-
Kupujesz bilet lotniczy? Uważaj na automatycznie wypełniający się formularz!
... pierwszej litery, system sugeruje imię, po jego wyborze uzupełnia pozostałe pola samodzielnie) Usuwaj pliki cookie w przeglądarce internetowej Zweryfikuj dane rezerwacji od razu po otrzymaniu e-mailowego potwierdzenia Błędy w zmianie danych pasażera są trudne do udowodnienia, dlatego należy zachować ostrożność w procesie rezerwacji. Co zrobić ...
-
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... do grupy „0” – niższej jakości, a nie do grupy „A”, tak jak to wynikało z rezerwacji. Konsumenci poinformowali przedstawiciela firmy wynajmującej, że zapłacili za samochód z grupy „A” a nie grupy „0”, o czym świadczyło potwierdzenie rezerwacji, które otrzymali. Konsumenci musieli wyjaśniać pracownikowi firmy, że podstawiony samochód nie należy do ...
-
Zmiany dla prowadzących sklepy internetowe
... Dyrektywy nie stosuje się w przypadku, gdy za pomocą środków porozumiewania się na odległość dochodzi jedynie do rezerwacji towaru lub usługi. Za przykład może posłużyć internetowy system rezerwacji kortu do gry w squash’a . Konsument logując się na stronie internetowej może zarezerwować kort na określony dzień ...
-
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... odzwierciedla standard hotelu? Niekoniecznie. Nie istnieje bowiem jednolity system kategoryzacji standardu hoteli. W poszczególnych krajach Europy gwiazdki przyznawane są ... i oznacza konieczność półgodzinnego marszu lub przekraczania ruchliwej autostrady. - Czy po rezerwacji pokoju w hotelu za pośrednictwem Internetu można bez konsekwencji odstąpić ...
-
Monitoring gości hotelowych na EURO 2012
... Oczywiście w sytuacji coraz większego zainteresowania usługami rejestracji i rezerwacji z wykorzystaniem internetu, cześć informacji o potencjalnym kliencie – przyszłym ... ewentualne reklamacje użytkowników powinien wdrożyć system bilingowy dla wszystkich aparatów telefonicznych znajdujących się w sieci wewnętrznej. System taki powinien mieć możliwość ...
-
Ferie zimowe a prawa konsumentów
... w kasie biletowej, u konduktora lub kierownika pociągu lub przez internetowy system sprzedaży biletów (w przypadku biletów internetowych). Zanim kupimy bilet, warto zapytać ... , przejazd taksówką, utrata skomunikowania i konieczność zakupu nowego biletu, odwołanie rezerwacji hotelu), może domagać się od przewoźnika odszkodowania. Warto wtedy zadbać ...
-
E-commerce czyli jak założyć sklep internetowy?
... warto zbadać temat integracji z księgowością online. W szczególności należy zwrócić uwagę czy system będzie pozwalał na wymianę wszystkich danych. “Wszystkich” czyli nie ... stanów magazynowych, braków i nadwyżek towarowych – wsparcie obsługi zamówień i rezerwacji; zarządzania klientami i kontaktami poprzez CRM. Ponadto systemy księgowości online ...
-
UE: "kolejowe" prawa konsumentów większe
... lotnicze do stolicy jednego z krajów europejskich. Konsument był zmuszony do zmiany rezerwacji na następny dzień i nocowania w hotelu. Koszt zakupu nowych biletów lotniczych ... oficjalnych informacjach przekazywanych przez przedstawicieli PKP InterCity przewoźnik ten wprowadził już system odszkodowań dla pasażerów w przypadku opóźnień pociągów w ...
-
Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów
... szeregu dodatkowych opłat i prowizji, są one doliczane dopiero na kolejnych etapach rezerwacji biletu lotniczego. W efekcie rzeczywista kwota, jaką konsument musi zapłacić za ... współpracę między organami regulacyjnymi a innymi instytucjami tworzącymi system ochrony konsumentów i opartej na trzech głównych typach działań: działaniach prawnych ...
-
Ochrona konsumentów. Oto rekomendacje ECC-Net na lata 2024–2029
... średnio 431 euro w przypadku bankructwa przewoźnika lotniczego. Należy pilnie ustanowić system gwarancji, chroniący konsumentów przed niewypłacalnością linii lotniczych. Przeglądu wymaga ... do wymiarów bagażu podręcznego, co ułatwi porównanie cen w momencie rezerwacji lotu. ECK opowiada się też za uregulowaniem kwestii odpowiedzialności pośredników ...