-
Kupujesz bilet lotniczy? Uważaj na automatycznie wypełniający się formularz!
... pierwszej litery, system sugeruje imię, po jego wyborze uzupełnia pozostałe pola samodzielnie) Usuwaj pliki cookie w przeglądarce internetowej Zweryfikuj dane rezerwacji od razu po otrzymaniu e-mailowego potwierdzenia Błędy w zmianie danych pasażera są trudne do udowodnienia, dlatego należy zachować ostrożność w procesie rezerwacji. Co zrobić ...
-
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... do grupy „0” – niższej jakości, a nie do grupy „A”, tak jak to wynikało z rezerwacji. Konsumenci poinformowali przedstawiciela firmy wynajmującej, że zapłacili za samochód z grupy „A” a nie grupy „0”, o czym świadczyło potwierdzenie rezerwacji, które otrzymali. Konsumenci musieli wyjaśniać pracownikowi firmy, że podstawiony samochód nie należy do ...
-
Czy awaria systemów Microsoftu zwalnia linie lotnicze z wypłaty odszkodowania za lot?
... zasygnalizować, iż pasażer w każdym przypadku znacznego zaburzenia lotu ma prawo do zwrotu pełnego kosztu biletu, zmiany rezerwacji na lot alternatywny w dogodnym dla siebie terminie bądź zmiany rezerwacji na najbliższy dostępny lot alternatywny. Odszkodowanie za lot, a prawo UE Zgodnie z Rozporządzeniem Europejskim WE 261/2004 ...
-
Zmiany dla prowadzących sklepy internetowe
... Dyrektywy nie stosuje się w przypadku, gdy za pomocą środków porozumiewania się na odległość dochodzi jedynie do rezerwacji towaru lub usługi. Za przykład może posłużyć internetowy system rezerwacji kortu do gry w squash’a . Konsument logując się na stronie internetowej może zarezerwować kort na określony dzień ...
-
Cyfrowy dokument podróży, czyli Digital Travel Credential już w 2028 roku?
... . „kartę podróży” bezpośrednio na swoje telefony. W przypadku jakichkolwiek zmian w rezerwacji, dokument będzie automatycznie aktualizowany, eliminując konieczność wydawania nowego biletu ... poprzez skanowanie twarzy. Gdy podróżny pojawi się przy bramce, system automatycznie zweryfikuje jego tożsamość, a linie lotnicze otrzymają potwierdzenie ...
-
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... odzwierciedla standard hotelu? Niekoniecznie. Nie istnieje bowiem jednolity system kategoryzacji standardu hoteli. W poszczególnych krajach Europy gwiazdki przyznawane są ... i oznacza konieczność półgodzinnego marszu lub przekraczania ruchliwej autostrady. - Czy po rezerwacji pokoju w hotelu za pośrednictwem Internetu można bez konsekwencji odstąpić ...
-
Monitoring gości hotelowych na EURO 2012
... Oczywiście w sytuacji coraz większego zainteresowania usługami rejestracji i rezerwacji z wykorzystaniem internetu, cześć informacji o potencjalnym kliencie – przyszłym ... ewentualne reklamacje użytkowników powinien wdrożyć system bilingowy dla wszystkich aparatów telefonicznych znajdujących się w sieci wewnętrznej. System taki powinien mieć możliwość ...
-
Ferie zimowe a prawa konsumentów
... w kasie biletowej, u konduktora lub kierownika pociągu lub przez internetowy system sprzedaży biletów (w przypadku biletów internetowych). Zanim kupimy bilet, warto zapytać ... , przejazd taksówką, utrata skomunikowania i konieczność zakupu nowego biletu, odwołanie rezerwacji hotelu), może domagać się od przewoźnika odszkodowania. Warto wtedy zadbać ...
-
E-commerce czyli jak założyć sklep internetowy?
... warto zbadać temat integracji z księgowością online. W szczególności należy zwrócić uwagę czy system będzie pozwalał na wymianę wszystkich danych. “Wszystkich” czyli nie ... stanów magazynowych, braków i nadwyżek towarowych – wsparcie obsługi zamówień i rezerwacji; zarządzania klientami i kontaktami poprzez CRM. Ponadto systemy księgowości online ...
-
Koniec z papierowymi kartami pokładowymi w Ryanair! Co to oznacza dla pasażerów?
... rozwiązań cyfrowych. Dla tych, którzy są jeszcze przyzwyczajeni do papierowych kart, nowy system będzie oznaczał konieczność dostosowania się do współczesnych trendów technologicznych. Jakie ... nie muszą obawiać się o jej zgubienie czy przypadkowe zniszczenie, uproszczony proces rezerwacji i odprawy Czy są jakieś wady? Mimo wielu zalet, wprowadzenie ...
-
UE: "kolejowe" prawa konsumentów większe
... lotnicze do stolicy jednego z krajów europejskich. Konsument był zmuszony do zmiany rezerwacji na następny dzień i nocowania w hotelu. Koszt zakupu nowych biletów lotniczych ... oficjalnych informacjach przekazywanych przez przedstawicieli PKP InterCity przewoźnik ten wprowadził już system odszkodowań dla pasażerów w przypadku opóźnień pociągów w ...
-
Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów
... szeregu dodatkowych opłat i prowizji, są one doliczane dopiero na kolejnych etapach rezerwacji biletu lotniczego. W efekcie rzeczywista kwota, jaką konsument musi zapłacić za ... współpracę między organami regulacyjnymi a innymi instytucjami tworzącymi system ochrony konsumentów i opartej na trzech głównych typach działań: działaniach prawnych ...
-
Ochrona konsumentów. Oto rekomendacje ECC-Net na lata 2024–2029
... średnio 431 euro w przypadku bankructwa przewoźnika lotniczego. Należy pilnie ustanowić system gwarancji, chroniący konsumentów przed niewypłacalnością linii lotniczych. Przeglądu wymaga ... do wymiarów bagażu podręcznego, co ułatwi porównanie cen w momencie rezerwacji lotu. ECK opowiada się też za uregulowaniem kwestii odpowiedzialności pośredników ...
-
Odwołane oraz przekierowane loty z powodu mgły. Jakie prawa pasażera i obowiązki przewoźnika?
... samolotów. Lotniska stosują różnorodne systemy nawigacyjne, takie jak ILS (Instrument Landing System), aby wspierać lądowania w ograniczonej widoczności, jednak gdy mgła jest wyjątkowo gęsta, ... (np. jego domu). Pasażer może również żądać od przewoźnika zagwarantowania rezerwacji na lot do miejsca docelowego, o ile taki jest w ogóle wykonywany. W ...
-
Mgła zakłóca działalność lotnisk. Czy za odwołany lot przysługuje odszkodowanie?
... samolotów. Lotniska stosują różnorodne systemy nawigacyjne, takie jak ILS (Instrument Landing System), aby wspierać lądowania w ograniczonej widoczności. Jednak gdy mgła jest wyjątkowo gęsta, ... (np. jego domu). Pasażer może również żądać od przewoźnika zagwarantowania rezerwacji na lot do miejsca docelowego, o ile taki jest w ogóle wykonywany. W ...