-
Odbiór osobisty czy dostawa do domu? Co lepsze?
... tym roku aż 40 procent Polaków kupi podarki świąteczne właśnie przez Internet. Okazuje się również, że kupujący bardzo często rezygnują z dostawy ... , można zwrócić towary zakupione przez internet, nawet gdy kupujący umówił się na odbiór osobisty i dokonał płatności w lokalu przedsiębiorcy. Istotny jest fakt zawarcia umowa sprzedaży na odległość ...
-
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?
... internetowego. Dłuższe terminy rezygnacji z umowy Nowe przepisy w dużym stopniu koncentrują się na umowach zawieranych na odległość, a więc przez telefon czy internet. W takich przypadkach zakres informacji, jakie musi uzyskać konsument, jest znacznie szerszy. Poza tymi, o których wspomniano powyżej, sprzedawca musi poinformować ewentualnego ...
-
Rejestracja spółki przez S24, czy w formie klasycznej?
... jest możliwość dokonania wszelkich formalności związanych z założeniem i rejestracją spółki przez Internet. To rodzi kolejny plus w postaci niższych kosztów rejestracji online. ... ” podmiotów, niewymagających wprowadzenia do aktu założycielskiego niestandardowych postanowień. Umowa spółki zawierana jest bowiem na ograniczonym w swej treści formularzu ...
-
UOKiK: podsumowanie działań w 2024 roku
... przez spółkę PayPal Europe niedozwolonych klauzul w umowach z konsumentami. „Umowa z użytkownikiem PayPal” zawierała m.in. otwarty zbiór kilkudziesięciu działań, ... które mają na celu ograniczenie możliwości dokonania oszukańczych transakcji przez internet. Inspekcja Handlowa Prezes UOKiK dba o bezpieczeństwo produktów w Polsce m.in. przy pomocy ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany XII 2010
... „ETS”) stwierdził, że ustanowiony w prawie węgierskim zakaz sprzedaży soczewek kontaktowych przez internet stanowi przeszkodę w swobodnym przepływie towarów w Unii Europejskiej. ETS podkreślił ... mniej restrykcyjnych środków, niż ustanowienie zakazu ich sprzedaży przez internet. Z tego punktu widzenia, ETS wskazał, że zakaz ten nie jest ...
-
Sklepy internetowe - podstawowe obowiązki
... służących wykrywaniu i korygowaniu błędów we wprowadzanych danych, językach, w których umowa może być zawarta. Przekazania szeregu informacji wymaga ustawa o świadczeniu usług drogą ... ciągłe lub okresowe należy wskazać minimalny okres, na jaki ma być zawarta umowa, a przy umowach na czas nieoznaczony - o prawie jej wypowiedzenia zgodnie z art. 8 ...
-
Serwisy internetowe a przetwarzanie danych osobowych
... ) musimy wykazać jedną z podstaw przetwarzania. Jakie są podstawy przetwarzania danych osobowych? Po pierwsze zgoda osoby, której dane dotyczą, po drugie umowa, po trzecie przepis powszechnie obowiązującego prawa, po czwarte cel publiczny i po piąte usprawiedliwiony prawnie cel administratora danych osobowych. Wszystkie pozostałe ...
-
Nazwa domeny - niełatwy wybór
... przez NASK regulaminu rejestracji domen internetowych, prawo do wyłącznego korzystania z domeny. Prawo to jest jednak prawem względnym, którego źródłem jest umowa z NASK. Nie jest to prawo absolutne, wygasa ono bowiem z chwilą stwierdzenia przez sąd, iż abonent w wyniku rejestracji domeny naruszył prawo ...
-
Większe prawa dla klientów e-sklepów
... przykład podczas prezentacji produktów podczas "darmowych" wycieczek) lub na odległość (np. przez Internet lub przez telefon), będzie mógł od niej odstąpić bez podania ... obowiązkiem zapłaty", lub inne równoważne sformułowanie. Jeżeli sprzedawca nie spełni tych wymagań, to umowa z mocy prawa nie będzie uważana za zawartą. Ustawa reguluje też np. ...
-
Sprzedaż towarów i usług do krajów UE i poza UE
... klauzuli umownej, będą obowiązywać przepisy wynikające z umów międzynarodowych między Polską a danym krajem. – Przykładowo między Polską a Federacją Rosyjską kwestie te reguluje Umowa o pomocy prawnej i stosunkach prawnych w sprawach cywilnych i karnych z dnia 16 września 1996 roku. Zgodnie z nią – gdy nie określono prawa i sądu właściwego ...
-
Składanie pism procesowych w elektronicznym postępowaniu upominawczym
... postępowaniu upominawczym - "przez Internet". Skorzystanie z tej drogi może uprościć dochodzenie przez Ciebie zapłaty określonych kwot ... z jakiegokolwiek tytułu (umowy, wyrządzenia szkody, gdy nie łączyła Cię żadna umowa z pozwanym, bezpodstawnego wzbogacenia). Najprostszym przykładem jest dochodzenie określonej kwoty niezapłaconej faktury ...
-
Prawa autorskie a publikowanie w sieci
... utworów wymaga uzyskania tzw. licencji, czyli zgody autora lub innej osoby, której przysługują autorskie prawa majątkowe, np. wydawcy czy producenta. Umowa licencyjna powinna określać także wysokość wynagrodzenia przysługującego licencjodawcy. Od zasady konieczności zapłaty wynagrodzenia i uzyskania zgody uprawnionego na korzystanie z utworu (w tym ...
-
Zakupy online: będzie dyrektywa konsumencka
... przez Internet w innym kraju. Zdaniem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jeżeli wejdą w życie przepisy, nad którymi ... jedynie złożyć stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od dnia dostarczenia rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia. Przedsiębiorca powinien poinformować konsumenta na piśmie, jeszcze ...
-
Prawa konsumentów a bilety online
... impreza, na którą bilet oferuje internetowy sprzedawca, odbywa się w tym samym czasie i miejscu, o którym informuje organizator; zmiana planów – w przypadku, gdy umowa jest realizowana zgodnie z postanowieniami, a my się rozmyślimy, ewentualny zwrot i możliwość odzyskania pieniędzy zależy tylko od dobrej woli sprzedawcy; odwołany koncert ...
-
Usługi telekomunikacyjne: zmiana oferty operatora
... abonentowi przysługuje prawo do jej wypowiedzenia, jeśli nie akceptuje proponowanych zmian. Konsument ma możliwość wypowiedzenia niezależnie również od tego czy umowa zawarta była na czas określony czy nieokreślony. Jednocześnie jeżeli przy zawieraniu umowy przyznana została ulga, wypowiedzenie takie nie pociąga ze ...
-
Czy first minute się opłaca?
... naprawdę opłacalne, jednak klienci biur podróży muszą pamiętać o tym, że jeżeli cokolwiek się wydarzy, to dokumentem, który ich zabezpiecza, jest umowa i dołączone do niej warunki uczestnictwa. Zatem zanim je podpiszą, muszą dokładnie je przeczytać, przeanalizować i zapytać o wszystkie zapisy budzące ich wątpliwości ...
-
Co powinien zawierać regulamin sklepu internetowego?
... . Oprócz tych dwóch podstawowych aktów prawnych, istnieją jeszcze inne wytyczne, które należy brać pod uwagę tworząc regulamin sklepu. Regulamin to umowa sprzedaży W największym uproszczeniu regulamin sklepu internetowego jest umową zawieraną pomiędzy sklepem internetowym, a jego klientem. Opisuje się w nim warunki świadczenia usług ...
-
Dropshipping: przepis na tanie i bezpieczne zakupy online
... być zatrzymana przez Urząd Celny, a klient, jako jej odbiorca, będzie wezwany do opłacenia cła. Jeżeli mamy do czynienia z takim przypadkiem, a umowa sprzedaży była zawarta ze sprzedawcą w Polsce, to właśnie on powinien ponieść koszty takiej opłaty, a nie klient. W takim przypadku również polski ...
-
Odstąpienie od umowy: dyskusyjne odszkodowanie od kupującego
... jeżeli nie poinformował konsumentów o prawie do odstąpienia od umowy, nie przedstawił warunków zwrotu lub nie załączył odpowiedniego formularza. Czytaj także: - Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Klientka zwróciła do nas sukienkę, która nosi wyraźne ślady użytkowania, białe plamy od ...
-
Sprzedaż online w Niemczech? Oto 7 spraw, o których warto pamiętać
... nadania przesyłki. Data realizacji płatności może mieć również wpływ na datę zawarcia umowy i przesłanie informacji z tym związanych. Dla przykładu, jeżeli umowa dochodzi do skutku dopiero z chwilą dostawy towaru, to sprzedawca internetowy nie powinien oferować przedpłaty, jako metody płatności. Przed rozpoczęciem sprzedaży ...
-
Nowa ustawa konsumencka po 10 miesiącach obowiązywania
... przycisku może skutkować nieważnością umowy. – Brak poprawnej nazwy przycisku w praktyce może spowodować wystąpienie konsumenta o zwrot płatności przez niego dokonanej, a sama umowa sprzedaży lub świadczenia usług okaże się nieważna. Dlatego tak ważnym jest, aby przycisk ten był odpowiednio oznaczony – informuje ekspert z Rzetelnyregulamin ...
-
Prawo autorskie w prawie niemieckim
... , jeżeli jest to niezbędne do właściwego korzystania z niego. Programy komputerowe zawierają także szczególne uregulowanie w zakresie tzw. “utworów pracowniczych”, jeżeli bowiem umowa nie stanowi inaczej, wszelkie prawa majątkowe do programu komputerowego stworzonego przez pracownika w wyniku wykonywania obowiązków ze stosunku pracy lub z umowy ...
-
Impreza turystyczna czy powiązane usługi?
... odrębnie za każdą usługę turystyczną lub w sposób ukierunkowany od innego przedsiębiorcy turystycznego w zakresie co najmniej jednej dodatkowej usługi turystycznej, jeżeli umowa z tym przedsiębiorcą turystycznym zostanie zawarta najpóźniej 24 godziny po potwierdzeniu rezerwacji pierwszej usługi turystycznej. Problem może polegać na tym, że ...
-
Większa ochrona praw konsumenta dzięki dyrektywie Omnibus
... podczas pokazów czy wycieczek rozumianych jako spotkanie dla konsumentów zorganizowane w celu promocji, złożenia oferty sprzedaży lub sprzedaży towarów lub usług. Umowa taka będzie nieważna z mocy prawa i nie będzie wywoływać jakichkolwiek skutków dla konsumenta. Zakaz ten dotyczy także umów, związanych bezpośrednio z ofertą ...
-
Zakupy świąteczne - zwrot i reklamacja towaru. Sprawdź swoje prawa
... może ostatnia szansa, żeby zamówić prezent przez Internet, tak, żeby dotarł najpóźniej 24 grudnia. Ekspert platformy edukacyjnej Kapitalni.org ... godziny” – takie zapewnienia nie oznaczają, że towar dojdzie przed Świętami. Zgodnie z przepisami (kodeks cywilny) umowa powinna być wykonana w terminie 30 dni, jeżeli indywidualnie nie uzgodniono inaczej ...
-
Transgraniczne skargi konsumentów w 2021 r. - czego dotyczyły?
... w 2021 roku wzrosła o ok. 36% (300 spraw) w porównaniu do 2020 roku. Ponad 60% otrzymanych w 2021 r. zgłoszeń dotyczyło zakupów dokonanych przez Internet (z czego 10% stanowiły zakupy przez pośredników). Czego najczęściej dotyczą skargi konsumentów? Większość skarg dotyczyła zgłoszeń na usługi transportowe - głównie problemy ...
-
Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?
... na internetowej platformie handlowej jest przedsiębiorcą. Dzięki temu ostatniemu konsument będzie wiedział, czy zawarta przez niego na internetowej platformie handlowej umowa kupna będzie podlegała ochronie przepisów prawa konsumenckiego – wyjaśnia Gabriela Halla-Popławska. Wprowadzono też regulacje dotyczące odstąpienia od umowy "opłaconej" danymi ...
-
4 warunki, aby cross-border był zgodny z prawem
... , zgodami na różnego rodzaju działania, które chcemy wykonywać ze względu na konsumenta, bądź przedsiębiorcę. Błędem jest przyjęcie przez sprzedawców, że umowa z klientem na sprzedaż towaru wiąże się ze zgodą na wysyłanie mu komunikacji marketingowej. Merchant musi w jasny, transparenty sposób informować klienta ...
-
Zmiana przepisów dla platform cyfrowych może podnieść ceny usług
... odwołać się od decyzji PIP. Jeśli dodatkowo obowiązywać będzie możliwe założenie, że do czasu rozstrzygnięcia odwołania przez sąd, strony łączy umowa o pracę, osoby zatrudniane przez platformy otrzymają z miejsca wszystkie uprawnienia pracownicze, w tym między innymi: gwarancję płacy minimalnej, ustawowy czas pracy, prawo ...
Tematy: platformy cyfrowe, branża dostawcza, branża przewozowa, Pyszne.pl, Glovo, Wolt, Uber, Bolt, jush!, Lisek, warunki pracy -
Senior w banku
... Stowarzyszenia Konsumentów Polskich, który gwarantuje, że opatrzona nim umowa jest zgodna z prawem konsumenckim i szeroko rozumianym interesem konsumentów. 3. Gdzie trzymać pieniądze i ... informacji przez Internet i czy tą drogą można składać zlecenia, - czy dom zapewnia odpowiednie środki bezpieczeństwa, np. kodowanie połączenia przez Internet lub ...
-
Jak złożyć reklamację?
... 5 (tekst jednolity: Dz. U. z 2002r., Nr 141, poz.1176 ze zm.). Wadliwy towar kupiony przez Internet Kupiłem w sklepie internetowym część do komputera. Po zainstalowaniu okazało się, że jest ... przesadzam, a włosy odrosną. Co mogę zrobić? Usługa fryzjerska jest to umowa o dzieło - umowa rezultatu i stosuje się do niej przepisy kodeksu cywilnego (art. ...
-
15 istotnych praw przedsiębiorcy
... (kwalifikowanego podpisu elektronicznego). Podobnie jak przy wpisie do CEiDG, profil zaufany można aktywować za pośrednictwem bankowości elektronicznej. Umowa spółki zakładanej przez Internet ma ustandaryzowany kształt i nie pozwala na wprowadzanie finezyjnych zmian (aczkolwiek dopuszczalne jest późniejsze, swobodne modyfikowanie jej treści ...
-
Zmiany dla prowadzących sklepy internetowe
... czym dla jego zastosowania nie jest istotne w jakiej formie zostanie zawarta umowa, ponieważ może ona zostać zawarta nawet w sposób dorozumiany przez ... przedsiębiorców? A. nowe obowiązki informacyjne W przypadku umów zawieranych drogą elektroniczną (w sieci Internet lub za pomocą poczty elektronicznej) przedsiębiorca ma obowiązek uświadomienia ...
-
Bezpieczeństwo informacji w Cloud Computingu
... ze względu na to, iż przetwarzanie w chmurze oparte jest o transmisję poprzez Internet, a w dodatku dotyka dużej grupy dziedzin prawa m.in.: autorskiego, własności intelektualnej i ... powinien mieć dostępu do jego danych - powinny być one szyfrowane. Umowa ma gwarantować także odpowiednie tworzenie i zapisywanie kopii zapasowych w bezpiecznych ...
-
Poznaj sztuczki, jakie może stosować wypożyczalnia samochodów
... podział płatności np. zapłatę zaliczki i zasady jej ewentualnego zwrotu, a także unikać podpisywania dokumentów in blanco. Uwaga: Przy rezerwacji samochodu przez internet umowa zostaje zawarta w momencie uzupełnienia formularza wynajmu i przesłania go wypożyczalni. Dokumentuj Jednym z najczęstszych problemów, na jakie skarżą się konsumenci, są ...