisz tłumaczyć powodów swojej rezygnacji – wystarczy, że formalnie odstąpisz od umowy. Co ważne, zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania. ... kontaktowe, nagrania). Nie można także odstąpić od umowy o dostarczenie czasopism (z wyjątkiem prenumeraty), usług hotelarskich, gastronomicznych, przewozu rzeczy i towarów związanych ...
-
Współpraca z freelancerem z Polski i zagranicy - o jakie kwestie warto zadbać?
... jego przypadek. Alternatywa dla zatrudnienia, czyli faktura bez działalności gospodarczej Aby korzystać z usług freelancerów zarówno z Polski, jak i z zagranicy, a jednocześnie uniknąć zawiązywania z nimi umowy o dzieło bądź umowy zlecenie istnieje możliwość skorzystania z jednej z dedykowanych platform. Jest to zgodne z obowiązującym prawem ...
-
Co musi zawierać umowa EULA?
... uprawniają licencjodawcę do wcześniejszego zerwania umowy licencyjnej. Będą to np. wykorzystanie software’u niezgodnie z prawem albo pozyskanie go poprzez czyn zabroniony. Przy modelu usług SaaS przyczyną może być nieopłacona faktura albo próba obejścia zabezpieczeń systemu. Co istotne, w klauzuli rozwiązania umowy nie może zabraknąć zastrzeżenia ...
-
4 warunki, aby cross-border był zgodny z prawem
... . W przypadku sprzedaży za granicę najważniejsze są dwa aspekty. Dobranie prawa właściwego do umowy sprzedaży lub świadczenia usług – nawet tych udostępnianych jako standardowe funkcjonalności strony (np. newsletter). W przypadku usług społeczeństwa informacyjnego, zasadą jest prawo państwa pochodzenia usługodawcy. Jeżeli do regulaminu nie wpiszemy ...
-
Czy biuro podróży musi wypłacić odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot?
... “niezgodności” jest nieostre i opiera się na subiektywnych odczuciach podróżnego, zatem mowa o wszelkiego rodzaju rozbieżnościach pomiędzy świadczeniem a treścią umowy. Oceny zgodności usług turystycznych z umową dokonuje się poprzez porównanie racjonalnych oczekiwań podróżnego z faktycznym stanem – oczekiwań opartych m.in. na informacjach czy ...
-
UOKiK: podsumowanie działań w 2024 roku
... , w jaki sposób operatorzy prezentują ceny usług telekomunikacyjnych. Do zapłacenia kary w wysokości prawie 32 mln zł za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów został zobowiązany właściciel platformy Amazon. Firma została ukarana za wprowadzanie konsumentów w błąd co do momentu zawarcia umowy sprzedaży, dostępności produktów, terminów dostaw ...
-
Rodzaje umów z pracownikiem
... innych umów o świadczenie pracy (np. pracę nakładczą, czy umowy cywilnoprawne). Spółdzielcze umowy o pracę wiążą się z posiadaniem statusu członka spółdzielni i regulowane są przez ... jest również to, że wszelkie zakupy, wyjazdy, które mają związek z charakterem świadczonych usług mogą zostać wliczone w koszty i odliczone od podatku. Nie należy jednak ...
-
Kupno mieszkania a prawa konsumenta
... zwrot dokonanych wpłat z zastrzeżeniem, że nastąpi to po zawarciu umowy z kolejną osobą. Do tego czasu przedsiębiorca bezzasadnie dysponuje tymi pieniędzmi. ... odstąpienia od kontraktu, gdy poziom usług pośrednika nie spełnia jego oczekiwań. Ponadto pośrednicy przewidując automatyczne przedłużenie umowy na czas nieoznaczony po upływie okresu ...
-
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... się rozwiązać w trakcie wyjazdu i turysta wraca rozczarowany? W takim przypadku należy złożyć pisemną reklamację i dochodzić odszkodowania z tytułu nienależytego wykonania umowy o świadczenie usług turystycznych. Jeśli biuro podróży jest zarejestrowane w Niemczech, to odszkodowanie można oszacować na podstawie tabeli frankfurckiej. W przypadku biur ...
-
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... adresu internetowego jednej z wielu wyszukiwarek. Potem podejmujemy decyzję o skorzystaniu z usług tego czy innego sklepu internetowego. Przy wyborze oczywiście kierujemy się różnymi ... do wykonania umowy i wydania zamówionego i opłaconego towaru. W piśmie można zakreślić termin wykonania umowy z zagrożeniem odstąpienia od umowy, jeśli w zakreślonym ...
-
Sprzedaż lawinowa a piramidy finansowe
... nieuczciwej konkurencji. Dodatkowo, ponieważ system ten opiera się na oferowaniu towarów lub usług bezpośrednio klientowi, najczęściej np. w domu lub w miejscu jego pracy – podlega on przepisom ... składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Sprzedawca, zawierając z konsumentem umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ...
-
Spółki cz.IV - spółka partnerska
... za zobowiązania spółki będące następstwem działań lub zaniechań osób zatrudnionych przez spółkę na podstawie umowy o pracę lub innego stosunku prawnego, które podlegały kierownictwu innego partnera przy świadczeniu usług związanych z przedmiotem działalności spółki. W pozostałym zakresie, za zobowiązania spółki, partner ponosi odpowiedzialność ...
-
Gwarancja zapłaty za roboty budowlane
... Nr 180, poz. 1758). Potrzeba nowelizacji wynikła także stąd, że na rynku usług budowlanych występowały często przypadki nieregulowania lub nieterminowego regulowania należności za ... roszczenia z tytułu wynagrodzenia wynikającego z umowy oraz robót dodatkowych lub robót koniecznych do wykonania umowy, zaakceptowanych na piśmie przez inwestora. ...
-
Radca prawny w przedsiębiorstwie
... ich zakres nie wymaga angażowania dodatkowych podmiotów w zakresie obsługi prawnej. W ramach usług prawnych prawnicy sprzedają swoją wiedzę i doświadczenie, a im większe doświadczenie i ... sposób, wykorzystując różnice czasowe, możliwe staje się sporządzenie opinii prawnej czy umowy tak, aby następnego dnia rano, na biurku klienta w Ameryce, znalazł ...
-
Rejestr klauzul niedozwolonych UOKiK
... roku wpisano tam łącznie 155 klauzul. Najwięcej – prawie 700 – dotyczy turystyki, usług finansowych i bankowych – 183, nieruchomości – 247, edukacji – 198, ubezpieczeń – 72. ... części zachowuje ważność. Jeżeli przedsiębiorca nie usunie wpisanych do rejestru klauzul z umowy, konsument może zwrócić się do sądu o uznanie postanowień za niewiążące. Gdy ...
-
Biuro podróży zapłaci za zmarnowany urlop
... z późn. zm., dalej „ustawa”), który stanowi, że organizator turystyki (biuro podróży) co do zasady odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych. Uchwała SN była odpowiedzią na zagadnienie prawne, które powstało w następującym stanie faktycznym: pewna para wykupiła w jednym z renomowanych biur ...
-
Kontrakty menedżerskie
... określonego rezultatu. Przedmiotem kontraktu jest świadczenie przez menedżera usług polegających na zarządzaniu przedsiębiorstwem. Taki kontrakt cywilnoprawny może uzyskać postać umowy mieszanej. Dzieje się tak w przypadku, gdy oprócz elementów charakterystycznych dla umowy zlecenia wprowadzi się postanowienia obligujące menedżera od osiągnięcia ...
-
Nienaruszalność mieszkania: kogo musimy wpuścić?
... jest ludzkie życie, zdrowie lub mienie. Powinniśmy także przejrzeć umowy, które zawarliśmy na świadczenie usług z różnymi firmami, w szczególności chodzi tutaj o firmy takie jak ... elementu instalacji może poskutkować odcięciem usług tej firmy lub powołaniem się na zapisy podpisanej przez nas umowy. Czy w każdej sytuacji musimy wpuszczać ochroniarzy ...
-
Niedozwolone postanowienia umowne w usługach edukacyjnych
... przypomniał, że w świetle linii orzeczniczej SOKiK w zakresie rozliczenia stron na wypadek rozwiązania umowy w trakcie jej realizacji przyjmuje się, że koszty poniesione przez przedsiębiorcę w związku ze świadczeniem usług wykorzystanych przez konsumenta powinny być udokumentowane i rozliczone indywidualnie, a konsument powinien otrzymać zwrot ...
-
Praktyki deweloperów naruszające zbiorowe interesy konsumentów
... UOKiK wskazał, że nieuwzględnienie przez dewelopera w proponowanych cenach budynku mieszkalnego wartości podatku od towarów i usług oraz posługiwanie się postanowieniem o treści: „Cena netto budynku określonego w § 2 niniejszej umowy wraz z wydzieloną działką wynosi … zł (słownie ... ). Do ceny należy doliczyć podatek VAT w wysokości ... %” stanowi ...
-
Regulamin programu lojalnościowego
... towary za pośrednictwem Internetu (co wynika wprost z regulacji ustawowych), w przypadku świadczenia usług lub sprzedaży towarów w sytuacji gdy klient jedynie przystępuje do umowy (umowy rachunku bankowego, umowy ubezpieczeniowe, umowy z zakresu użyteczności publicznej) oraz dla celów programów lojalnościowych, zarówno w handlu elektronicznym ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany IX 2011
... do rejestru postanowień wzorców umowy uznanych za niedozwolone pod poz. 918, 1207 i 1482; podkreślono, że nieuwzględnienie przez dewelopera w proponowanych cenach budynku mieszkalnego wartości podatku od towarów i usług oraz posługiwanie się postanowieniem o treści: „Cena netto budynku określonego w § 2 niniejszej umowy wraz z wydzieloną działką ...
-
Dodatkowe koszty przerzucane na kontrahentów
... kosztów, następujące po zawarciu umowy, powinny obciążać nie konsumenta, ... umowy cena była ceną netto, czy brutto, tj. czy uwzględniała ona już podatek VAT. Cena towaru jest to wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą kupujący jest obowiązany zapłacić przedsiębiorcy za towar lub usługę. W cenie uwzględnia się podatek od towarów i usług ...
-
Kto odpowiada za utratę sprzętu narciarskiego?
... Do powstania tej szczególnej odpowiedzialności ze strony zakładu hotelowego nie jest potrzebne zawarcie jakiejkolwiek umowy. Początek tej odpowiedzialności przepisy prawa wiążą z chwilą wniesienia rzeczy przez osobę korzystającą z usług danego obiektu. Zresztą tylko w razie utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych właściciel pensjonatu czy hotelu ...