-
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy
... i zapłaty odstępnego. Termin liczony jest od dnia dostarczenia produktu (sprzedaż towarów) lub od daty zawarcia umowy (sprzedaż usług). Spora grupa konsumentów ma mylne przekonanie o tym, ... ceny, czyli z zyskiem. Często zdarza się jednak, że firmy prowadzące sprzedaż biletów na koncert w swoich regulaminach wyłączają prawo konsumenta do odsprzedaży ...
-
Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy
Coraz częściej Polacy emigrujący do państw na terenie Unii Europejskiej, korzystając z możliwości bezpośredniego dostępu do regionalnych towarów, decydują się na ich sprzedaż zarówno w polskich sklepach internetowych jak i na portalach aukcyjnych. Warto, aby obydwie strony - sprzedawca oraz polski nabywca, wiedziały jakie uprawnienia przysługują ...
-
Polityka cenowa: ustalanie cen
... zapewnienie transportu w promieniu 10 km a dostarczenie towaru do miejscowości odległej o 500 km, sprzedaż 100 egz. a sprzedaż 1000 egz.). Choć należy przyznać, że rabaty ilościowe ... w sposób pośredni jak i bezpośredni cen i innych warunków zakupu lub sprzedaży towarów jest niezgodne z art. 6 ust. 1 pkt 1 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. ...
-
Inspekcja Handlowa: kontrole 2012
... Handlowej (IH) wpłynęło ponad 18 tys. zawiadomień o niewłaściwej jakości sprzedawanych towarów. Takie informacje były podstawą do przeprowadzenia ponad 3,3 tys. kontroli ... że kredyty są przyznawane na odpowiedzialność sprzedającego. Sprawa znalazła swój finał w sądzie. Sprzedaż alkoholu na tzw. zeszyt karana jest grzywną. Kiedyś smakowało inaczej… ...
-
Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy
... dyrektywy regulującej między innymi sprzedaż w Internecie. Nowe prawo ma na celu zwiększenie ochrony konsumentów, czego skutkiem jest nałożenie na sklepy internetowe dodatkowych obowiązków, m. in. precyzyjnego informowania klientów o sposobach zapłaty, wszelkich dodatkowych kosztach i zasadach zwrotu towarów. Zdaniem ekspertów Kancelarii prawniczej ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... oddać sprzedawca? Sprzedawca musi zwrócić równowartość ceny towaru oraz koszty doręczenia zamówionych towarów ze sklepu do klienta. Przy czym, koszty doręczenia tylko do wysokości ... , za co cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym (np. sprzedaż walut obcych), rzecz wykonaną na nasze indywidualne zamówienie (np. sukienkę szytą na ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany I 2017 r.
... . Podatek od towarów i usług W dniu 1 stycznia 2017 r. weszła w życie ustawa z dnia 1 grudnia 2016 r. o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych ustaw (Dz ... zwolnienia z VAT - zgodnie z nowymi regulacjami zwalnia się od tego podatku sprzedaż dokonywaną przez podatników, u których wartość sprzedaży nie przekroczyła łącznie w ...
-
Wino bezalkoholowe - czy można je reklamować?
... z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, zmierzający do promocji sprzedaży lub odpłatnego korzystania z towarów lub usług”. Słownik języka polskiego PWN definiuje zaś reklamę jako ... produkcja lub sprzedaż napojów o zawartości od 8% do 18% alkoholu. Jeśli przy tym zasadniczą działalnością przedsiębiorcy będzie produkcja lub sprzedaż napojów o ...
-
Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?
... , w jakiej sytuacji, czego i kiedy możemy żądać, a kiedy odpowiedzialność jest wyłączona– tłumaczy Rafał Malujda. Całkowitą nowością w przepisach jest pojawienie się kategorii towarów z elementami cyfrowymi („smart”), czego przykładem może być np. inteligentny zegarek. W takim przypadku sam zegarek należałoby uważać za towar z elementami cyfrowymi ...
-
Zakupy rzeczy używanych w Internecie
... rzeczy używanych jawi się więc jako doskonały sposób kupowania niemal pełnowartościowych towarów po korzystnych cenach. Niestety często zapewnienia sprzedawców o stanie rzeczy ... wynik normalnego korzystania z butów przez okres roku. W ofertach sprzedaży towarów używanych sprzedawców bardzo często zapewniają, iż towar „wygląda jak nowy”, „znajduje ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany XI 2011
... jest działalność prowadzona przez organizacje pozarządowe i podmioty wskazane w ustawie w sferze zadań publicznych, za którą pobierają one wynagrodzenie oraz sprzedaż towarów i usług wytworzonych lub świadczonych przez osoby bezpośrednio korzystające z działalności pożytku publicznego; doprecyzowano przepisy dotyczące zlecania obsługi otwartych ...
-
Jak zwalczać czyny nieuczciwej konkurencji?
... orzeczenia przez sąd, na wniosek uprawnionego, o przedmiotach związanych z czynem nieuczciwej konkurencji, poprzez np. nakazanie zniszczenia podrobionych towarów lub nakazanie przekazania tych towarów powodowi. Należy zwrócić uwagę, że ustawodawca przewidział także odpowiedzialność karną za popełnienie niektórych, wskazanych w ustawie czynów ...
-
Uwaga na niedozwolone klauzule umowne
... zwracali większą uwagę na zapisy we wzorcach stosowanych w swoje działalności gospodarczej umów sprzedaży oraz w ulotkach reklamowych, czy instrukcjach obsługi sprzedawanych towarów. Wydając Decyzję, Prezes UOKiK podkreślił m.in., że postanowienie wzorca umowy sprzedaży o treści: „Wszelkie dodatkowe ustalenia poczynione w formie ustnej pomiędzy ...
-
Odstąpienie od części umowy sprzedaży
... kupujący nie jest zainteresowany zerwaniem umowy w całości, a jedynie w części dotyczącej towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Czy i kiedy kupującemu przysługuje uprawnienie do ... on odstąpić od umowy w całości lub jedynie w części ograniczonej do towarów niezgodnych z umową. W związku z otrzymaniem towaru niezgodnego z umową, konsument w ...
-
Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet
... kalendarzowych) na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny i ponoszenia dodatkowych opłat. Termin liczony jest od dnia dostarczenia produktu (sprzedaż towarów) lub od daty zawarcia umowy (sprzedaż usług). We wskazanym czasie wystarczy wysłać do sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu, a potem sam produkt. Jeśli kupiony przez Internet ...
-
Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie
... jednakże wszystkich rodzajów produktów. W określonych przypadkach przepisy wyłączają możliwość zwrotu towarów zakupionych na odległość, co zgodnie z art. 10 ust. 3 punkt 2 ustawy z dnia ... przyczyn stanowiłoby rozwiązanie trudne do zaakceptowania ze względów biznesowych. Sprzedaż w internecie jak sprzedaż tradycyjna Tym niemiej, wysnuwanie w tym ...
-
Regulamin sklepu internetowego twórz z głową
... internetowe do regulaminów wpisują często niedozwolone zapisy dotyczące dostaw, zwrotów towarów czy reklamacji. Jest to m.in. zapis zwalniający z odpowiedzialności za ... reklamacyjnych. Zakazaną praktyką, dosyć powszechnie stosowaną, jest także odmowa przyjęcia zwrotu towarów odbieranych osobiście przez klienta. Często regulamin i strona sklepu wraz z ...
-
Klauzule niedozwolone - raport wrzesień 2015
... w kategorii Handel elektroniczny dodano w sumie 10 klauzul niedozwolonych, a w kategorii Sprzedaż konsumencka w ww. okresie dodano w sumie 7 klauzul niedozwolonych. Część ... terminie 3 dni) zwrócone Sprzedającemu w stanie niezmienionym. Jeżeli Kupujący nie zwróci Sprzedającemu towarów promocyjnych zakupionych w cenie 1 zł, oznacza to, iż chce towar ...
-
Klauzule niedozwolone - raport listopad 2015
... handel elektroniczny” dodano w sumie 12 klauzul niedozwolonych, a w kategorii „Sprzedaż konsumencka” w ww. okresie dodano 2 klauzule niedozwolone. Poniżej przedstawiamy najciekawsze ... zażaleń, nie są one rozptrywane. Wszystkie skargi, dotyczące uszkodzonych towarów, należy zgłaszać w terminie, określonym w ust. 3 – reklamacje złożone później nie są ...
-
Nielegalne leki mogą zabijać. Jak sprawdzić aptekę internetową?
... dany sprzedawca jest godny zaufania. Od połowy 2015 roku aptekarze prowadzący sprzedaż wysyłkową zobowiązani są do umieszczenia na swojej stronie internetowej regulowanej ... z nowymi prawami konsumentów, także apteki internetowe zobowiązane są do przyjmowania zwrotu towarów w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. Jest to kolejna zaleta kupowania ...
-
RODO a telesprzedaż. Czy wylaliśmy dziecko z kąpielą?
... przechowywanie, przetwarzanie itd."? Firmy nie chciały tych danych posiadać dla samego faktu posiadania. Chciały je używać do dalszej sprzedaży swoich towarów i usług. Mając wiedzę na temat klienta, jego preferencji, wcześniejszych zakupów, potrzeb i wielu innych oraz posiadając do klienta kontakt chciały to ...
-
Jak przenieść swój biznes do Internetu w czasach kryzysu?
... . Shoper, jedna z najpopularniejszych platform e-commerce, podaje w swoim raporcie, Handel vs koronawirus: Jak sprzedaż przeniosła się do internetu, że w pierwszych 15 dniach marca sklepy bazujące na ... , czyli nie ma charakteru opisowego tj. nie wskazuje na zakres towarów lub usług pod nią oferowanych, możemy ją zabezpieczyć w postaci słownego znaku ...
-
4 warunki, aby cross-border był zgodny z prawem
... dotyczy również prezentacji towarów i usług. Często jednak pomija się klarowność komunikacji związanej z przetwarzaniem danych osobowych, zgodami na różnego rodzaju działania, które chcemy wykonywać ze względu na konsumenta, bądź przedsiębiorcę. Błędem jest przyjęcie przez sprzedawców, że umowa z klientem na sprzedaż towaru wiąże się ...
-
Wystąpienie wspólnika ze spółki jawnej - konsekwencje
... zgodą pozostałych wspólników. Czy sprzedaż udziałów wspólnikom i wystąpienie w ten sposób ze spółki spowoduje, że nie będzie go ... ze spółki jawnej należy sporządzić i wpisać do księgi przychodów i rozchodów spisu z natury towarów handlowych, materiałów (surowców) podstawowych i pomocniczych, półwyrobów, produkcji w toku, wyrobów gotowych, braków i ...
-
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet
... ich oryginalnego opakowania w sposób, który będzie uniemożliwiał powrót tych towarów do obrotu, a także świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez ... korzystania z serwisów przedsiębiorców świadczących usługi drogą elektroniczną, związanych z telefonią komórkową – sprzedaż m.in. dzwonków, tapet, gier na komórki etc. ...
-
Rachunkowość non profit i not for profit
... Działalnością odpłatną pożytku publicznego jest również sprzedaż towarów lub usług wytworzonych lub świadczonych przez osoby bezpośrednio korzystające z działalności pożytku publicznego, w szczególności w zakresie rehabilitacji oraz przystosowania do pracy zawodowej osób niepełnosprawnych, a także sprzedaż przedmiotów darowizny na cele prowadzenia ...
-
Ustawa budżetowa na 2015 rok podpisana przez Prezydenta
... wwozu produktów na terytoria innych krajów. Ustawa przewiduje, że przedsiębiorca, u którego ograniczenia w obrocie handlowym spowodowały spadek obrotów gospodarczych, rozumianych jako sprzedaż towarów lub usług, liczony w ujęciu ilościowym lub wartościowym, łącznie nie mniej niż o 15%, obliczony jako stosunek łącznych obrotów w ciągu dowolnie ...
-
Zawieszenie i wznowienie działalności: o czym należy pamiętać?
... i podatkach? Jak zawiesić, a później wznowić działalność gospodarczą i ile to kosztuje? Sprzedaż lodów, wypożyczanie sprzętu wodnego albo agroturystyka to usługi, które w większości ... działalności gospodarczej podatnik może zachować prawo do odliczenia podatku od towarów i usług. Muszą być jednak spełnione pewne warunki. W przypadku takich zakupów, ...
-
Nowelizacja prawa energetycznego w Sejmie. Ceny paliw spadną?
... stałych podwyżek cen paliw płynnych. Warto w tym miejscu również zauważyć, że wysokie ceny paliw bezpośrednio przekładają się na wzrosty cen towarów konsumpcyjnych poprzez podwyższenie kosztów transportu i magazynowania produktów, a co za tym idzie – napędzają również wzrost inflacji, pozostawiając w kieszeniach odbiorców końcowych usług ...
-
Reklama piwa i wina bezalkoholowego w social mediach - czy ma jakieś ograniczenia?
... od podmiotu publicznego lub prywatnego, w związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, zmierzający do promocji sprzedaży lub odpłatnego korzystania z towarów lub usług”. Definicja zakreślona w dyrektywie dotyczącej reklamy wprowadzającej w błąd i reklamy porównawczej jest podobna: chodzi o „przedstawienie w jakiejkolwiek formie w ramach ...
Tematy: wino, rynek wina, promocja alkoholu, wino bezalkoholowe, reklama alkoholu, ustawa alkoholowa, reklamy alkoholu, nieuczciwa reklama, piwo, piwo bezalkoholowe, rynek piwa, sprzedaż piwa, spożycie piwa, picie piwa, reklama piwa, social media, media społecznościowe, Instagram, Tik-Tok, Facebook, Twitter -
Koniec rękojmi w sprzedaży konsumenckiej
... celu, o którym konsument powiadomił przedsiębiorcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy. Z kolei elementy obiektywne, to oczekiwania konsumenta wynikające ze specyfiki danego rodzaju towarów oraz publicznie składanych oświadczeń. Ta kategoria dotyczy braku zgodności towaru z celem, do jakiego są zazwyczaj używane towary tego samego rodzaju ...
Tematy: ustawa o prawach konsumenta, rękojmia, rękojmia za wady fizyczne, rękojmia za wady, reklamacja, Omnibus, dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, prawa konsumentów, sprzedaż konsumencka, e-commerce, usługi cyfrowe, niezgodność towaru z umową, wadliwy towar, odpowiedzialność sprzedawcy, uprawnienia kupującego -
Ustawa o prawach konsumenta nakłada nowe obowiązki informacyjne
... elementami cyfrowymi oraz usług cyfrowych (dotychczas obowiązek informacyjny dotyczył jedynie treści cyfrowych). Obowiązki dotyczą także informowania o kompatybilności i interoperacyjności towarów z elementami cyfrowymi, treści cyfrowych lub usług cyfrowych. Pojęcie funkcjonalności należy przy tym rozumieć jako zdolność do pełnienia swoich funkcji ...
-
Akt o usługach cyfrowych. Jak wpłynie na e-commerce?
... obrazów bez zgody, cyberstalking, sprzedaż produktów niespełniających wymogów lub podrobionych, sprzedaż towarów lub świadczenie usług z naruszeniem prawa ochrony konsumentów, nieuprawnione wykorzystanie materiałów chronionych prawem autorskim, nielegalne oferowanie usług zakwaterowania lub nielegalna sprzedaż żywych zwierząt – wymienia Rafał ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... kalendarzowych) na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny i ponoszenia dodatkowych opłat. Termin liczony jest od dnia dostarczenia produktu (sprzedaż towarów) lub od daty zawarcia umowy (sprzedaż usług). We wskazanym czasie wystarczy wysłać do sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu, a potem sam produkt. Sprzedawca jest zobowiązany zwrócić ...
-
Opłaty półkowe można odzyskać?
... procentach. Natomiast słowo „premia” oznacza dodatkowe wynagrodzenie, nagrodę . Zatem czym innym jest marża handlowa stanowiąca element wypływający na cenę dostarczanych towarów, a czym innym premia od obrotu naliczana jako dodatkowe wynagrodzenie sieci. Przedawnienie Roszczenie o zwrot nienależnie pobranych „opłat półkowych” jak większość roszczeń ...